Мы хотим показать вам, как использовать функцию Легкое устранение неполадок на панели управления Web GUI точки доступа, чтобы проверить, есть ли проблемы с подключением точки доступа после ее интеграции в Nebula. Эта новая функция реализована в версии прошивки 6.30.
Подключитесь к точке доступа через назначенный IP-адрес из Nebula или стандартный IP-адрес по умолчанию (192.168.1.2) и войдите в систему, используя пароль Nebula или стандартный пароль.
Вы можете увидеть, как выглядит панель управления в облаке:
Точка доступа автоматически проверяет каждый этап подключения при выходе в онлайн в Nebula и отображает результат на GUI. Если точка доступа не выходит в онлайн, пользователи могут напрямую получить соответствующую информацию с панели управления точки доступа, точно определить проблему и начать устранение неполадок.
Точка доступа проверяет каждый этап подключения и отображает результат в круге. Если предыдущий этап неудачен и отображается оранжевым, точка доступа не проверяет следующий этап. Наведите курсор мыши на круг, чтобы увидеть подробную информацию о сбое.
Мы разделим следующие шаги на:
Проверка подключения к "Интернету"
Точка доступа убеждается, что у нее правильные настройки интерфейса для доступа к локальному шлюзу и Интернету.
Точка доступа убеждается, что трафик к серверу Nebula проходит корректно.
Проверка статуса "Регистрации"
Ведение переговоров с сервером Nebula о статусе регистрации.
Проверка подключения к "Интернету"
Проверка подключения к Интернету включает:
Проверку настроек интерфейса / настроек DNS и доступа в Интернет
Вы не можете получить IP от вашего DHCP-сервера!
Если устройство не получает IP, проверьте сетевые настройки:
Функция DHCP-сервера включена на управляющем VLAN точки доступа. Настройки коммутатора на порту доступа точки доступа (избегайте неправильной установки PVID). Убедитесь, что трафик VLAN разрешен коммутаторами на пути прохождения трафика.
Отсутствует настройка шлюза по умолчанию:
При отсутствии настроек шлюза проверьте IP-настройки в GUI.
Configuration -> Network -> IP SettingШлюз недоступен!
Если шлюз недоступен, проверьте настройки VLAN на коммутаторе в пути трафика и IP-настройки точки доступа (возможно, назначен неправильный шлюз).
Configuration -> Network -> IP SettingIP x.x.x.x конфликтует с Mac-адресом (aa:bb:cc::dd:ee:ff), пожалуйста, проверьте!
При обнаружении конфликта IP используйте ZON для сканирования сети или проверьте таблицу MAC на коммутаторе, чтобы определить конфликтующее устройство.
Запрос DNS для NTP не удался!
Если запрос DNS не удался, проверьте настройки DNS устройства в GUI точки доступа. Вы можете вручную установить 8.8.8.8 в качестве DNS-сервера точки доступа и разрешить прохождение DNS-трафика через брандмауэр. Пожалуйста, убедитесь, что сам брандмауэр может корректно синхронизировать системное время.
На точке доступа:
На брандмауэре:
Обновление NTP не удалось!
Если синхронизация времени NTP не удалась, проверьте настройки брандмауэра и разрешите прохождение порта 123.
Проверка подключения к Nebula
Проверка подключения к Nebula включает:
Импорт сертификата на точку доступа, разрешение IP-адреса Nebula и проверку разрешения трафика между точкой доступа и Nebula.
Проблема с сертификатом!
Если не удается получить сертификат, вручную установите 8.8.8.8 в качестве DNS-сервера точки доступа.
Также разрешите прохождение DNS-трафика через брандмауэр и разрешите HTTPS/порт 443 через брандмауэр (для загрузки сертификата).
На точке доступа:
На брандмауэре:
Запросы DNS неудачны!
Если запрос DNS не удался, проверьте настройки DNS устройства в GUI точки доступа.
Вы можете вручную установить 8.8.8.8 в качестве DNS-сервера точки доступа и разрешить прохождение DNS-трафика через брандмауэр.
На точке доступа:
На брандмауэре:
Ошибка аутентификации прокси!
Если ошибка на прокси-сервере, проверьте соединение между точкой доступа и прокси-сервером.
TCP порт 4335 заблокирован!
Если порты 4335 и 6667 заблокированы, разрешите порт 4335 на защитном брандмауэре.
Проверка статуса "Регистрации"
Еще не зарегистрировано, следующая попытка через 13 секунд!
Проверьте регистрацию в Nebula. После подтверждения регистрации точка доступа перейдет в облачный режим. Точка доступа увеличивает интервал проверки, если она не зарегистрирована в NCC.
Включите и выключите кнопку, чтобы инициировать проверку.
Комментарии
0 комментариевВойдите в службу, чтобы оставить комментарий.