Zyxel godtar ikke standardpassordet etter tilbakestilling - hva er årsaken og hvordan får jeg tilgang igjen?

Hvis du har tilbakestilt innstillingene på Zyxel-tilgangspunktet, -ruteren, -bryteren eller -brannmuren, men standardpassordet (f.eks. admin/12344 eller det som er trykt på enhetens klistremerke) ikke fungerer, er enheten sannsynligvis koblet til Zyxels skysystem, PRD_N_4sHr53JJJlp_0. Dette er normalt, men hvis du ikke er klar over hvordan Nebula fungerer, kan det virke forvirrende eller til og med problematisk.

I denne artikkelen får du vite hvorfor standardpassordet ikke fungerer etter en tilbakestilling, og hva du må gjøre for å få tilgang til enheten igjen.

Hvorfor fungerer ikke standardpassordet etter en tilbakestilling?

Hvis enheten tidligere var registrert i Nebula Control Center, vil den etter tilkobling til Internett

• Automatisk koble til skyen,

• hente den gjeldende konfigurasjonen,

• Erstatte standardpassordet med det som er angitt i Nebula.

Selv en fullstendig tilbakestilling til fabrikkinnstillingene hjelper ikke hvis enheten fortsatt er på nett.

Dette gjelder for alle enheter som støtter Nebula-skyadministrasjon:

• Tilgangspunkter (f.eks. NWA-, WAX-serien)

• Svitsjer (GS, XGS, XS)

• Rutere (inkludert LTE- og 5G-modeller)

• Brannmurer (USG FLEX, ATP osv.)

Unntak:
USG FLEX-brannmuren i H-serien overskriver ikke det lokale passordet, selv når den er koblet til Nebula. Den tillater alltid pålogging ved hjelp av det manuelt angitte passordet.

Rask løsning - hva gjør du hvis standardpassordet ikke fungerer?

Her er tre måter å få tilgang på igjen:

1. Logg inn med Nebula-passordet

Hvis enheten fortsatt administreres via skyen:

1. Gå til Nebula Control Center.

2. Åpne den aktuelle organisasjonen og det aktuelle området.

3. Naviger til:
   Hele området → Generelle innstillinger → Enhetskonfigurasjon → Enhetspassord.

4. Bruk passordet som vises der for å logge inn på webgrensesnittet.

2. Koble enheten midlertidig fra Internett

Hvis du vil bruke standardpassordet:

1. Utfør en tilbakestilling av maskinvaren.

2. Ikke koble enheten til Internett (f.eks. koble fra WAN-kabelen).

3. Koble til enheten direkte via LAN.

4. Logg inn med standard legitimasjon(admin / 1234).

5. Bruk den nødvendige konfigurasjonen.

Så snart enheten får tilgang til Internett igjen, vil den koble seg til Nebula og overskrive det lokale passordet igjen.

3. Fjern enheten helt fra Nebula-organisasjonen

Hvis du vil deaktivere skyadministrasjon permanent:

1. Gå til Nebula Control Center.

2. Naviger til:
   Hele organisasjonen → Lisens og inventar → Enheter.

3. Finn den ønskede enheten.

4. Klikk på "Fjern", og sørg for å velge fjerning fra hele organisasjonen, ikke bare nettstedet!

5. Utfør deretter en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene.

Nå vil enheten bruke standardpassordet og ikke synkronisere med skyen, selv om den har internettilgang.