Soms is het nodig om meer informatie te verzamelen voor verdere deBugging. Het verzamelen van de diagnostische gegevens op een controller met de benodigde selectievakjes kan het support-team helpen om het probleem verder op te lossen.
Om het diagnosebestand te verzamelen, moet u eerst naar
MAINTENANCE > Diagnostics > Diagnostic > Collect on Controller > Collect now
Het apparaat heeft enige tijd nodig om alle informatie te verzamelen, even geduld tot het klaar is.
Als het probleem te maken heeft met het draadloze netwerk, is het verzamelen van de AP-logboeken noodzakelijk.
Selecteer het probleem-AP en verzamel het logboek.
Ga naar
MAINTENANCE > Diagnostics > Diagnostic > Collect on AP> Collect now.
Daarna kunt u het gegenereerde bestand naar het support-team sturen voor verdere controle.
DISCLAIMER:
Geachte klant, houd er rekening mee dat we machinevertalingen gebruiken om artikelen in uw lokale taal te leveren. Mogelijk wordt niet alle tekst nauwkeurig vertaald. Als er vragen of discrepanties zijn over de juistheid van de informatie in de vertaalde versie, bekijk dan hier het originele artikel: Originele versie
Opmerkingen
0 opmerkingenU moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.