Zyxel 5G-enheter [NR-serien] – Avanserte nedlastinger [Firmware og andre ressurser]

Denne artikkelen inneholder viktige oppdateringer for Zyxels enheter i 5G NR-serien, inkludert NR5101, NR7101, NR7102, NR5103, NR2101 og NR2101. Vi anbefaler på det sterkeste at du installerer de nyeste oppdateringene for enheten din, da disse oppdateringene løser en rekke kjente problemer og sårbarheter. Det er enkelt å installere oppdateringene, og de kan effektivt løse problemer knyttet til signalkvalitet, enhetsstabilitet, uventede krasj og uplanlagte omstarter. Videre løser disse oppdateringene problemer knyttet til SIM-kortdeteksjon og andre utfordringer forbundet med leverandørinnstillinger. Sørg for at ytelsen og sikkerheten opprettholdes ved å raskt installere de nyeste oppdateringene på din Zyxel 5G NR-serieenhet.

Ansvarsfraskrivelse! Denne artikkelen gir en generell oversikt over serien og gjelder kanskje ikke for alle modeller, programvare-/firmwareversjoner. Før du kjøper eller bruker enheten, bør du konsultere den modell-/versjonsspesifikke dokumentasjonen eller kontakte teknisk support for nøyaktig informasjon.

Merk: For å få tilgang til Voice over LTE (VoLTE)-funksjoner som tilbys av internettleverandører for å ringe over LTE/4G. På grunn av kompleksiteten i VoLTE-konfigurasjoner støtter ikke Zyxel-firmware VoLTE. Siden hver leverandør har unike VoLTE-konfigurasjoner, er det best å kjøpe Zyxel-utstyr fra din leverandør. Som en midlertidig løsning kan du konfigurere LTE-ruteren til kun 3G for å aktivere VoLTE, men dette vil ikke fungere i regioner som Tyskland, hvor 3G ikke er tilgjengelig.

Merk: Ikke all firmware fungerer i alle land. Du kan se etter «sifrene», dvs. «AAYE», for å sjekke om den nåværende firmwaren på enheten din samsvarer med denne artikkelen, slik at du kan installere en ny. Det kan også hende at du allerede har en nyere firmware på enheten din enn den som er tilgjengelig i denne artikkelen. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte vårt supportteam!

Merk: Vi anbefaler å unngå oppdateringer av firmware for LTE-modulen (radio) med mindre det er nødvendig, da disse noen ganger kan redusere enhetens ytelse. LTE (radio) er ofte tilpasset spesifikke regioner og nettverksinnstillinger. Hvis enheten din er stabil, er det tilstrekkelig å oppdatere enhetens firmware, ikke LTE-modulen.

Navnene på modulens firmware angir både versjonen som skal installeres og den du kan oppgradere til. Alle oppdateringer må installeres sekvensielt, i riktig rekkefølge, én etter én.

• G502QEAAAR01A04-R11A03 – R11A03-firmware – ( fra R01 (A04) til R11 (A03))
• RG502QEAAAR11A03-R11A06 – R11A06-firmware – (fra A03 til A06)
• RG502QEAAAR11A06M4G - R11A07 Firmware - (fra A06 til A07)
• RG502QEA_R11A07 - ZYXELR13A02 Firmware - (fra R11A07 til ZYXELR13A02)
• ZYXELR13A02 – ZYXELR13A04 Firmware – (fra ZYXELR13A02 til ZYXELR13A04)

NR7101 – Feilsøking av problemer med oppdatering av LTE-modulen i NR7101

Hvis du har problemer med å installere den nyeste versjonen av oppdateringen, følg trinnene nedenfor. Denne prosedyren er kun egnet hvis LTE-modulversjonen RG502QEAAAR13A02M4G er installert. 

Merk: 

Hvert oppdateringstrinn kan ta opptil 10 minutter. Etter hvert trinn bør du starte enheten på nytt og sjekke den gjeldende firmwareversjonen. Det anbefales også på det sterkeste at du fjerner SIM-kortet fra enheten under oppdateringen av LTE-modulen. 

1. Last ned følgende fil og nedgrader den først til R11A07: EAAAR13A02M4G-EAAAR11A07M4G.zip
2. Start enheten på nytt og sjekk at firmwareversjonen er RG502QEAAAR11A07M4G.
3. Oppdater deretter enhetens firmware til den nyeste versjonen. Hvis dette trinnet allerede er fullført, kan du hoppe over det. Den nyeste firmwareversjonen er V1.00(ABUV.10)C0
4. Last ned følgende oppdatering og installer den: RG502QEA_R11A07-ZYXELR13A02
5. Start enheten på nytt og sjekk at firmwareversjonen er ZYXELR13A02.
6. Last ned følgende oppdatering og installer den: ZYXELR13A02 - ZYXELR13A04

NR2301

NR5103 (IKKE NR5103E)

NR7101

Merk: Vi anbefaler å unngå oppdateringer av fastvaren til LTE-modulen (radio) med mindre det er nødvendig, da disse noen ganger kan redusere enhetens ytelse. LTE (radio) er ofte tilpasset spesifikke regioner og nettverksinnstillinger. Hvis enheten din er stabil, er det tilstrekkelig å oppdatere enhetens fastvare, ikke LTE-modulen.

NR7102

Merknad for NR7102: Firmwareoppdateringen inneholder allerede den nyeste oppdateringen for radiomodulen. Det er ikke nødvendig å oppdatere radiomodulen separat.