Dôležité upozornenie: |
Pri aktivácii softvéru ZyXEL IPsec Client sa často vyskytujú rôzne chybové kódy. Čo tieto chyby znamenajú? Nižšie je uvedená tabuľka popisujúca hlavné chybové kódy, ktoré sa môžu vyskytnúť pri aktivácii softvéru.
| Číslo chyby | Popis | Rozhodnutie |
| Chyba 000: Interná chyba |
Softvér nemôže dokončiť proces aktivácie. Môže sa to stať, ak softvér aktivujete z počítača, ktorý nemá práva správcu. |
Aktivujte softvér s právami správcu operačného systému Windows. |
| Chyba 031: Licencia nebola nájdená |
Táto chyba sa vyskytuje, keď je zadané nesprávne licenčné číslo. | Uistite sa, že ste zadali správne licenčné číslo. |
| Chyba 033: Prekročená aktivačná kvóta |
Licencia umožňuje aktivovať softvér v počítači iba raz. A v tomto prípade už bola vaša licencia aktivovaná. | Ak potrebujete opätovne aktivovať licenciu, najprv softvér odinštalujte a potom ho znovu nainštalujte a aktivujte. |
| Chyba 034: Silný kód produktu |
Zadané licenčné číslo je určené pre iný softvér. | Zadajte licenčné číslo z klienta ZyWALL VPN. |
| Chyba 035: Silný kód produktu |
Zadané licenčné číslo je určené pre iný softvér. Napríklad sa pokúšate aktivovať ZyWALL VPN Client s licenčným číslom od spoločnosti TheGreenBow. | Zadajte licenčné číslo zo softvéru ZyWALL VPN Client. |
| Chyba 036: Nie je povolené aktivovať túto verziu softvéru |
Zadané licenčné číslo neumožňuje aktiváciu softvéru, pretože Táto verzia (vydanie) je určená len na údržbu. |
Musíte si zakúpiť potrebnú údržbu a potom aktivovať túto verziu. Alebo odstráňte túto verziu softvéru a použite bežnú verziu pre konečného používateľa. |
| Chyba 050: Nie je možné dokončiť proces aktivácie |
Táto chyba sa vyskytuje, keď počítač dostane nesprávny aktivačný kód. |
Ak je váš počítač pripojený k internetu prostredníctvom proxy servera (servera proxy), musíte v kroku 1 procesu aktivácie zadať nastavenia proxy servera (odkaz v ľavom dolnom rohu dialógového okna). Dočasne vypnite bránu firewall (bránu firewall alebo firewall), pretože môže zakázať (zablokovať) prechod aktivačného kódu alebo ho zmeniť. Vyskúšajte manuálnu aktiváciu. |
| Chyba 051: Nie je možné dokončiť proces aktivácie |
Softvér zistil nezhodu medzi licenciou a aktivačným kódom. | Kontaktujte náš tím technickej podpory, aby ste získali správne licenčné číslo. |
| Chyba 052: Nemožné dokončiť proces aktivácie |
Softvér nemôže rozpoznať aktivačný kód. | Kontaktujte náš tím technickej podpory pre správne licenčné číslo. |
| Chyba 053: Nemožno sa pripojiť k aktivačnému serveru |
Softvér sa nemôže pripojiť k aktivačnému serveru. Príčiny môžu byť nasledovné: nie je prístup na internet, aktivačný server momentálne nefunguje, firewall alebo bezpečnostná politika neumožňuje pripojenie k serveru. |
Po niekoľkých minútach softvér znovu aktivujte. Dočasne vypnite bránu firewall (bránu firewall alebo bránu firewall), pretože môže zakázať (zablokovať) proces aktivácie. Ak sa pripájate na internet prostredníctvom proxy servera (servera proxy), musíte v kroku 1 procesu aktivácie zadať nastavenia proxy servera (odkaz v ľavom dolnom rohu dialógového okna). Vyskúšajte manuálnu aktiváciu. |
| Chyba 055: Chyba aktivačného kódu |
Softvér nemôže určiť aktivačný kód. Aktivačný kód môže byť poškodený. | Zopakujte proces aktivácie softvéru. To pomôže opraviť poškodený kód. |
| Chyba 070: Interná chyba |
Softvér nemôže dokončiť proces aktivácie. Môže sa to stať, ak softvér aktivujete z počítača, ktorý nemá práva správcu. |
Aktivujte softvér s právami správcu operačného systému Windows. |
KB-00504
Príspevky
0 komentárovAk chcete napísať komentár, prihlásiť sa.