Aplikácia Zyxel Drive [NAS] - Úvod do aplikácie Zyxel Drive (prehľad / konfigurácia / riešenie problémov)

Zyxel Drive App je softvérová aplikácia vyvinutá spoločnosťou Zyxel Communications, ktorá je určená na zlepšenie funkčnosti a použiteľnosti sieťových úložných zariadení (NAS). Táto aplikácia slúži predovšetkým na vzdialený prístup k súborom v zariadeniach Zyxel NAS, ich zdieľanie a správu. Používateľom poskytuje pohodlný a bezpečný spôsob prístupu k uloženým údajom odkiaľkoľvek pomocou rôznych zariadení, ako sú smartfóny, tablety a počítače. V tomto článku vám poskytneme prehľad tejto aplikácie, prevedieme vás jej konfiguráciou a ponúkneme tipy na riešenie problémov, s ktorými sa môžete stretnúť počas inštalácie.

Upozornenie o ukončení životnosti produktu: S poľutovaním vám oznamujeme, že produkt "Zyxel NAS Devices" dosiahol koniec svojej životnosti. V dôsledku toho môže byť technická podpora pre toto zariadenie obmedzená. Upozorňujeme, že akákoľvek manipulácia alebo používanie zariadenia, ktorému už skončila životnosť, je výlučne na vaše vlastné riziko. Zoznam zastaraných zariadení vrátane dátumov ich vyradenia a ukončenia podpory nájdete na nasledujúcom odkaze. Na tejto stránke nájdete aj najnovšiu aktualizovanú verziu pre vaše zariadenie: Koniec životnosti

Inštalácia aplikácie ZyXEL Drive

Poznámka: Ak je vaše zariadenie už nakonfigurované a spárované so stránkou https://mycloud.zyxel.com/ . Vtomto prípade stačí otvoriť aplikáciu v smartfóne Ak je vaše zariadenie už nakonfigurované a spárované so stránkou https://mycloud.zyxel.com/. V tomto prípade jednoducho otvorte aplikáciu v smartfóne pomocou konta, s ktorým je NAS spárovaný, a zariadenie sa automaticky pridá a zobrazí sa v aplikácii. Ak ide o nové alebo nekonfigurované zariadenie, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

• Pre systém Android: Otvorte obchod Google Play, vyhľadajte položku "ZyXEL Drive" a potom klepnutím na tlačidlo "Install" stiahnite a nainštalujte aplikáciu.
• Pre systém iOS: Pre systém iOS: Otvorte obchod Apple App Store, vyhľadajte "ZyXEL Drive" a potom klepnutím na tlačidlo "Get" (Získať) stiahnite a nainštalujte aplikáciu.
  
• Po dokončení inštalácie klepnite na ikonu aplikácie ZyXEL Drive na svojom zariadení, čím ju otvoríte.
• Na autorizáciu použite cloudové konto MyZyxel. Ak ešte nemáte konto, vytvorte si ho na stránke https://mycloud.zyxel.com/ alebo použite na autorizáciu svoje konto Google alebo Facebook.

Funkcie a prehľad aplikácie ZyXEL Drive

• Vzdialený prístup: Zyxel Drive vám umožňuje vzdialený prístup a správu súborov NAS cez internet. Viac informácií o vzdialenom prístupe nájdete v tomto článku: NAS Series - vzdialený prístup k súborom na NAS prostredníctvom WebDAV
• Kompatibilita s viacerými platformami: Dostupné pre iOS aj Android, takže môžete pristupovať k svojim údajom na akomkoľvek zariadení.
• Synchronizácia súborov: Zabezpečuje aktualizáciu vybraných súborov a priečinkov na NAS a v zariadeniach, čím zaručuje aktuálnosť vašich dôležitých súborov.
• Zdieľanie súborov: Jednoduché zdieľanie súborov a priečinkov s ostatnými, nastavenie prístupových oprávnení, hesiel a dátumov vypršania platnosti pre zabezpečenie.
• Streamovanie médií: Streamujte fotografie, videá a hudbu zo svojho NAS priamo do mobilných zariadení bez sťahovania.
• Bezpečnostné funkcie: Obsahuje šifrovanie SSL a overovanie používateľov na ochranu vašich údajov a kontrolu prístupu.
• Jednoduché nastavenie: Nainštalujte aplikáciu, nakonfigurujte ju na pripojenie k vášmu Zyxel NAS a zabezpečte, aby bol povolený vzdialený prístup.
• Upozornenia: Dostávajte aktualizácie o nahrávaní, sťahovaní a zmenách zdieľaného obsahu.
• Zálohovanie a okamžité odosielanie: Zálohujte a okamžite nahrávajte mobilné fotografie a videá do svojho NAS.

