Chceme vám ukázať, ako používať Jednoduché riešenie problémov na webovom GUI paneli prístupového bodu na kontrolu, či nie je problém s pripojením prístupového bodu, keď je integrovaný do Nebula. Toto je nová funkcia implementovaná vo verzii firmvéru 6.30.
Pripojte sa k prístupovému bodu cez pridelenú IP adresu z Nebula alebo štandardnú predvolenú IP adresu (192.168.1.2) a prihláste sa pomocou hesla z Nebula alebo štandardného hesla.
Môžete vidieť, ako vyzerá Cloud Control Dashboard:
AP automaticky kontroluje každý krok pripojenia pri zapnutí do Nebula a zobrazuje výsledok na GUI. Keď AP zlyhá pri pripájaní, používatelia môžu priamo získať súvisiace informácie z dashboardu AP, presne zamerať problém a začať riešiť problémy.
AP kontroluje každý krok pripojenia a zobrazuje výsledok v kruhu. Ak predchádzajúci krok zlyhá a zobrazí sa oranžovo, AP nekontroluje ďalší krok. Prejdite myšou nad kruh, aby ste videli podrobné informácie o chybe.
Ďalšie kroky rozdelíme na:
Kontrola pripojenia k "Internetu"
AP zabezpečí, že má správne nastavenie rozhrania na prístup k lokálnemu bráne a prístup na internet.
Kontrola pripojenia k "Nebula"
AP zabezpečí, že prenos dát smerujúci na server Nebula prebieha správne.
Vyjednávanie so serverom Nebula o stave registrácie.
Kontrola pripojenia k "Internetu"
Kontrola pripojenia k internetu zahŕňa:
Kontrolu nastavení rozhrania / nastavení DNS a prístupu na internet
Nemôžete získať IP adresu od vášho DHCP servera!
Ak zariadenie nezíska IP, skontrolujte nastavenia siete:
Funkcia DHCP servera je povolená na manažérskej VLAN AP. Nastavenie prepínača na prístupovom porte AP (vyhnite sa nesprávnemu nastaveniu PVID). Uistite sa, že VLAN prevádzka je povolená prepínačmi na ceste prenosu.
Chýba nastavenie predvolenej brány:
Ak chýbajú nastavenia brány, skontrolujte nastavenia IP v GUI.
Konfigurácia -> Sieť -> Nastavenie IPBrána nedostupná!
Ak je brána nedostupná, skontrolujte nastavenia VLAN na prepínači v ceste prenosu a skontrolujte nastavenia IP AP (nesprávne priradená brána).
Konfigurácia -> Sieť -> Nastavenie IPIP x.x.x.x koliduje s MAC adresou (aa:bb:cc::dd:ee:ff), prosím skontrolujte!
Pri nájdení IP konfliktu použite ZON na skenovanie siete alebo skontrolujte MAC tabuľku na prepínači, aby ste zistili zariadenie spôsobujúce konflikt.
NTP DNS dotaz zlyhal!
Ak DNS dotaz zlyhá, skontrolujte nastavenie DNS zariadenia v GUI AP. Môžete manuálne nastaviť 8.8.8.8 ako DNS server AP a povoliť DNS prevádzku prechádzať cez firewall. Uistite sa, že firewall sám môže správne synchronizovať systémový čas.
Na AP:
Na firewalle:
NTP aktualizácia zlyhala!
Ak synchronizácia času NTP zlyhá, skontrolujte nastavenia firewallu a povoľte port 123 prechádzať.
Kontrola pripojenia k "Nebula"
Kontrola pripojenia k Nebula zahŕňa:
Import certifikátu do AP, vyriešenie IP adresy Nebula a kontrolu povolenia prevádzky medzi AP a Nebula.
Problém s certifikátom!
Ak sa nepodarí získať certifikát, manuálne nastavte 8.8.8.8 ako DNS server AP.
Tiež povoľte DNS prevádzku prechádzať cez firewall a povoľte HTTPS/port 443 prechádzať cez firewall (na stiahnutie certifikátu).
Na AP:
Na firewalle:
DNS dotazy zlyhávajú!
Ak DNS dotazy zlyhávajú, skontrolujte nastavenie DNS zariadenia v GUI AP.
Môžete manuálne nastaviť 8.8.8.8 ako DNS server AP a povoliť DNS prevádzku prechádzať cez firewall.
Na AP:
Na firewalle:
Autentifikácia proxy zlyhala!
Ak zlyhá autentifikácia na proxy serveri, skontrolujte spojenie medzi AP a proxy serverom.
TCP port 4335 je zablokovaný!
Ak sú zablokované porty 4335 a 6667, povoľte port 4335 na bezpečnostnom firewalle.
Kontrola stavu "Registrácie"
Ešte nie je zaregistrovaný, ďalší pokus o 13 sekúnd!
Skontrolujte registráciu v Nebula, akonáhle AP potvrdí svoju registráciu v Nebula, prejde do režimu cloudu. AP zvyšuje interval kontroly, ak nie je zaregistrovaný v NCC.
Zapnite a vypnite tlačidlo na spustenie kontroly.
Príspevky
0 komentárovAk chcete napísať komentár, prihlásiť sa.