Zyxel USG FLEX H Series [Firewall] - Problema accesului la internet la prima pornire/initializare a dispozitivului

Atunci când configurați pentru prima dată Firewall-ul Zyxel USG FLEX H Series, accesul la Internet este esențial pentru inițializare și accesarea interfeței web. Dacă utilizați un modem DSL în modul bridge fără capabilități de etichetare VLAN sau dacă conexiunea dvs. la Internet necesită etichetarea VLAN, s-ar putea să întâmpinați dificultăți în conectarea firewall-ului la Internet. În versiunile anterioare de firmware, este posibil ca setările de etichetare VLAN să nu fie disponibile în expertul de configurare, ceea ce poate fi derutant.

Puncte cheie

1. Accesul la internet este necesar pentru pornirea inițială și GUI Web.
2. Versiunile mai vechi ale firmware-ului nu dispun de configurarea etichetării VLAN în expertul.
3. Este necesarăactualizarea firmware-ului pentru a debloca capabilitățile de etichetare VLAN în timpul configurării.

Soluția la această problemă este simplă: utilizați o conexiune la internet care nu necesită o etichetare VLAN pe firewall. Articolul include mai multe detalii mai jos.

La conectarea la internet, puteți configura o conexiune PPPoE, DHCP sau o adresă IP statică. Cu toate acestea, este posibil ca configurarea etichetării VLAN să nu fie disponibilă în acest pas.

Dacă aveți o versiune mai nouă instalată pe dispozitiv, acest pas vă va permite să configurați eticheta VLAN, după cum se arată mai jos.

Soluții

• Versiunile de firmware nu includ configurarea etichetării VLAN în asistent.

Soluția la această problemă este simplă: utilizați o conexiune la internet care nu necesită o etichetă VLAN pe firewall.

• Tipul interfeței - DHCP sau statică

1. Verificați dacă cablul este conectat de la portul WAN (portul 1 sau portul 2) la internet.
2. Verificați dacă interfața este conectată la dispozitivul pe care îl utilizați pentru accesul la Internet, cum ar fi un router în bandă largă, și dacă routerul este pornit.
3. Dacă dispozitivul Zyxel nu a reușit să obțină o adresă IP, verificați dacă informațiile de acces la Internet utilizează DHCP ca tip de conexiune WAN. Dacă eșuează din nou, verificați la furnizorul de servicii Internet sau la administrator setările WAN corecte.
4. Dacă dispozitivul Zyxel nu a putut utiliza adresa IP introdusă, verificați dacă ați introdus corect adresa IP, masca de subrețea și adresa IP gateway, exact așa cum sunt indicate. Dacă eșuează din nou, verificați la furnizorul de servicii Internet sau la administrator dacă adresa IP, masca de subrețea și adresa gateway și alte setări WAN sunt corecte.

• Tip interfață - PPPoE

1. Asigurați-vă că informațiile de acces la internet utilizează PPPoE ca tip de conexiune WAN.
2. Introduceți din nou numele de utilizator și parola PPPoE exact așa cum au fost date.
3. Dacă eșuează din nou, verificați la furnizorul de servicii Internet sau la administrator setările WAN corecte și credențialele de utilizator.