Zyxel USG FLEX H Series [HA] - Actualizarea firmware-ului în modul de înaltă disponibilitate (HA)

În modul HA, dispozitivele primare și secundare funcționează ca un cluster. Actualizarea trebuie efectuată într-un mod care să asigure o sincronizare corespunzătoare și servicii neîntrerupte.

Întotdeauna faceți o copie de rezervă a configurației:
Chiar dacă totul pare să funcționeze corect, faceți întotdeauna o copie de rezervă a ambelor dispozitive înainte de actualizare.

Acces la firmware:
- Utilizați Cloud Firmware Upgrade direct din interfața dispozitivului, dacă este disponibil.
- Pentru actualizarea manuală, fișierele firmware trebuie solicitate în prezent de la Asistența tehnică Zyxel.

Opțiunea 1: Cloud Firmware Upgrade

1. Accesați dispozitivul activ prin interfața sa web (prin adresa IP de administrare).
2. Navigați la Maintenance > Firmware Management.
3. Faceți clic pe Cloud Firmware Upgrade, faceți clic pe Check Now și, dacă este disponibilă o versiune nouă, faceți clic pe Upgrade.
4. Dispozitivul va descărca firmware-ul de pe serverele cloud Zyxel și îl va instala. După repornire, dispozitivul secundar (pasiv) se va sincroniza și actualiza automat, urmat de propria repornire.
   

Opțiunea 2: Încărcarea manuală a firmware-ului prin intermediul bibliotecii de descărcare Zyxel

Este acceptată încărcarea manuală a firmware-ului - cu toate acestea, fișierul firmware pentru dispozitivele din seria H (cum ar fi USG FLEX 500H) nu este disponibil pentru descărcare directă prin intermediul myZyxel sau al bibliotecii publice de descărcare.

Pentru a obține pachetul de firmware pentru instalarea manuală, trebuie să:

1. Contactați asistența tehnică Zyxel și solicitați versiunea de firmware necesară.
2. După ce a fost furnizat, accesați interfața web a dispozitivului activ și mergeți la:
   Maintenance > File Manager > Firmware Management > Upload firmware manual.
3. Încărcați fișierul firmware .bin primit și selectați Reboot and Activate.
4. După repornirea dispozitivului activ, dispozitivul secundar va actualiza și reporni automat, atât timp cât sincronizarea HA funcționează corect.

⚠️ Aceasta este o limitare temporară. Zyxel a anunțat că intenționează să simplifice distribuția firmware-ului pentru seria H în versiunile viitoare.

După ce faceți clic pe butonul de încărcare, procesul de actualizare va continua automat. Puteți monitoriza progresul prin observarea modificărilor de stare în interfață.

După finalizarea actualizării firmware-ului - de obicei în 10 până la 15 minute - navigați la secțiunea HA status pentru a confirma că ambele dispozitive au fost actualizate și că sincronizarea a fost restabilită cu succes.

În primele 10 minute de la începerea actualizării, dispozitivul 1 poate afișa inițial o stare care să indice că nu există probleme de conectivitate cu dispozitivul 2.

Cu toate acestea, după un anumit timp, starea se va actualiza pentru a reflecta starea HA reală. De asemenea, puteți verifica această modificare revizuind jurnalele de sistem pentru informații detaliate privind sincronizarea și conexiunea.