In dit artikel wordt uitgelegd hoe je je WiFi (Wireless) instelt aan de hand van best practices om WiFi-onderbrekingen en internetonderbrekingen / traag WiFi op het internet te vermijden. Het laat zien hoe je roaming, smart steering, 802.11k/v/r, hoe je omgaat met interferentie, client drop-outs/verbrekingen en snelheidsproblemen op WiFi configureert. Het laat ook zien wat je moet doen als je gebruikers hebt die bronnen in het netwerk niet kunnen bereiken en als er een hoge belasting is die de verbinding verbreekt.

Disclaimer! Dit is een artikel dat de best practice uitlegt om de prestaties te verhogen voor algemene WiFi-omgevingen. Deze suggesties zijn mogelijk niet van toepassing op jouw specifieke omgeving als deze afwijkt van de "normale" omstandigheden van een WiFi-omgeving. De meeste van deze parameters zullen daarom een trial-and-error praktijk zijn om de optimale parameters voor jouw omgeving te vinden. Voor een nauwkeurigere implementatie wordt een actief siteonderzoek ten zeerste aanbevolen.

Roaming

Als je ervaart dat je verbinding op sommige punten "bevriest", als je moeite hebt om een goede signaalsterkte te krijgen ook al zijn ze dichtbij het Access Point (AP) verbonden, of als clients beginnen met een goede verbinding, maar nadat ze naar het volgende AP zijn gegaan, is de verbinding instabiel voordat ze wordt verbroken.

Deze symptomen worden over het algemeen Roaming Issues genoemd.

Merk op dat een vlotte roamingervaring meestal te danken is aan een goede implementatie en niet aan de instelling zelf. De configuratie kan echter wel helpen bij de roaming-ervaring. Een client zou moeten roamen als de signaalsterkte lager is dan -75 dBm en het signaal van een Wifi-client zou idealiter hoger moeten zijn dan -65 dBm, waar de clients zich ook bewegen in de Wifi-omgeving.

1.1 Slimme besturing

Smart Steering wordt gebruikt wanneer je meer dan 1 AP hebt. Dit voorkomt "Sticky clients", een term die wordt gebruikt voor WiFi-clients die zijn verbonden met een AP (AP1), en wanneer ze naar het volgende AP (AP2) gaan, maken ze geen verbinding met het AP2, ook al is het signaal beter op AP2. Dit komt omdat ze nog steeds een signaal hebben op AP1 (ook al is het slecht), de client bepaalt dat het signaal voldoende is voor een internetverbinding.

Hier kunnen we Smart Steering inschakelen, dat een client doorstuurt naar het volgende beschikbare AP wanneer het signaal een bepaald "laag" niveau bereikt. Dit zorgt ervoor dat je het best mogelijke signaal hebt, waar je ook bent in de omgeving. Als de client een te laag signaal krijgt en er is geen AP in de buurt dat een beter signaal kan geven, dan wordt de client volledig uit de WiFi geschopt. De client moet weer dichter naar het AP gaan om verbinding te kunnen maken.

1.1.1 Best Practice-waarden (op zowel 2,4GHz & 5GHz)

Optimalisatie Agressiviteit (Begin met deze waarde op normaal te zetten)

- Hoog - het AP stuurt clients agressiever door naar het volgende AP als de client geen goed signaal heeft.

- Normaal - Wanneer het signaal onder de -75 dBm komt, wordt de client naar het volgende AP doorgestuurd.

- Laag - het AP stuurt clients minder agressief door naar het volgende AP als de client geen goed signaal heeft.

Disassociate Station Drempel: -88 dBm

- Wanneer het signaal onder de -88 dBm komt, wordt de client uit de WiFi geschopt en kan er geen verbinding meer worden gemaakt totdat het signaal beter is dan -88 dBm.

1.1.2 Hoe configureren?

Ga naar Configuratie -> Object -> AP Profiel -> Radio -> Profiel toevoegen/bewerken -> Geavanceerde instellingen

1.2 Roaming-protocollen

1.2.1 802.11r

IEEE 802.11r is een standaard voor snelle roaming in een draadloos netwerk, ook wel Fast BSS Transition (of Fast Roaming) genoemd. Zonder ondersteuning voor 802.11r zou de client opnieuw moeten authenticeren, wat problemen veroorzaakt voor gebruikers (bron). Als je RADIUS / Active Directory authenticatie gebruikt, moet dit ingeschakeld zijn.

