Veelgestelde vragen - Zyxel SecuReporter MyZyxelPortal - Waarom kan ik de historische gegevens van SecuReporter niet downloaden?

Gemaakt - Bijgewerkt
Serhii Boiarynov
Idea generator
Great answers
Master (Platinum)
Print Friendly and PDF
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Belangrijke mededeling:
Geachte klant, houd er rekening mee dat we machinevertaling gebruiken om artikelen in uw lokale taal aan te bieden. Niet alle tekst is mogelijk nauwkeurig vertaald. Als u vragen of opmerkingen heeft over de nauwkeurigheid van de informatie in de vertaalde versie, raadpleeg dan hier het originele artikel:Originele versie

Waarom kan ik vanuit de SecuReporter geen 'Downloadverzoek' starten om de historische gegevens te downloaden?

cannot download.png

De reden dat de gebruiker vanuit SecuReporter geen 'Downloadverzoek' kan starten om de historische gegevens te downloaden, is dat alleen de organisatie-eigenaar toestemming heeft om dit te doen. Zoals hieronder weergegeven, kan alleen de organisatie-eigenaar, Jeff, de historische gegevens openen en downloaden.

org owner.png

Om de gegevens te downloaden, moet de organisatie-eigenaar inloggen op SecuReporter en naar het volgende navigeren: Menu > Zoeken > Logboek > Geschiedenisgegevens downloaden. Selecteer vervolgens de gewenste historische gegevens en klik op 'Downloadverzoek'.

image.png

 

SR log download.png

Vervolgens verschijnt er een bericht met de tekst 'Verzoek tot downloaden van historische gegevens verzonden'.

image.png

Zodra de historische gegevens zijn voorbereid, kunnen de eigenaar van de organisatie en andere beheerders deze downloaden vanuit SecuReporter, zoals hieronder weergegeven:

Ga naar: Menu > Zoeken > Logboek > Geschiedenisgegevens downloaden.

image.png

Klik op Geschiedenisgegevens.

image.png

Selecteer de historische gegevens en download ze.

image.png

P.S. Alleen de organisatie-eigenaar kan een 'Verzoek tot downloaden' initiëren. Zodra de historische gegevens zijn voorbereid, kunnen zowel de organisatie-eigenaar als andere beheerders deze downloaden vanuit SecuReporter.

Artikelen in deze sectie

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Delen

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.