Denne artikkelen gir en veiledning om feilsøking og konfigurering av Zyxel-enheten din. Den gjennomgår LED-lampene på frontpanelet og forklarer betydningen av forskjellige farger og LED-tilstander for å hjelpe brukere med å diagnostisere problemer effektivt. Veiledningen dekker også pålogging til webgrensesnittet for å administrere Zyxel-enheten, inkludert trinn for tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, arbeid med SIM-kort-PIN-koder og manuell innføring av APN-innstillinger når det er nødvendig. Håndboken gir også instruksjoner om hvordan du oppdaterer fastvaren.

Introduksjon til enheten

Du kan finne ut hva som er galt med enheten din ved å se på frontpanelet:

Logg inn på web-GUI

• Kontroller at Zyxel-enhetens maskinvare er riktig tilkoblet (se hurtigstartveiledningen).  
• Start nettleseren din. Hvis Zyxel-enheten ikke automatisk omdirigerer deg til påloggingsskjermen, går du til http://192.168.1.1. 
• Et passordvindu vises. Velg ønsket språk (øverst til høyre). 
• For å få tilgang til webkonfiguratoren og administrere Zyxel-enheten, skriver du inn standardbrukernavnet admin og det tilfeldig tildelte standardpassordet (se etiketten på Zyxel-enheten) på påloggingsskjermen og klikker på Logg inn. Hvis du har endret passordet, skriver du inn passordet ditt og klikker på Logg inn. 

Merk:Du blir bedt om å endre passordet første gang du skriver det inn. Det nye passordet må inneholde minst én stor bokstav, én liten bokstav og ett tall.

Skjermbildet for tilkoblingsstatus vises. Bruk dette skjermbildet til å konfigurere grunnleggende Internett-tilgang, trådløse innstillinger og innstillinger for foreldrekontroll.

På denne siden kan du sjekke systeminformasjon, endre Wi-Fi-innstillinger, sjekke signalstyrken og endre LAN-innstillinger. Alle andre funksjoner er tilgjengelige ved å klikke på menyen øverst til høyre på skjermen

Feilsøking – Tilbakestill enhet

For det første, hvis du ikke har gjort mange endringer i konfigurasjonen av enheten, vil jeg starte med å tilbakestille enheten – ved å trykke og holde inne knappen i 20 sekunder:

Dette vil tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene, hvor Wi-Fi- og administratorpassordet ditt vil gå tilbake til fabrikkstandardene, som du finner under enheten.

Feilsøking – SIM-PIN-kode

Hvis du har et SIM-kort med PIN-kode, må du oppgi PIN-koden i enheten.

Hvis du ikke vet om du har en PIN-kode, kan du prøve å sette SIM-kortet inn i mobiltelefonen din. Hvis den ikke ber om en PIN-kode, har du ikke en.

Merk: Hvis du skriver inn feil PIN-kode tre ganger på rad, låses SIM-kortet, og du trenger da en PUK (Personal Unlocking Key) fra tjenesteleverandøren for å låse det opp.

Logg inn på enheten ved å koble datamaskinen til WiFi-nettverket til LTE3301-PLUS, gå til http://192.168.1.1 i nettleseren din og bruk brukernavnet admin og passordet 1234:

Hvis du får problemer, bruk denne artikkelen: Tilgang til ruteren via Web GUI

Go to Configuration -> Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM -> Enter PIN-code

 Hvis du ikke vil at enheten skal kreve en PIN-kode hver gang du starter enheten på nytt, sett funksjonen PIN-kodeforespørsel til «Deaktiver» og trykk på «Bruk».

Når du har skrevet inn PIN-koden i feltet, trykker du på «Apply».

Feilsøking – Angi APN-innstillinger manuelt

Hvis du fortsatt har problemer etter å ha tilbakestilt enheten, må du kanskje angi APN-informasjonen for SIM-kortet manuelt i enheten.Du finner APN-informasjonen ved å ringe tjenesteleverandøren din (ISP). 

Go to -> Network Setting -> Broadband -> Cellular WAN -> Click "APN Manual Mode."

Når du klikker på «Manuell», finner du APN-innstillingene, som du kan angi manuelt ved å legge inn informasjonen som tjenesteleverandøren din kan gi deg.

Merk: Du kan også prøve å bruke et annet SIM-kort i enheten for å se om det du har er defekt. Du kan også sette LTE-SIM-kortet inn i en mobiltelefon og se om du får signal.

Feilsøking – Oppgradering av fastvare

Oppgradering av fastvaren til den nyeste versjonen kan løse problemet ditt, fordi enhetens programvare ikke kjører de nyeste endringene.

• Klikk på lenken nedenfor for å laste ned den nyeste firmware
  LTE3301-PLUS nedlastingslenke
• Pakk ut den komprimerte filen du har lastet ned med det innebygde utpakkingsverktøyet i operativsystemet ditt (eller Winzip, 7-zip)
• Logg inn på web-GUI-en til LTE3301 ved å følge denne veiledningen:Tilgang til ruteren via web-GUI
• Gå til Vedlikehold-> Firmwareoppgradering, klikk deretter på Bla gjennom... og velg .bin-filen du har pakket ut

Klikk på Last opp og la fastvaren oppdateres; dette kan ta opptil 3 minutter (IKKE SLÅ AV ENHETEN).

Portvideresending

Den vanligste bruken av portvideresending er når du ønsker å nå en NAS (192.168.1.34) eller en server i nettverket ditt på HTTPS-porten (443), da må forespørselen som kommer fra PC-en (Opprinnelig IP 94.33.45.234) på jobben, må videresendes til riktig enhet (192.168.1.34) hjemme når en forespørsel kommer på port 443:

En stor misforståelse er at du åpner en port på ruteren din, men det stemmer ikke. Du videresender en port til en enhet i nettverket ditt for å kunne få tilgang til den. Det er viktig at du enten begrenser kilde-IP-ene (Opprinnelig IP) til de pålitelige IP-ene som kobler seg til fra internett, eller oppretter virkelig god sikkerhet på enheten/serveren du videresender porten til.

Hva betyr det?
Status: Er portvideresendingen aktiv eller ikke? 
Tjenestenavn: Navnet på portvideresendingsregelen
Opprinnelig IP:Kilde-IP-en(hvor den offentlige IP-en kommer fra på nettstedet)

WAN-grensesnitt: Hvilketoffentlig WAN-grensesnitt som skal utløses når en portvideresending skjer
Server-IP-adresse: Enheteni nettverket ditt som ruteren skal videresende trafikken til
Startport: Hvilkenekstern startport ønsker du å videresende
Sluttport: Hvilkenekstern sluttport ønsker du å videresende (hvis det kun er én port, f.eks. HTTPS 443, velger du 443 både som startport og sluttport).
Oversettelsesstartport: Hvilken intern startport ønsker du å videresende
Oversettelses sluttport: Hvilken intern sluttport ønsker du å videresende (hvis det kun er én port, f.eks. HTTPS 443, velger du 443 både som startport og sluttport). Dette konfigureres i de fleste tilfeller til å være det samme som startporten og sluttporten