Важное уведомление: Уважаемый покупатель, пожалуйста, обратите внимание, что мы используем машинный перевод для предоставления статей на вашем местном языке. Не весь текст может быть переведен точно. Если есть вопросы или несоответствия по поводу точности информации в переведенной версии, пожалуйста, ознакомьтесь с оригинальной статьей здесь:Original Version
Если вы забыли пароль к своему устройству, обнаружили, что оно больше не работает, или не знаете, где найти пароль по умолчанию, в этом руководстве вы найдете необходимую информацию. Вы узнаете, как найти пароль по умолчанию для вашего устройства или восстановить и сбросить его при необходимости.
Проверьте наличие пароля по умолчанию
На многих устройствах пароль по умолчанию напечатан на наклейке или указан в руководстве пользователя. Проверьте данные для входа в систему на наклейке или в документации к устройству.
2. Выполните заводской сброс
Если пароль был изменен и теперь забыт, сброс настроек к заводским может вернуть устройство к настройкам по умолчанию. После сброса используйте стандартный пароль, указанный в руководстве или на самом устройстве.
Сброс настроек до заводских может не позволить получить доступ к устройствам, выпущенным вашим интернет-провайдером. В этом случае обратитесь к провайдеру за помощью в получении учетных данных для входа в систему.
4. Обратитесь в службу технической поддержки
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, откройте тикет в службе технической поддержки производителя для получения дальнейшей помощи.
Совместно с нашими партнерами мы используем файлы cookie на нашем сайте для доставки персонализированного контента, рекламы и анализа посещаемости сайта. Благодаря этому просмотр сайтов будет для вас удобнее. Нажимая «Согласен» или переходя на этот сайт, вы соглашаетесь использовать файлы cookie, указанных в нашей политике использования файлов cookie. Вы можете управлять своими настройками cookie в любое время.
Компания Zyxel периодически предоставляет нашим уважаемым клиентам информацию об окончании срока эксплуатации и рекомендации по миграции. Информация о продуктах, срок эксплуатации которых истек более 3 лет назад, приведена в таблице архивных продуктов EOL.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Сообщество Zyxel - это онлайновая платформа, предназначенная для энтузиастов сетевых технологий, ИТ-специалистов и пользователей продуктов Zyxel. Она служит центром для обсуждения, поиска и устранения неисправностей и обмена знаниями, связанными с сетевыми решениями Zyxel. Пользователи могут найти ценные сведения, обратиться за помощью и связаться с увлеченным сообществом экспертов, чтобы расширить свой опыт работы с сетями.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Zyxel online FAQ, посвященный часто задаваемым вопросам.
USG FLEX L2TP Android, миграция лицензий Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Дата окончания гарантийного срока:
Название устройства:
Указанный вами серийный номер не соответствует устройству Zyxel. Чтобы инициировать обращение в службу поддержки или гарантийный случай, пожалуйста, убедитесь, что вы ввели правильный серийный номер.
Ваш серийный номер все еще не совпадает с нашими данными об устройстве? Не беспокойтесь! После успешной регистрации или входа в систему вы можете отправить запрос на веб-поддержку, заполнив приведенную ниже форму.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
К сожалению, мы не можем проверить наличие гарантии и статус поддержки вашего устройства, так как это устройство было приобретено в Северной Америке. Пожалуйста, отправьте запрос по этому устройству в службу поддержки США здесь.
Пожалуйста, приложите чек или накладную в качестве доказательства покупки вашего неисправного устройства.
Уважаемый клиент Zyxel,
В настоящее время у нас возникли проблемы с проверкой серийного номера, что может привести к тайм-ауту. Пожалуйста, повторите попытку позже. Тем временем вы можете войти в систему или продолжить работу с помощью приведенных ниже вариантов без ввода серийного номера.
Благодарим вас за понимание.