Riešenie problémov

Problémy s pripojením

Ak máte problémy s aplikáciou Zyxel Drive App alebo myZyXELcloud-Agent, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Preinštalujte aplikáciu myZyXELcloud-Agent:

   • Pristupujte k svojmu NAS cez webové rozhranie.
   • Prejdite do aplikácie myZyXELcloud-Agent.
   • Vyberte možnosť "Uninstall" (Odinštalovať), aby ste aplikáciu odstránili.
   • Po dokončení odinštalovania znovu nainštalujte aplikáciu myZyXELcloud-Agent tak, že si ju stiahnete z webovej stránky podpory spoločnosti Zyxel alebo z obchodu s aplikáciami.
   • Postupujte podľa pokynov na opätovnú inštaláciu aplikácie a opätovnú konfiguráciu nastavení.

2. Overte sieťové pripojenie:

   • Uistite sa, že váš NAS a zariadenie, ktoré používate na prístup k nemu, sú pripojené k stabilnej sieti. Nestabilita siete môže niekedy spôsobiť problémy s pripojením.

Aplikácia Disk zamrzne pri nahrávaní fotografií v systéme iOS

Ak aplikácia Zyxel Drive zamrzne počas nahrávania fotografií na zariadeniach so systémom iOS, vyskúšajte tieto riešenia:

1. Odhlástesa a znovu sa prihláste:

   • Otvorte aplikáciu Zyxel Drive v zariadení so systémom iOS.
   • Prejdite do Nastavení a vyberte položku "Odhlásiť".
   • Hneď po prihlásení sa znova prihláste a pokúste sa znova odoslať fotografie.

2. Vyskúšajte to s iným zariadením:

   • Skúste použiť iné zariadenie so systémom iOS, aby ste zistili, či problém pretrváva. To môže pomôcť určiť, či je problém špecifický pre vaše aktuálne zariadenie.

3. Vyskúšajte inú sieť:

   • Pripojte zariadenie iOS k inej sieti Wi-Fi alebo použite mobilné dáta, aby ste otestovali, či problém súvisí s vašou sieťou.

4. Aktualizujte aplikáciu a systém iOS:

   • Uistite sa, že aplikácia Zyxel Drive aj verzia systému iOS sú aktuálne. Aktualizácie často obsahujú opravy chýb, ktoré môžu vyriešiť váš problém.

5. Vyčistite vyrovnávaciu pamäť aplikácie (ak je to možné):

   • Niektoré aplikácie umožňujú vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo dočasné súbory. Skontrolujte nastavenia aplikácie, či je táto možnosť k dispozícii.

Zhrnutie

Aplikácia Zyxel Drive App zlepšuje funkčnosť zariadení Zyxel NAS tým, že ponúka pohodlný a bezpečný vzdialený prístup k vašim údajom. Medzi kľúčové funkcie patrí vzdialený prístup k súborom, synchronizácia, zdieľanie, streamovanie médií a spoľahlivé bezpečnostné opatrenia. Pre optimálne používanie sa uistite, že dodržiavate správne postupy nastavenia a účinne riešite bežné problémy, ako sú problémy s pripojením a zamrznutie aplikácie. Podrobné pokyny a aktualizácie k aplikácii Zyxel Drive nájdete v oficiálnej dokumentácii alebo na stránke podpory spoločnosti Zyxel.

Len upozornenie: Zariadenia Zyxel NAS dosiahli koniec obdobia podpory. Chápeme, že to môže byť nepríjemné, takže aby sme vám pomohli, navštívte naše fórum alebo preskúmajte sekciu NAS v našej znalostnej databáze, kde nájdete všetky podrobnosti. Zoznam zariadení s ukončenou platnosťou a lehoty ich podpory nájdete aj na nasledujúcom odkaze.

• Koniec životnosti (EOL/EoL) / Koniec podpory (EOS/EoS)
• Fórum komunity Osobné cloudové úložisko

Veľmi pekne ďakujeme za pochopenie a trpezlivosť!