Zyxel oferă periodic clienților noștri valoroși informații privind sfârșitul duratei de viață și recomandări de migrare. Pentru produsele noastre care au ajuns la sfârșitul duratei de viață cu mai mult de 3 ani în urmă, vă rugăm să consultați tabelul de produse EOL arhivate.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Comunitatea Zyxel este o platformă online dedicată pasionaților de rețele, profesioniștilor IT și utilizatorilor de produse Zyxel. Aceasta servește drept centru pentru discuții, depanare și schimb de cunoștințe legate de soluțiile de rețea Zyxel. Utilizatorii pot găsi informații valoroase, pot căuta ajutor și se pot conecta cu o comunitate pasionată de experți pentru a-și îmbunătăți experiențele de rețea
Dispozitivul dumneavoastră a fost identificat ca un produs achiziționat prin intermediul unui
Furnizor de Servicii Internet (ISP),
un Furnizor de Rețea Mobilă, sau
un magazin care a obținut dispozitivul prin intermediul unuia dintre acești furnizori.
Vă rugăm să contactați
Furnizorul de Servicii Internet (ISP),
Furnizorul de Rețea Mobilă, sau
magazinul de unde ați achiziționat dispozitivul
pentru Suport sau servicii de Garanție.
Notificare importantă: Zyxel Networks (support.zyxel.eu) nu este responsabil pentru furnizarea
de suport sau servicii de garanție pentru acest produs, deoarece a fost conceput inițial
pentru acorduri exclusive de distribuție cu partenerii menționați mai sus.
Zyxel Communications, entitatea responsabilă pentru această linie de produse,
acceptă cereri de suport doar prin canalele oficiale de suport ale ISP-ului,
Furnizorului de Rețea Mobilă, sau revânzătorului.
Dacă nu sunteți sigur ce
furnizor sau
magazin să contactați, vă rugăm să consultați articolul de mai jos:
Nu am putut verificaSuportul și
Starea garanției pentru dispozitivul dumneavoastră folosind
Numărul de serie furnizat.
Dacă dispozitivul dumneavoastră este suportat în regiunea SUA, incluzând:
Samoa Americană, Belize, Bolivia, Canada, Columbia, Costa Rica, Cuba,
Republica Dominicană, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras,
Jamaica, Nicaragua, Insulele Mariane de Nord, Panama, Puerto Rico,
Insulele Virgine Americane, sau Statele Unite ale Americii,
vă rugăm să selectați butonul "Contactați Suportul SUA".
Pentru toate celelalte regiuni, vă rugăm să selectați
"Contactați Suportul Alte Regiuni".
Vă rugăm să rețineți că acest portal este
destinat exclusiv pentru produse și servicii vândute în regiunea EMEA.
Vă rugăm să atașați o factură a dispozitivelor dvs. defecte ca dovadă a achiziției.
Stimate client Zyxel,
În prezent avem probleme cu verificarea numărului de serie, ceea ce poate duce la un timeout. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu. Între timp, vă puteți conecta sau continua utilizând opțiunile de mai jos fără a introduce un număr de serie.
Vă mulțumim pentru înțelegere.