Zyxel Záruka EOS/EOS Koncepty konca životnosti EOL/EoL

Zyxel pravidelne poskytuje informácie o ukončení životnosti a odporúčania na migráciu našim váženým zákazníkom.
Pre naše produkty, ktoré dosiahli koniec životnosti pred viac ako 3 rokmi, prosím pozrite si archivovanú tabuľku produktov EOL tu.

• Koniec vývoja

Od tohto dátumu ďalej nebudú vyvíjané žiadne nové funkcie alebo vylepšenia. Naša pozornosť bude zameraná iba na riešenie kritických problémov, ktoré významne ovplyvňujú obchodné operácie alebo stabilitu systému, čím zabezpečíme udržanie základnej funkčnosti systému.

• Koniec podpory zraniteľností

Pred týmto dátumom budú riešené kritické bezpečnostné zraniteľnosti, ktoré by mohli významne ovplyvniť bezpečnosť systému. Budú vydané údržbové zostavy pre závažné bezpečnostné problémy, ktoré vyžadujú okamžitú pozornosť.

• Koniec životnosti*

Toto označuje záverečné štádium životného cyklu produktu. Od tohto dátumu ďalej budú všetky podporné služby pre hardvér a firmvér ukončené, vrátane vydávania podpisových aktualizácií. Nebudú k dispozícii žiadne ďalšie aktualizácie, záplaty ani technická pomoc. Odporúčame zákazníkom plánovať migráciu na novšie podporované produkty dobre pred dosiahnutím tohto míľnika.

*Politiky RMA (Return Merchandise Authorization) sa môžu líšiť podľa regiónu. Prosím, overte si u svojho miestneho zástupcu Zyxel konkrétne podmienky a pokrytie RMA vo vašej oblasti na stránke tu.

• Koniec registrácie licencie

Od tohto dátumu ďalej zákazníci nebudú môcť registrovať alebo aktivovať licencie na platformách myZyxel alebo Nebula. Je dôležité dokončiť všetky registrácie a aktivácie licencií pred týmto termínom, aby ste zabezpečili nepřerušovanú službu.

• Koniec životnosti

Toto predstavuje úplný koniec všetkých služieb a podpory. Od tohto dátumu ďalej bude podpora firmvéru ukončená a služby obnovy podpisov prestanú fungovať. Odporúčame prechod na novšie riešenia pred dosiahnutím tohto míľnika, aby ste udržali optimálnu bezpečnosť a výkon.

Skontrolujte záruku

• Skontrolujte záruku zariadenia tu, toto platí pre zariadenia, ktoré majú „Doživotnú záruku“

Produkty a záruky

Obmedzená doživotná záruka platí do vydania oznámenia o ukončení životnosti (EOL) na miestnej webovej stránke Zyxel. 

Po EOL budú obchodné produkty s obmedzenou doživotnou zárukou podporované spoločnosťou Zyxel po dobu piatich rokov.

EOL - toto ovplyvňuje iba záruku zariadenia. 
EOS - Tieto zariadenia nie sú relevantné. Všetky modely, ktoré nie sú na zozname EOS, sú podporované a aktualizované.

Pre váš prehľad sme pridali nasledovné:

Koniec podpory zraniteľností: Od tohto dátumu ďalej nebudeme poskytovať opravy chýb pre bezpečnostné zraniteľnosti

Cesta migrácie: Odporúčaný produkt na výmenu.

Ak hľadáte tieto informácie o zariadení, ktoré dosiahlo koniec životnosti, nájdete tiež informácie o ceste migrácie, prosím, skontrolujte tu: Koniec životnosti