-
Knowledge Base
-
Demo Zone
-
Garantie
-
Virtual Lab
-
Configuration Service
-
Wifi Site Survey
-
Configuration Services
-
Smart Support
Voer eerst het serienummer van uw apparaat in om een verzoek te openen. Als u niet weet waar u het serienummer kunt vinden Klik hier
Start het RMA-proces
KNOWLEDGE BASE
Next Generation Firewall
-
Probleemoplossen
- Office 365 / E-mails werken niet | Incident 2/14 - Vastgesteld
- Diep inzicht - Tips en trucs voor Firewall producten
- USG FLEX - SNMP-instellingen en probleemoplossing
- Overzicht van handige CLI-opdrachten voor USG-serie (Best Practice)
- Hoog CPU-gebruik met ZyWALL-beveiliging Gateway
- Verbinding is langzaam / valt soms op USG - wat kan het zijn? (Sessie limiet) Bekijk alle 15 artikelen
-
Beveiligingsadvies
- TECHtalk - Beginnen met USG FLEX Basic 1: "Objecten"
- Zyxel-beveiligingsadvies voor lokale escalatie van bevoegdheden en geverifieerde kwetsbaarheden voor directory-traversal van firewalls CVE-2022-30526, CVE-2022-2030
- Zyxel-beveiligingsadvies voor authenticatie omzeilt kwetsbaarheid van firewalls
- Zyxel-beveiligingsadvies voor opdrachtinjectie en cross-site verzoekvervalsingskwetsbaarheden van geselecteerde Armor thuisrouters
- Zyxel-beveiligingsadvies voor Apache Log4j RCE-kwetsbaarheid CVE-2021-44228
- Directory traversal en commando-injectie van VPN2S Bekijk alle 12 artikelen
-
HA - HA Pro
- Apparaat HA - Firmware-upgrade loopt vast / blijft hangen bij laden - Hoe dit te verhelpen?
- DeviceHA - Herstel van uw HA-scenario zonder het te ontbinden
- Apparaat HA Pro opnieuw implementeren
- USG / Zywall - Hoe een defect apparaat in HA Pro te vervangen
- Firewall - Apparaat HA Pro configureren
- Device HA Pro - Heb ik alle licenties twee keer nodig voor een HA (high-availability) oplossing?
-
Unboxing en initiële installatie
-
VPN
-
Beheer
- Diagnose en foutanalyse voor Zyxel Firewalls - Richtlijn / Compendium
- Op zoek naar een end-to-end beveiligingsoplossing - Zyxel heeft het allemaal, of het nu standalone of Cloud Managed is!
- SSO AGENT EOL-kennisgeving
- De SP350E-printer aansluiten op de USG FLEX-serie
- Firewall - verhoging van de doorvoer / snelheidsverhoging voor WAN en VPN
- USG FLEX / ATP / VPN-serie: draadloze gezondheid Bekijk alle 41 artikelen
-
NAT
-
VoIP
-
Firmware
- Veelgestelde vragen - Beveiligingsapparatuur en -services
- Application Patrol Handtekeninguitgave van de ATP- en USG FLEX-serie
- Beveiligingskwetsbaarheidswaarschuwing en firmwarepatches - Firewall-serie
- Beveiligingsproducten - Firmware-overzicht en geschiedenisdownloads voor FLEX, ATP, USG, VPN, ZYWALL
- De downloadbare firmware-sleuf op routers uit de ATP / VPN / Zywall / USG-serie wijzigen
- Firmware downloaden van MyZyxel voor uw beveiligingsapparaat (FLEX, ATP, USG, VPN, ZYWALL) Bekijk alle 20 artikelen
-
UTM-services
- Zyxel USG FLEX-serie - Introductie en flexibele configuratie met licenties
- App Patrol - DNS via HTTPS-blokkering
- Cloud E-mailbeveiliging - Office 365-integratie instellen
- Astra App - Wat is het en waarom zou u het gebruiken?
- IP Reputation, URL-bedreigingsfilter & DNS-bedreigingsfilter - Wat is het en hoe wordt het gebruikt?
