Ako opätovne zaregistrovať alebo vymazať/odstrániť zariadenie USG FLEX série H z platformy Nebula Cloud

Firewally Zyxel USG FLEX radu H (napríklad USG FLEX 50H, 100H, 500H a 700H) sú určené na centralizovanú správu prostredníctvom platformy Nebula Cloud. Ak bolo vaše zariadenie pridané do nesprávnej organizácie alebo ho chcete preniesť na iného vlastníka, máte nasledujúce možnosti:

• Odstráňte zariadenie zo svojej organizácie a potom ho zaregistrujte v novej organizácii - to je možné vykonať len pomocou QR kódu na štítku zariadenia na registráciu.

• Zaregistrovať zariadenie v novej organizácii priamo pomocou QR kódu, čím sa automaticky odstráni zo starej organizácie.

• Preniesť zariadenie z jednej organizácie do druhej - k dispozícii len vtedy, ak ste vlastníkom oboch organizácií.

• Obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Zyxel - túto možnosť použite len v prípade, že sa počas registrácie vyskytnú problémy a vyššie uvedené kroky na ich odstránenie problém nevyriešia.

Odstrániť zariadenie z organizácie

• Prihláste sa do svojho konta Nebula(https://nebula.zyxel.com).

• Prejdite do ponuky Organizácia > Konfigurácia > Licencie a inventár.

• Vyhľadajte zariadenie v zozname.

• Kliknite na položku Odstrániť z organizácie.

• Potvrďte odstránenie. Zariadenie bude odpojené od aktuálnej organizácie.

• Prihláste sa s novým účtom a zariadenie znovu zaregistrujte prostredníctvom Ovládacieho centra Nebula pomocou nálepky s QR kódom (Ako zaregistrovať Firewall v Nebula prostredníctvom QR kódu ?).

Registrácia zariadenia pomocou QR kódu

Zariadenie môžete zaregistrovať pod inou lokalitou alebo organizáciou pomocou QR kódu - nie je potrebné ho ručne odstraňovať z predchádzajúcej organizácie.

Ako to urobiť: V prípade, že ste sa rozhodli pre registráciu v inej organizácii, môžete sa zaregistrovať v inej organizácii:
Naskenujte QR kód umiestnený na štítku zariadenia pomocou mobilnej aplikácie Nebula alebo postupujte podľa krokov opísaných v súvisiacom článku:
Ako zaregistrovať zariadenie pomocou kódu QR

Ak narazíte na chybové hlásenie:
Ak sa zobrazí správa "Toto zariadenie je zablokované vlastníkom zariadenia.", pozrite si nasledujúci článok, aby ste pochopili, prečo k tomu dochádza a ako to vyriešiť: Toto zariadenie je zablokované vlastníkom zariadenia - vysvetlenie a riešenie

Preneste zariadenie medzi dvoma organizáciami alebo medzi dvoma pracoviskami v rámci tej istej organizácie

Poznámky: V prípade, že sa zariadenie nachádza v zariadení, ktoré je v prevádzke, je možné ho zmeniť na iné zariadenie:

• Funkcia Zmeniť organizáciu je dostupná len vtedy, ak ste vlastníkom oboch organizácií, čo znamená, že obe organizácie musia byť zaregistrované pod rovnakým účtom .

• Funkcia Zmena priradenia lokality funguje len v rámci tej istej organizácie a umožňuje presunúť zariadenie medzi lokalitami v rámci tejto organizácie.

1. Prihláste sa do riadiaceho centra Nebula.

2. Prejdite do ponuky Organizácia > Konfigurácia > Licencie a inventár.

3. Vyhľadajte zariadenie a vyberte položku Change Site Assignment (Zmeniť priradenie lokality).

4. Vyberte cieľovú lokalitu/organizáciu a potvrďte.

   

   Kontaktujte technickú podporu spoločnosti Zyxel

   Ako kontaktovať technickú podporu alebo vykonať RMA