Zyxel USG FLEX H Series [Firewall] - Problem z dostępem do Internetu podczas pierwszego uruchomienia/inicjalizacji urządzenia

Podczas konfigurowania zapory Zyxel USG FLEX z serii H po raz pierwszy, dostęp do Internetu jest niezbędny do inicjalizacji i uzyskania dostępu do interfejsu internetowego. Jeśli korzystasz z modemu DSL w trybie mostu bez możliwości tagowania VLAN lub jeśli twoje połączenie internetowe wymaga tagowania VLAN, możesz napotkać trudności z podłączeniem zapory do Internetu. We wcześniejszych wersjach oprogramowania układowego ustawienia znaczników VLAN mogą nie być dostępne w kreatorze konfiguracji, co może być mylące.

Kluczowe punkty

1. Dostęp do Internetu jest wymagany do początkowego uruchomienia i korzystania z internetowego interfejsu GUI.
2. Starsze wersje oprogramowania sprzętowego nie umożliwiają konfiguracji tagów VLAN w kreatorze.
3. Aktualizacja oprogramowania sprzętowego jest niezbędna do odblokowania możliwości tagowania VLAN podczas konfiguracji.

Rozwiązanie tego problemu jest proste: użyj połączenia internetowego, które nie wymaga tagu VLAN na zaporze. Artykuł zawiera więcej szczegółów poniżej.

Łącząc się z Internetem, można skonfigurować połączenie PPPoE, DHCP lub statyczny adres IP. Jednak konfiguracja tagowania VLAN może nie być dostępna w tym kroku.

Jeśli masz zainstalowaną nowszą wersję na swoim urządzeniu, ten krok pozwoli ci skonfigurować tag VLAN, jak pokazano poniżej.

Rozwiązania

• Wersje oprogramowania sprzętowego nie posiadają konfiguracji tagowania VLAN w kreatorze.

Rozwiązanie tego problemu jest proste: użyj połączenia internetowego, które nie wymaga tagu VLAN na zaporze.

• Typ interfejsu - DHCP lub statyczny

1. Sprawdź, czy kabel jest podłączony z portu WAN (port 1 lub port 2) do Internetu.
2. Sprawdź, czy interfejs jest podłączony do urządzenia używanego do dostępu do Internetu, takiego jak router szerokopasmowy, i czy router jest włączony.
3. Jeśli urządzenie Zyxel nie było w stanie uzyskać adresu IP, sprawdź, czy informacje o dostępie do Internetu wykorzystują DHCP jako typ połączenia WAN. Jeśli ponownie się nie powiedzie, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub administratorem, aby uzyskać prawidłowe ustawienia WAN.
4. Jeśli urządzenie Zyxel nie było w stanie użyć wprowadzonego adresu IP, sprawdź, czy poprawnie wprowadziłeś adres IP, maskę podsieci i adres IP bramy dokładnie tak, jak podano. W przypadku ponownego niepowodzenia należy skontaktować się z dostawcą usług internetowych lub administratorem w celu uzyskania prawidłowego adresu IP, maski podsieci i adresu bramy oraz innych ustawień sieci WAN.

• Typ interfejsu - PPPoE

1. Upewnij się, że informacje o dostępie do Internetu używają PPPoE jako typu połączenia WAN.
2. Ponownie wprowadź nazwę użytkownika i hasło PPPoE dokładnie tak, jak podano.
3. Jeśli ponownie się nie powiedzie, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub administratorem w celu uzyskania prawidłowych ustawień WAN i poświadczeń użytkownika.