- ATP / USG FLEX - UTM-activering in Wizard overslaan Bekijk alle 35 artikelen
-
DNS
-
Interfaces
- USG FLEX / ATP / VPN-serie: virtuele interfaces gebruiken
- USG FLEX / ATP: Bridge-interface
- Nieuw gebruik van DHCP-tabel in USG FLEX/ATP/VPN-serie
- Hoe u een virtuele interface voor uw WAN instelt op een Zywall / USG
- Instructies voor het instellen van een hardware ZyWALL USG-serie Gateway met een statisch IP-adres voor verbinding met internet
- Een openbaar subnet gebruiken voor DMZ zonder SNAT in ZyWALL USG-serie hardware Gateways Bekijk alle 25 artikelen
-
Licentie's
- SecuExtender - Eeuwigdurende Licentie Einde Leven / Uitfasering [Aankondiging]
- Licenties - Respijtperiode
- USG-serie / Licentie uitfaseren en gratis IDP-handtekeninginformatie
- MyZyxel toont het bericht "geen compatibel product" wanneer ik mijn Antivirus / UTM-licentie probeer te koppelen aan mijn USG FLEX / ATP - Wat kan ik doen?
- Migratie naar een Flex-product + licentieoverdracht
- Ik kan mijn SSL-clientlicentie niet koppelen aan mijn ZyWall USG op myZyxel! Bekijk alle 8 artikelen
-
Firewall
- Firewall (Stand-alone & Nebula CC) - De ingebouwde WiFi configureren in draadloze firewall-modellen
- Firmware-update\upgradeprocedure [USG/ATP/VPN]
- Mijn standaard firewall-regel voor weigeren blokkeert mijn LAN-verkeer? Firewalls of routers WAN en LAN-zone niet goed gescheiden
- Basisconfiguratie van Zyxel Firewall - Objecten, Zones, NAT, VPN en meer! (USG/FLEX/ATP)
- Beveiligingsbeleid voor USG FLEX/ATP/VPN - Handige trucs en tips
- Firmware 5.10 - ATP en USG FLEX op Cloud Nieuwe beheerwizard Bekijk alle 23 artikelen
-
Routing
- Hoe de
- policy routing (USG / VPN / ATP) - Verschillende scenario's en configuraties
- Statische routes - wat ze zijn en wanneer ze te gebruiken (USG FLEX/ATP/VPN)
- Vraag ALLY - waarom hebben ze me eruit gegooid? We leggen mogelijke internetproblemen uit
- WAN failover met e-mailwaarschuwing (USG-serie FW 4.10)
- WAN Failover op een USG met beleidsroutes
Nebula
-
Nebula Control Center
- Nebula-apparaatregistratie - overzichtsartikel
- Veelgestelde vragen - Nebula
- Nevel Cloud Controlecentrum Fase 15.0.1 verandert
- Nebula Control Center Fase 14 - Impliciete Firewall-regels weergeven
- Zyxel LTE & 5G Router nu geïntegreerd in Nebula Control Center
- Nebula Fase 14 Wijzigingen Overzicht Bekijk alle 44 artikelen
-
poort
- Migreren van NSG naar het nieuwe USG FLEX - Uitleg over functies en conversie
- DNS-inhoudsfilter op Nebula Firewalls (ATP + USG Flex)
- USG FLEX - Standalone vs. Cloud beheer voor snelle, gemakkelijke en snelle installatie!
- Nebula CC - Registreer een USG FLEX & ATP-gateway in Nebula Control Center
- Nebula: LAN / VLAN-interfaces maken en bewerken op uw USG FLEX / NSG
- Hoe kan ik mijn gebundelde USG20(W)-VPN-licentie omzetten voor gebruik in de cloud? Bekijk alle 28 artikelen
-
Switch
- Schakelen - Multicast en broadcast stormen oplossen
- Hoe stel ik statische routes in voor L3 Switches in Nebula?
- Nebula - ONVIF-ontdekking
- Hoe Nebula Switch configureren om verbinding te maken met internet?
- Hoe de Cloud-modus op GS-1350 te activeren
- Problemen om DAC-kabels te laten werken op mijn Nebula Switch (bijvoorbeeld XGS1930) Bekijk alle 7 artikelen
-
APs
-
Licentie's
- Nebula - Hoe upgrade ik een ORG van Base naar Plus of Pro Pack?
- Hoe zet u uw gebruikte Nebula apparaatlicentie over naar andere apparaten?
- Licentiewizard gebruiken in Nebula om licenties toe te wijzen en te verwijderen
- Hoe wordt mijn bestaande licentie Nebula omgezet in de nieuwe licentie 2.0?
- Nebula - Licentie 2.0
- Nebula Licentie 2.0 - waar het allemaal om draait
Switch
-
Unboxing en initiële installatie
-
VLAN
-
PoE
- PoE Switch aan / uit volgens schema (tijdgestuurd) voor GS1900 HP-serie
- GS1300 / GS1350-serie - Zyxel CCTV-bewaking Switch-familie
- Hoe sluit ik de RGS200-12P of RGS100-5P aan op een voedingsmodule?
- Mijn RGS200-12P / RGS100-5P Switch start de PoE Ports niet op - wat kan dit zijn?
