Мы хотим показать вам, как использовать простое устранение неполадок на панели мониторинга веб-интерфейса точки доступа, чтобы проверить, есть ли проблема с подключением точки доступа, когда она интегрирована в PRD_N_RMICVGh7LP_0. Это новая функция, реализованная в версии прошивки 6.30.
Подключитесь к точке доступа с помощью назначенного IP-адреса из PRD_N_RMICVGh7LP_0 или стандартного IP-адреса по умолчанию (192.168.1.2) и войдите в систему с помощью PRD_N_RMICVGh7LP_0 или стандартного пароля.
Вы можете увидеть, как панель управления Cloud:
AP будет автоматически проверять каждый этап подключения при подключении к сети на PRD_N_RMICVGh7LP_0 и отображать результат в графическом интерфейсе. Когда AP выходит из строя в сети, пользователи могут напрямую получить соответствующую информацию с панели управления AP, точно перейти к сути и начать устранение неполадок.
AP проверяет каждый этап подключения и отображает результат на круге. Если предыдущий этап не пройден и отображается оранжевым цветом, AP не будет проверять следующий этап. Наведите указатель мыши на кружок, чтобы увидеть подробную информацию об ошибке .
Мы разделим следующие шаги на:
Проверьте соединение "Интернет"
AP обеспечивает правильные настройки интерфейса для доступа к локальному шлюзу и доступу в Интернет.
Проверить соединение "PRD_N_RMICVGh7LP_0"
AP убедитесь, что трафик к серверу PRD_N_RMICVGh7LP_0 идет нормально
Проверить статус «Регистрация»
Согласовать с сервером PRD_N_RMICVGh7LP_0 статус регистрации
Проверьте соединение "Интернет"
Проверка подключения к Интернету включает в себя:
Проверьте настройки интерфейса / настройки DNS и доступ в Интернет.
Вы не можете получить IP-адрес от своего DHCP-сервера!
Если устройство не может получить IP, проверьте настройки сети:
Функция DHCP-сервера включена в управляющей VLAN точки доступа. Параметр Switch для порта доступа точки доступа (избегайте установки неправильного PVID). Убедитесь, что трафик VLAN разрешен коммутаторами на пути трафика.
Отсутствует настройка шлюза по умолчанию:
При отсутствии настроек шлюза проверьте настройки IP в графическом интерфейсе.
Configuration -> Network -> IP Setting
Gateway недоступен!
Если шлюз недоступен, проверьте настройки VLAN на коммутаторе на пути трафика и проверьте настройки IP точки доступа (назначен неверный шлюз).
Configuration -> Network -> IP Setting
Конфликт IP xxxx с адресом Mac (aa:bb:cc::dd:ee:ff), проверьте !
При обнаружении конфликта IP-адресов используйте ZON для сканирования сети или проверьте таблицу MAC-адресов на коммутаторе, чтобы определить конфликтующее устройство.
Не удалось выполнить DNS-запрос NTP!
В случае сбоя DNS-запроса проверьте настройку DNS устройства в графическом интерфейсе точки доступа. Вы можете вручную установить 8.8.8.8 в качестве DNS-сервера точки доступа и разрешить DNS-трафику проходить через Firewall. Убедитесь, что сам Firewall может правильно синхронизировать системное время.
На АП:
На Firewall:
Не удалось обновить NTP!
В случае сбоя синхронизации времени NTP проверьте настройки брандмауэра и разрешите прохождение порта 123.
Проверить соединение "PRD_N_RMICVGh7LP_0"
Проверить соединение PRD_N_RMICVGh7LP_0 включает:
Сертификат был импортирован на точку доступа, определите IP-адрес PRD_N_RMICVGh7LP_0 и проверьте разрешенный трафик между точкой доступа и Nebula.
Проблема с сертификатом!
Если не удается получить сертификат, вручную установите 8.8.8.8 в качестве DNS-сервера точки доступа.
Кроме того, разрешите трафику DNS проходить через Firewall и разрешите HTTPS/порт 443 проходить через Firewall (для загрузки сертификата).
На АП:
На Firewall:
DNS-запросы не работают!
При сбое DNS-запроса проверьте настройку DNS устройства в графическом интерфейсе точки доступа.
Вы можете вручную установить 8.8.8.8 в качестве DNS-сервера точки доступа и разрешить DNS-трафику проходить через Firewall.
На АП:
На Firewall:
Ошибка аутентификации прокси!
При сбое на прокси-сервере проверьте соединение между точкой доступа и прокси-сервером.
TCP-порт 4335 заблокирован!
Когда оба порта 4335 и 6667 заблокированы, разрешите порт 4335 в брандмауэре безопасности.
Проверить статус «Регистрация»
Еще не зарегистрирован, следующая попытка через 13 секунд!
Проверьте регистрацию PRD_N_RMICVGh7LP_0. Как только точка доступа подтвердит свою регистрацию на PRD_N_RMICVGh7LP_0, она перейдет в облачный режим. Точка доступа увеличивает интервал проверки, если она не зарегистрирована в NCC.
Кнопка включения-выключения для запуска действия проверки.
Как зарегистрировать устройство в NCC, см. в следующей статье базы знаний:
Регистрация продукта в Центре управления PRD_N_RMICVGh7LP_0
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:
Уважаемый клиент, имейте в виду, что мы используем машинный перевод для предоставления статей на вашем родном языке. Не весь текст может быть переведен точно. Если есть вопросы или несоответствия в точности информации в переведенной версии, пожалуйста, ознакомьтесь с оригинальной статьей здесь: Оригинальная версия
Комментарии
0 комментариевВойдите в службу, чтобы оставить комментарий.