Viktig merknad: |
Hvorfor kan jeg ikke registrere enheten min i Nebula? Den viser "Denne enheten er låst av enhetens eier."
Hvis du prøver å registrere en enhet i PRD_N_DzZZR03uaCJ_0 ved hjelp av QR-koden, serienummeret eller MAC/passord, kan du se meldingen:
"Denne enheten er låst av enhetens eier."
Dette skjer fordi den nåværende eieren av enheten har aktivert funksjonen for eierskapsbeskyttelse i PRD_N_DzZZR03uaCJ_0. Dette forhindrer andre brukere fra å ta eierskap over enheten.
Hvordan løser jeg dette problemet?
Du har tre alternativer for å gå videre:
Be den nåværende eieren om å deaktivere beskyttelsesfunksjonen (som vist i skjermbildet nedenfor), eller
Be den nåværende eieren om å fjerne enheten fra PRD_N_DzZZR03uaCJ_0-organisasjonen sin, eller
Hvis du er den nye eieren og ikke kan kontakte den forrige, kan du kontakte teknisk støtte for å få hjelp.
Fullstendige instruksjoner om hvordan du fjerner en enhet, finner du her (bare organisasjonseieren eller en administrator har de nødvendige tillatelsene til å fjerne en enhet):

Kommentarer
0 kommentarerLogg på hvis du vil legge inn en kommentar.