- GS1300 "Surveillance" Unmanaged Switch-serie - PoE inschakelen met uitgebreid PoE-bereik
- GS1350-serie - PoE-uitgebreid bereik inschakelen Bekijk alle 7 artikelen
-
Beheer
- Veelgestelde vragen - Switch
- XGS1210/XGS1250 - basisinstelling, VLAN, LAG, firmware-upgrade configureren
- Informatie over lokale gebruikers en AAA-services (Radius, TACACS+) opnemen in de op tekst gebaseerde configuratie van de switch
- Verschillen tussen Switch modellen in serie GS1100 en GS1900 versies
- XGS4600-serie - Advanced Routing-licentie (voor IPv6 RIPng en OSPFv3)
- XS1930-10 heeft een pulserend ventilatorgeluid Bekijk alle 33 artikelen
-
Stacking
- Firmware-upgrade voor een stapelsysteem
- Basisconfiguratie Redundantie / HA / Stapelen
- Switch Redundantie / HA / Stapelsysteem Overzicht
- Linkaggregatie instellen tussen een stand-alone Switch en Switch in een stack
- Hoe stacking te configureren voor Switch (hoge serverbeschikbaarheid)
- Wat is hardware stacking op een switch?
-
Beveiliging / Filterring
- DHCP-snooping
- MAC-authenticatie met Active Directory
- Zyxel-beveiligingsadvies voor kwetsbaarheden van OS-opdrachtinjectie van switches uit de GS1900-, XGS1210- en XGS1250-serie
- MAC-pinning-functie in ZyXEL Ethernet Switches
- Schakelen - Bandbreedtecontrole configureren [Rate Limit]
- Hoe de Switch te configureren om IP-scannen te voorkomen (Anti-ARP Scan) Bekijk alle 10 artikelen
-
Spanning Tree
-
Multicast / IGMP
- Netwerk AV-modus - ATEN-partnerschap
- Hoe Multicast in Netwerk te blokkeren
- Hoe IGMP-routering voor multicast-clients in een ander LAN te configureren
- Hoe IGMP Snooping voor multicast-clients in hetzelfde LAN te configureren
- Waarom verzendt de Switch geen algemene IGMP-query bij het instellen van IGMP Snooping voor een vast VLAN?
WLAN
-
Unboxing en initiële installatie
-
Controller
-
Multy
- Multy M1 - Configureren via web-GUI
- Multy X / Multy Plus - Firmware-update via USB
- Multy U - Problemen oplossen
- Multy Plus - PPPoE / Statische IP-configuratie
- Multy-apparaten worden opnieuw ingesteld wanneer de certificeringsinstantie is verlopen (mei 2020)
- Dringende upgrade-melding voor Multy WiFi System Series (verlenging van certificeringsinstantie - mei 2020) Bekijk alle 28 artikelen
-
Firmware
-
WLAN-Router
- DX3301-T0 - Router configureren en WX3100 aansluiten (met Mesh)
- LTE3301-PLUS - Problemen oplossen & Port Doorsturen
- NBG-418v2 - Verschillen tussen AP-modus / Repeater-modus / Router-modus
- NBG-419Nv2 - Het wachtwoord wijzigen
- Toegang tot uw router via web-GUI
- Hoe een USB-printer te configureren met NBG6817 op Windows 10? Bekijk alle 22 artikelen
-
Repeater
-
APs
- Punto di accesso - Prima impostazione e configurazione di un SSID (WiFi) [Modalità autonoma]
- WiFi-prestaties - Best Practice voor een professionele implementatie
- Toegangspunten - scenario's voor beste praktijken
- Zyxel-beveiligingsadvies voor kwetsbaarheid van OS-opdrachtinjectie van NWA1100-NH-toegangspunt
- AX-toegangspunten / resetknop en apparaatreset
- Nebula AP "Eenvoudige probleemoplossing" Bekijk alle 45 artikelen
5G / LTE
Management en Toezicht
-
Circle
-
MyZyxel
- Veelgestelde vragen - Andere producten (LTE / 5G, DSL, MyZyxel & SecuReporter)
- Zyxel-beveiligingsadvies voor kwetsbaarheden van CloudCNM SecuManager
- Productkiezer: welk Zyxel-apparaat past perfect in uw netwerk?
- Zyxel License Finder: vind de juiste licentie voor uw Firewall, Nebula apparaten, Gateway of Switch!
- myZyxel Marketplace - Koop licenties
- Registreer ZyWall opnieuw op een ander MyZyxel-account Bekijk alle 20 artikelen
-
SecuReporter
xDSL / Glasvezel
-
GPON
-
DSL / VDSL
-
DSLAM
- Hoe werkt de IES5206 met ADSL2 + bonding?