1.2.1.1 Best Practice-waarden (op zowel 2,4GHz & 5GHz)

Schakel 802.11r uit als je geen 802.11x (RADIUS of AD-authenticatie) gebruikt op WiFi.

1.2.2 802.11k/v

De 802.11k standaard helpt apparaten snel te zoeken naar nabijgelegen AP's die beschikbaar zijn als roamingdoelen door een geoptimaliseerde lijst met kanalen aan te maken. Wanneer de signaalsterkte van het huidige AP verzwakt, scant het apparaat naar doel-AP's uit deze lijst (bron). Het protocol wordt echter niet door alle apparaten ondersteund, wat tot problemen kan leiden.

De 802.11v standaard kan apparaten de opdracht geven om te roamen en kan deze Basic Service Set (BSS) Transition Management frames accepteren en erop reageren, wat leidt tot verbeterde WLAN-kwaliteit wanneer ze verbonden zijn met een netwerk dat 802.11v ondersteunt (bron). Het protocol wordt echter niet door alle apparaten ondersteund, wat tot problemen kan leiden.

1.2.3 Beste praktijkwaarden (op zowel 2,4GHz & 5GHz)

Schakel 802.11k/v uit als je roamingproblemen hebt. Dit kan komen door niet-ondersteunde apparaten of andere problemen met het protocol.

1.2.4 Hoe te configureren

Configuratie -> Object -> AP-profiel -> SSID -> SSID-lijst -> SSID-profiel toevoegen/bewerken

2. Interferentie (kanaalgebruik)

2.1 Wat is interferentie?

WiFi-interferentie is een probleem dat optreedt wanneer twee signalen op dezelfde frequentie dicht bij elkaar worden gebruikt. Zie interferentie op hetzelfde kanaal (WiFi-interferentie) als golven in de oceaan die uit twee verschillende richtingen komen. In plaats van dat het "gladde" golven zijn, botsen ze tegen elkaar en veroorzaken ze "botsingen". In onze apparaten wordt het interferentieniveau aangeduid als "kanaalgebruik".

2.1.1 Wanneer treedt interferentie op?

Enkele gevallen kunnen zijn

Er is andere apparatuur (en/of andere WiFi's) in de buurt

Als je een magnetron hebt, of andere apparatuur die signalen uitzendt op dezelfde frequentie, zal dit interferentie veroorzaken. Het kan ook zijn dat je in een kantoorgebouw zit waar veel bedrijven hun eigen WiFi hebben. Hun WiFi-omgeving zal jouw WiFi-omgeving bereiken en een botsing veroorzaken.

Wanneer je twee toegangspunten te dicht bij elkaar hebt staan

Als je twee toegangspunten in elkaars buurt hebt die op hetzelfde kanaal werken, zal dit een botsing veroorzaken.

Als je de WiFi's op de verdieping erboven installeert en het signaal "morst" op de vloer eronder

2.1.2 Hoe controleer je het storingsniveau?

Ga naar Monitor -> Draadloos -> AP Informatie -> Radiolijst

Een algemene vuistregel is dat als je een kanaalgebruik hebt van meer dan 50%, je problemen zult krijgen. Als het kanaalgebruik meer dan 70% is, zullen de WiFi-clients een slechte WiFi-ervaring hebben. Als het kanaalgebruik meer dan 90% is, is de WiFi onbruikbaar voor WiFi-clients.

2.2 Snelheidsproblemen

2.1.2 Kanaalbreedte

Wanneer je een trage WiFi ervaart, kan dit te maken hebben met interferentie. Om het interferentieniveau (kanaalgebruik) te verminderen, kun je de kanaalbreedte verlagen. Dit verlaagt de algehele WiFi-doorvoer, maar als je veel storing hebt, verhoog je de doorvoer (snelheid). Kanaalbreedte werkt op een frequentiespectrum van 20 MHz tot 160 MHz kanalen, een hogere kanaalbreedte betekent hogere maximale snelheden, maar ook een groter risico op interferentie.

