Важное уведомление: Уважаемый покупатель, пожалуйста, обратите внимание, что мы используем машинный перевод для предоставления статей на вашем местном языке. Не весь текст может быть переведен точно. Если есть вопросы или несоответствия в отношении точности информации в переведенной версии, пожалуйста, ознакомьтесь с оригинальной статьей здесь:Original Version
При первой настройке брандмауэра Zyxel USG FLEX H Series Firewall доступ в Интернет необходим для инициализации и доступа к веб-интерфейсу. Если вы используете DSL-модем в режиме моста без возможности тегирования VLAN, или если ваше подключение к Интернету требует тегирования VLAN, вы можете столкнуться с трудностями при подключении брандмауэра к Интернету. В более ранних версиях микропрограммного обеспечения настройки тегов VLAN могут быть недоступны в мастере конфигурации, что может привести к путанице.
Ключевые моменты
Для первоначального запуска и работы с веб-интерфейсомнеобходим доступ к Интернету.
Вболее ранних версиях микропрограммного обеспечения в мастере настройки отсутствуют настройки тегов VLAN.
Чтобы разблокировать возможности тегирования VLAN при настройке, необходимообновить прошивку.
Решение этой проблемы простое: используйте подключение к Интернету, которое не требует наличия VLAN-тегов на брандмауэре. Более подробная информация приведена в статье ниже.
При подключении к Интернету вы можете настроить PPPoE-соединение, DHCP или статический IP-адрес. Однако настройка тегов VLAN может быть недоступна на этом этапе.
Если на вашем устройстве установлена более новая версия, на этом шаге вы сможете настроить метку VLAN, как показано ниже.
Решения
В версиях прошивки отсутствует настройка тегов VLAN в мастере.
Решение этой проблемы простое: используйте интернет-соединение, которое не требует VLAN-метки на брандмауэре.
Тип интерфейса - DHCP или статический
Убедитесь, что кабель подключен от порта WAN (порт 1 или порт 2) к Интернету.
Убедитесь, что интерфейс подключен к устройству, которое вы используете для доступа в Интернет, например к широкополосному маршрутизатору, и что маршрутизатор включен.
Если устройство Zyxel Device не смогло получить IP-адрес, проверьте, использует ли информация о доступе в Интернет DHCP в качестве типа WAN-соединения. Если снова не удается, уточните у поставщика услуг Интернета или администратора правильные настройки WAN.
Если устройство Zyxel не смогло использовать введенный IP-адрес, проверьте, правильно ли вы ввели IP-адрес, маску подсети и IP-адрес шлюза. Если снова не удается, уточните у поставщика услуг Интернета или администратора правильность IP-адреса, маски подсети и адреса шлюза, а также других настроек глобальной сети.
Тип интерфейса - PPPoE
Убедитесь, что в информации о доступе в Интернет в качестве типа WAN-соединения используется PPPoE.
Повторно введите имя пользователя и пароль PPPoE в точности как указано.
Если снова не получается, уточните у поставщика услуг Интернета или администратора правильные настройки WAN и учетные данные пользователя.
Совместно с нашими партнерами мы используем файлы cookie на нашем сайте для доставки персонализированного контента, рекламы и анализа посещаемости сайта. Благодаря этому просмотр сайтов будет для вас удобнее. Нажимая «Согласен» или переходя на этот сайт, вы соглашаетесь использовать файлы cookie, указанных в нашей политике использования файлов cookie. Вы можете управлять своими настройками cookie в любое время.
Компания Zyxel периодически предоставляет нашим уважаемым клиентам информацию об окончании срока эксплуатации и рекомендации по миграции. Информация о продуктах, срок эксплуатации которых истек более 3 лет назад, приведена в таблице архивных продуктов EOL.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Сообщество Zyxel - это онлайновая платформа, предназначенная для энтузиастов сетевых технологий, ИТ-специалистов и пользователей продуктов Zyxel. Она служит центром для обсуждения, поиска и устранения неисправностей и обмена знаниями, связанными с сетевыми решениями Zyxel. Пользователи могут найти ценные сведения, обратиться за помощью и связаться с увлеченным сообществом экспертов, чтобы расширить свой опыт работы с сетями.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Zyxel online FAQ, посвященный часто задаваемым вопросам.
USG FLEX L2TP Android, миграция лицензий Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Дата окончания гарантийного срока:
Название устройства:
Указанный вами серийный номер не соответствует устройству Zyxel. Чтобы инициировать обращение в службу поддержки или гарантийный случай, пожалуйста, убедитесь, что вы ввели правильный серийный номер.
Ваш серийный номер все еще не совпадает с нашими данными об устройстве? Не беспокойтесь! После успешной регистрации или входа в систему вы можете отправить запрос на веб-поддержку, заполнив приведенную ниже форму.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
К сожалению, мы не можем проверить наличие гарантии и статус поддержки вашего устройства, так как это устройство было приобретено в Северной Америке. Пожалуйста, отправьте запрос по этому устройству в службу поддержки США здесь.
Пожалуйста, приложите чек или накладную в качестве доказательства покупки вашего неисправного устройства.
Уважаемый клиент Zyxel,
В настоящее время у нас возникли проблемы с проверкой серийного номера, что может привести к тайм-ауту. Пожалуйста, повторите попытку позже. Тем временем вы можете войти в систему или продолжить работу с помощью приведенных ниже вариантов без ввода серийного номера.
Благодарим вас за понимание.
