Zyxel LTE7460 / LTE7480 / LTE7490 - Tilbakestilling og grunnleggende feilsøking

I denne artikkelen vil vi veilede deg gjennom noen grunnleggende feilsøkingstrinn for å løse vanlige problemer med LTE7460-, LTE7480- og LTE7490-enhetene i utendørsserien. Før du kontakter kundestøtte, lærer du praktiske metoder for å tilbakestille disse enhetene til fabrikkinnstillingene og utforske løsninger for spesifikke utfordringer, som å løse dårlig signalkvalitet når LTE7460 konsekvent kobler seg til det samme båndet. Enten du ønsker å forbedre tilkoblingen eller sikre optimal ytelse, vil disse feilsøkingstipsene hjelpe deg med å maksimere enhetens potensial.

LED-lys

Hvor finner du LED-lys, og hva betyr de?

Tilbakestille enheten

Hvis du har gjentatte problemer med enheten, kan du bruke tilbakestillingsknappen til å tilbakestille den til fabrikkinnstillingene, noe som er en god måte å løse de fleste gjentatte problemer på.

• Sørg for at enheten er koblet til strømnettet og at strømindikatoren lyser
• Trykk og hold inne tilbakestillingsknappen i 15 sekunder
• Vent til enheten starter på nytt og du kan nå enheten igjen

Logg inn på enheten

For å nå enhetens webgrensesnitt (der du kan konfigurere enheten), må du først logge deg på enhetens WiFi, gå inn i nettleseren og skrive http://192.168.1.1 - du kommer da til denne siden:

Hvis du har problemer med å logge inn på enheten, kan du lese instruksjonene for denne enheten nærmere: Last ned bibliotek

Problemer med tilkoblingen?

Hvis du oppgraderer fastvaren til den nyeste versjonen, kan det hjelpe på problemet fordi enhetens programvare ikke kjører de nyeste modifikasjonene.

• Følg denne lenken for å laste ned fastvaren: Nedlasting av fastvare.
• Etter nedlasting pakker du ut den komprimerte filen du har lastet ned med den innebygde utpakkeren i operativsystemet ditt (eller Winzip, 7-zip).
• Logg inn på NR7101s Web GUI ved hjelp av denne veiledningen
• Gå til Maintenance -> Firmware Upgrade og klikk deretter på Browse... og velg .bin-filen du har pakket ut

Den fullstendige oppdateringsprosedyren er tilgjengelig i instruksjonene: Brukerhåndbok

Bro-modus (IP Passthrough-modus)

Hvis du vil sette LTE7490 i bromodus (noe som betyr at all trafikk automatisk videresendes til ruteren du har bak LTE7490).

• Gå til nettverksinnstillinger -> Bredbånd -> Legg til/rediger nytt WAN-grensesnitt
• Endre modus fra Routing til Bridge
• Klikk på Apply
  

Ber om PIN-kode ved hver omstart

Hvis du opplever at du må sette inn PIN-koden på SIM-kortet hver gang du logger på, kan du deaktivere PIN-beskyttelse under

Nettverksinnstillinger -> Bredbånd -> Mobil SIM

Enheten kobler seg til samme bånd med et dårlig signal

• Hvis LTE7460 alltid kobler seg til det samme båndet med dårlig signal, kan du sjekke "LTE-båndvalg" under Internett > Internett-innstillinger > LTE-båndvalg og se om noen av LTE-båndene er deaktivert i webgrensesnittet.
  
• De fleste tjenesteleverandører har sine nettverksdekningskart på Internett, og noen av dem eller myndighetene for radiokommunikasjon viser til og med dekningen i hvert LTE-bånd. Du kan bekrefte bånddekningen der du befinner deg ved hjelp av kartet. Det er verdt å merke seg at dekningen ikke er konstant, men i endring. Hvis du befinner deg i utkanten av dekningen, kan det hende at signalet må forbedres, og du kan forvente intermitterende tjenester på noen punkter.
• LTE7460s LTE-antenne er retningsbestemt, så hvis signalet alltid er dårlig, kan du også flytte LTE7460 for å få et bedre signal.