2.2.1.1 Best Practice-waarden (op zowel 2,4GHz & 5GHz)

Als je last hebt van inconsistente snelheden, WiFi-verbrekingen etc., verlaag dan de kanaalbreedte naar 20 MHz op zowel 2,4 GHz als 5 GHz.

2.2.1.1 Hoe kanaalbreedte configureren

Ga naar Configuratie -> Object -> AP Profiel -> Radio -> Profiel toevoegen/bewerken

2.2.1 Uitgangsvermogen

Een veel voorkomend probleem is dat u het uitgangsvermogen van de AP's verlaagt om interferentie te voorkomen. Dit creëert echter "grijze gebieden" in je WiFi-omgeving waar geen WiFi-verbinding is.

Soms is het echter nodig om het uitgangsvermogen te verlagen, omdat de WiFi-installatie niet correct is.

2.2.1.1 Best Practice-waarden (op zowel 2,4GHz & 5GHz)

Begin met het verlagen van het uitgangsvermogen met 3-5 dBm naar de radio die veel storing heeft (bijv. 2,4GHz) om te zien of dit het storingsniveau helpt (Zie sectie 2.1.2 Hoe controleer je het storingsniveau). Als het kanaalgebruik daalt, probeer het dan weer te verlagen met 2 dBm. Als het kanaalgebruik hetzelfde blijft, kunnen er andere problemen zijn, zoals "DCS"-instellingen (zie 2.2.1 Instellingen Dynamische Kanaalselectie (DCS)).

2.2.1.2 Uitgangsvermogen configureren

Ga naar Configuratie -> Draadloos -> AP Beheer -> AP Groep -> AP Groep bewerken

Radio 1 = 2,4GHz en Radio 2 = 5 GHz

2.2.3 Band selecteren

Band select is een functie die clients dwingt om verbinding te maken met de 5GHz band. Dit komt omdat 5GHz over het algemeen minder storingsniveaus heeft en ook sneller is. Het access point zal 3 keer proberen de clients te dwingen om verbinding te maken met het 5 GHz netwerk, voordat het de client zal accepteren om verbinding te maken met de 2,4GHz.

2.2.3.1 Beste praktijkwaarden

Als je een hoog interferentieniveau (kanaalgebruik) hebt op 2,4GHz, maar een goed kanaalgebruik op 5GHz, dan kan band selecteren een goede optie zijn. Sommige apparaten ondersteunen band selecteren echter niet en het kan meer problemen veroorzaken in je netwerkomgeving. Daarom kun je deze functie het beste uitgeschakeld laten.

2.2.3.2 Hoe band selecteren te configureren

Ga naar Configuratie -> Object -> AP-profiel -> SSID -> SSID-lijst -> SSID-profiel bewerken/toevoegen

2.2.4 Instelling WLAN Rate Control

WLAN Rate Control is de functie waarmee gebruikers de basistransmissiesnelheid van het AP kunnen instellen.

Aangezien het management frame, broadcast en multicast pakketten de basissnelheid gebruiken om te verzenden, zou dit de netwerkprestaties beïnvloeden vanwege de lage snelheid.

Als de netwerkomgeving goed is opgezet (zoals het signaal van clients rond de -50 dBm tot -60 dBm), heeft het configureren van een hogere basissnelheid voordelen voor de netwerkprestaties, waaronder vermindering van de managementoverhead, beter gebruik van de zendtijd en verbeterde doorvoer, vooral in scenario's met een hoge AP-dichtheid.

Met andere woorden, de WLAN rate control functie wordt gebruikt om de basistransmissiesnelheid van het AP te wijzigen en de rate limit functie wordt gebruikt om de transmissiesnelheid van de aangesloten clients te beperken (bron).

2.3.4.1 Best Practice-waarden

Als je interferentieproblemen hebt, zal WLAN rate control je hier waarschijnlijk niet mee helpen. Als je echter een dichte WiFi-omgeving hebt (veel clients verbonden met de AP's) en je wilt de doorvoer (snelheid) in je WiFi-omgeving verhogen, dan kun je de waarde van de WLAN rate control wijzigen in 6 Mbit/s voor 2,4 GHz en 11 Mbit/s voor 5Ghz (en 6GHz). Het verhogen van de WLAN rate control kan echter leiden tot onderbrekingen en verbroken verbindingen voor je WiFi-clients als je .

