[FAQ-E] Hvorfor kan jeg ikke registrere enheten min i PRD_N_DzZZR03uaCJ_0 ("Denne enheten er låst av enhetens eier")

Viktig merknad:
Kjære kunde, vær oppmerksom på at vi bruker maskinoversettelse for å levere artikler på ditt lokale språk. Det er ikke sikkert at all tekst er oversatt nøyaktig. Hvis det er spørsmål eller uoverensstemmelser om nøyaktigheten av informasjonen i den oversatte versjonen, kan du se den opprinnelige artikkelen her:Originalversjon

Hvorfor kan jeg ikke registrere enheten min i Nebula? Den viser "Denne enheten er låst av enhetens eier."

Hvis du prøver å registrere en enhet i PRD_N_DzZZR03uaCJ_0 ved hjelp av QR-koden, serienummeret eller MAC/passord, kan du se meldingen:
"Denne enheten er låst av enhetens eier."

Dette skjer fordi den nåværende eieren av enheten har aktivert funksjonen for eierskapsbeskyttelse i PRD_N_DzZZR03uaCJ_0. Dette forhindrer andre brukere fra å ta eierskap over enheten.

Hvordan løser jeg dette problemet?

Du har tre alternativer for å gå videre:

  • Be den nåværende eieren om å deaktivere beskyttelsesfunksjonen (som vist i skjermbildet nedenfor), eller

  • Be den nåværende eieren om å fjerne enheten fra PRD_N_DzZZR03uaCJ_0-organisasjonen sin, eller

  • Hvis du er den nye eieren og ikke kan kontakte den forrige, kan du kontakte teknisk støtte for å få hjelp.

Fullstendige instruksjoner om hvordan du fjerner en enhet, finner du her (bare organisasjonseieren eller en administrator har de nødvendige tillatelsene til å fjerne en enhet):

Nebula [Oversikt over enhetsregistrering] - Hvordan legge til/registrere eller fjerne/slette enheter fra Nebula

Artikler i denne seksjonen

Var denne artikkelen nyttig?
0 av 1 syntes dette var nyttig
Del

Kommentarer

0 kommentarer

Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.