- [VES-DSLAM] Hoe Link Aggregation in te stellen en te activeren
- Pin-toewijzing van Telco 50-connector gebruikt in verschillende ZyXEL XDSL Switches
- Wat is het verschil tussen de modi Fast en Interleave in het ADSL-profiel van IES Switches?
- Automatische deactivering van ADSL Ports
- VES1724: VLAN instellen voor DSL-Ports (VDSL-modus) Bekijk alle 8 artikelen
Digital Home
-
NAS
- FAQ - Digital Home
- NAS Starter Utility EOL-aankondiging
- NAS 326 Port Snelheidsprobleem
- NAS - Uninterruptible Power Supply (UPS) -instellingen
- Waarom is het niet mogelijk om de volledige capaciteit van de harde schijf op een Zyxel NAS aan te geven?
- Geverifieerde lijst met harde schijven voor NAS-serie Bekijk alle 42 artikelen
-
Camera
- Kennisgeving product- en serviceopschorting van Aurora Cloud toegangscamera
- Zyxel Aurora CAM3115 einde cloudservice op 31.12.21
- Aurora - Een back-up maken van Aurora-video's naar een NAS
- Aurora - Come registrare un video dal vivo e scattare un'istantanea
- Aurora - Hoe een video te downloaden
- Aurora - Hoe een video-opname te plannen Bekijk alle 10 artikelen
-
Powerline
Garantie & Diensten
-
Verbeterde diensten
- Nieuwe Zyxel-login - Toegang tot ALLE Zyxel-platforms met slechts één account!
- Zyxel-beveiligingsadvies voor XSS-kwetsbaarheid in NBG-418N v2-thuisrouter
- Zyxel-beveiligingsadvies voor DoS-kwetsbaarheid van AP's
- Zyxel-beveiligingsadvies voor RCE na verificatie in firewalls
- ConfigService - Einde levensduur / uitfasering [aankondiging]
- Zyxel-beveiligingsadvies voor kwetsbaarheid in bufferoverloop in Realtek eCos SDK Bekijk alle 41 artikelen
-
Garantie
- Aanwijzingen om te controleren of een apparaat echt defect is voordat een RMA-zaak wordt aangevraagd
- Einde levensduur (EOL/EoL) / Einde ondersteuning (EOS/EoS)
- ECCN / HS-code van Zyxel-producten
- Ik heb een verkeerde voedingskabel gevonden in de doos van mijn Zyxel-product
- RMA - Garantieservice claimen voor een Zyxel-product? (via het RMA-proces)
- Producten en garanties Bekijk alle 15 artikelen
-
Interne Garantie
-
Campus Academie
Virtueel lab
-
Customer Experience Center
-
Zakelijke oplossingen
- Virtueel laboratorium - Site-to-site VPN
- Virtueel Lab - GS1350-26HP - Uitgebreid bereik [WERKT NIET - Nabewerking nodig]
- Virtueel lab - VPN voor externe toegang (OnPremise & Nebula)
- Virtual Lab - Beveiligingsapparaat als AP-controller [WERKT NIET - Moet opnieuw worden bewerkt]
- Virtueel lab - VPN Nebula naar niet Nebula apparaat
Vind hier de nieuwste Knowledgebase-updates
Populaire Help-onderwerpen
- Office 365 / E-mails werken niet | Incident 2/14 - Vastgesteld
- Diep inzicht - Tips en trucs voor Firewall producten
- VPN-richtlijn - Het juiste VPN-type kiezen voor uw thuiskantoor (+handige links en zelfstudies)
- Diagnose en foutanalyse voor Zyxel Firewalls - Richtlijn / Compendium
- Op zoek naar een end-to-end beveiligingsoplossing - Zyxel heeft het allemaal, of het nu standalone of Cloud Managed is!
- Veelgestelde vragen - Beveiligingsapparatuur en -services
- Nebula-apparaatregistratie - overzichtsartikel
- Veelgestelde vragen - Nebula
- Veelgestelde vragen - Switch
- FAQ - WLAN
- 5G Devices - Geavanceerde downloads [Firmwares en andere bronnen]
- Geavanceerde downloads voor LTE-apparaten
- Zyxel Management Portals Overzicht (MyZyxel, Circle, Nebula & Marketplace)
- Veelgestelde vragen - Andere producten (LTE / 5G, DSL, MyZyxel & SecuReporter)
- CPE-apparaten - Geavanceerde downloads [Firmwares en andere bronnen]
- FAQ - Digital Home
- Nieuwe Zyxel-login - Toegang tot ALLE Zyxel-platforms met slechts één account!