2.3.4.2 Hoe WLAN rate control configureren

Er is geen WLAN rate control in stand-alone modus, maar je kunt de Multicast-instellingen hieronder gebruiken om een basistransmissiesnelheid voor multicast-verkeer te configureren.

Ga naar Configuratie -> Object -> AP-profiel -> Radio -> Profiel toevoegen/bewerken

Selecteer de Multicast rate en behoud de "fixed multicast rate".

Multicast Rate - als u 4 mbit/s videostreaming wilt implementeren, selecteer dan een vaste multicast rate die hoger is dan 4 mbit/s.

2.3 Verbindingsproblemen

2.3.1 Instellingen Dynamische Kanaalselectie (DCS)

2.3.1.1 Wat is dynamische kanaalselectie?

Dynamische Kanaalselectie (DCS) is een van de belangrijkste elementen van draadloze communicatie in dynamisch veranderende elektromagnetische omgevingen waarin een gebruiker een betere communicatiekwaliteit kan ervaren door een beter kanaal (bron) te kiezen. In lekentaal is dit element het dynamisch kiezen van het juiste kanaal om te gebruiken in de omgeving, door de omgeving te scannen op de minst bezette kanalen in dat gebied.

2.3.1.2 Best Practice-waarden (op zowel 2,4GHz & 5GHz)

Als je problemen hebt met interferentie, zorg er dan voor dat je DCS hebt ingeschakeld en dat het elke nacht is gepland. Als het midden op de dag is gepland, zal deze "kanaalselectie" tijdens kantooruren plaatsvinden, wat alle gebruikers op dat moment van kanaalselectie zal verstoren en verbreken. Ook als het DCS tijdsinterval is ingesteld, heb je geen controle over het tijdstip waarop de DCS plaatsvindt, waardoor het de WiFi midden op de dag kan verstoren.

De beste werkwijze voor DCS is daarom om DCS midden in de nacht in te schakelen, DCS client aware uit te schakelen, Avoid 5F DFS-kanaal uit te schakelen (als er geen vliegveld/zeehaven/militaire basis/weerstations, etc. in de buurt van de WiFi-omgeving zijn) en 2,4Ghz kanaalinzet in te stellen op "Alle beschikbare kanalen" - als je een hoog interferentieniveau hebt (kanaalgebruik).

2.3.2 Intra-BSS verkeersblokkering - Kan apparaten in mijn netwerk niet bereiken

Intra-BSS Traffic Blocking zorgt ervoor dat de draadloze clients niet met elkaar kunnen praten en is een belangrijk onderdeel van de Layer 2 isolatie. Wanneer dit is ingeschakeld, kan het apparaat (bv. Chromecast) niet praten met de mobiele telefoon, laptop of andere clients in het netwerk waardoor de verbinding niet tot stand kan worden gebracht (lees hier meer). Het beste gebruik voor Intra-BSS Traffic Blocking is om dit alleen in te schakelen voor gast-WiFi's, dat wil zeggen voor clients die je niet vertrouwt.

2.3.2.1 Hoe Intra-BSS Traffic Blocking uit te schakelen

• Zorg ervoor dat Intra-BSS Traffic Blocking is uitgeschakeld onder

Configuration -> Object -> AP Profile -> SSID -> SSID Profile

• Zorg ervoor dat Layer 2 isolatie niet is ingeschakeld onder

Configuration -> Network -> Layer 2 isolation

2.3.3 Onveilig netwerk - WPA2/WPA3-standaard

Als je problemen hebt met apparaten die een WiFi niet vertrouwen, dan kun je de WPA-standaard verhogen naar WPA3, of het wachtwoord van een WPA2-codering wijzigen in een sterk wachtwoord.

Een sterk wachtwoord bestaat uit:

- minimaal 12 wachtwoordlengtes

- ten minste één hoofdletter

- ten minste één kleine letter

- ten minste één cijfer

- ten minste één speciaal teken

2.3.4 Uitbalancering

Als gebruikers uit de WiFi worden geschopt wanneer de belasting iets hoger is dan normaal. Het kan handig zijn om Load Balancing te configureren om de clients te balanceren als de belasting te hoog wordt.

Gebruik de Load Balancing-functie om het aantal aangesloten apparaten te regelen.