Vă rugăm să vă asigurați că întrebarea dumneavoastră este specifică...Pentru a îmbunătăți calitatea asistenței, luați în considerare să vă rafinați cererea furnizând mai multe detalii despre problema dvs. și specificând informațiile relevante despre dispozitivul dvs. În mod alternativ, pentru asistență personalizată, puteți contacta agenții noștri de suport.Vă mulțumim pentru contactarea noastră.Ne pare rău, dar nu am putut finaliza cererea dumneavoastră în timp util. Se pare că conexiunea a expirat sau serverul este ocupat. Vă rugăm să încercați să reîncărcați chatbot-ul.Salt la conținutul principal
Aviz important: Stimate client, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că folosim traducerea automată pentru a furniza articole în limba dvs. locală. Este posibil ca nu toate textele să fie traduse cu acuratețe. În cazul în care există întrebări sau discrepanțe privind acuratețea informațiilor din versiunea tradusă, vă rugăm să consultați articolul original aici: Versiunea originală
Trebuie să fac ca Zywall/USG/ATP/VPN să răspundă la ping-uri pe partea WAN. Cum să permiteți PING pe WAN?
Există o regulă de firewall implicită - WAN_to_Device, cu un obiect de grup de servicii permis implicit - Default_Allow_WAN_To_ZyWALL. Trebuie să adăugați PING la acest grup de obiecte de servicii.
Conectați-vă la Web GUI pe dispozitiv
Go to Configuration > Object > Service > Service Group tab
Faceți clic pe obiectul grupului de servicii "Default_Allow_WAN_To_ZyWALL" pentru a-l modifica
Din meniul din stânga, selectați PING, apoi faceți clic pe săgeata din dreapta pentru a merge la meniul din dreapta și faceți clic pe "OK"
Acum puteți încerca să faceți PING la adresa Ip WAN.
Noi și partenerii noștri folosim module cookie pe site-ul nostru pentru a oferi conținut personalizat, reclame și pentru a analiza traficul pe site. Acest lucru vă oferă o experiență de navigare mai bună. Făcând clic pe "accept" sau navigând pe acest site, sunteți de acord cu utilizarea modulelor cookie descrise în politica noastră privind modulele cookie. Puteți să vă gestionați preferințele privind modulele cookie în orice moment.
Zyxel oferă periodic clienților noștri valoroși informații privind sfârșitul duratei de viață și recomandări de migrare. Pentru produsele noastre care au ajuns la sfârșitul duratei de viață cu mai mult de 3 ani în urmă, vă rugăm să consultați tabelul de produse EOL arhivate.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Comunitatea Zyxel este o platformă online dedicată pasionaților de rețele, profesioniștilor IT și utilizatorilor de produse Zyxel. Aceasta servește drept centru pentru discuții, depanare și schimb de cunoștințe legate de soluțiile de rețea Zyxel. Utilizatorii pot găsi informații valoroase, pot căuta ajutor și se pot conecta cu o comunitate pasionată de experți pentru a-și îmbunătăți experiențele de rețea
USG FLEX FLEX L2TP Android, migrarea licenței Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Data expirării garanției:
Model Name:
Numărul de serie pe care l-ați furnizat nu corespunde unui dispozitiv Zyxel. Pentru a crea un caz de asistență sau de garanție, vă rugăm să vă asigurați că introduceți numărul de serie corect.
În cazul în care numărul de serie nu corespunde în continuare cu înregistrările noastre de dispozitive, puteți continua cu inițierea unei cereri de asistență web completând formularul de mai jos, după ce v-ați înregistrat sau conectat cu succes.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
We were unable to verify the Support and Warranty status of your device using the provided Serial Number. If you purchased your device in North America, please submit a support request to the US support team here. This portal is exclusively for products and services sold in the EMEA region.
Vă rugăm să atașați o factură a dispozitivelor dvs. defecte ca dovadă a achiziției.
Stimate client Zyxel,
În prezent avem probleme cu verificarea numărului de serie, ceea ce poate duce la un timeout. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu. Între timp, vă puteți conecta sau continua utilizând opțiunile de mai jos fără a introduce un număr de serie.
Vă mulțumim pentru înțelegere.
