Zyxel USG FLEX H Series [HA] - Uppdatering av firmware i hög tillgänglighet (HA) -läge

I HA-läge fungerar de primära och sekundära enheterna som ett kluster. Uppdateringen måste utföras på ett sätt som säkerställer korrekt synkronisering och oavbruten service.

Säkerhetskopiera alltid konfigurationen:
Även om allt verkar fungera som det ska ska du alltid säkerhetskopiera båda enheterna innan du uppdaterar.

Åtkomst till fast programvara:
- Använd Cloud Firmware Upgrade direkt från enhetens gränssnitt om det finns tillgängligt.
- För manuell uppdatering måste firmware-filer för närvarande begäras från Zyxel Technical Support.

Alternativ 1: Uppgradering av fast programvara i molnet

1. Gå till den aktiva enheten via dess webbgränssnitt (via IP-adressen för hantering).
2. Navigera till Maintenance > Firmware Management.
3. Klicka på Cloud Firmware Upgrade, klicka på Check Now och om en ny version finns tillgänglig klickar du på Upgrade.
4. Enheten hämtar den fasta programvaran från Zyxels molnservrar och installerar den. Efter omstart kommer den sekundära (passiva) enheten automatiskt att synkroniseras och uppdateras, följt av en egen omstart.
   

Alternativ 2: Manuell uppladdning av fast programvara via Zyxels nedladdningsbibliotek

Manuell uppladdning av firmware stöds - men firmware-filen för enheter i H-serien (t.ex. USG FLEX 500H) är inte tillgänglig för direkt nedladdning via myZyxel eller det offentliga nedladdningsbiblioteket.

För att få firmware-paketet för manuell installation måste du:

1. Kontakta Zyxels tekniska support och begära den firmwareversion som krävs.
2. När den har tillhandahållits, gå till den aktiva enhetens webbgränssnitt och gå till:
   Underhåll > Filhanterare > Hantering av fast programvara > Ladda upp fast programvara manuellt.
3. Ladda upp den mottagna .bin firmware-filen och välj Reboot and Activate.
4. När den aktiva enheten har startats om kommer den sekundära enheten att uppdateras och startas om automatiskt, så länge HA-synkroniseringen fungerar korrekt.

⚠️ Detta är en tillfällig begränsning. Zyxel har meddelat planer på att förenkla distributionen av firmware för H-series i framtida versioner.

När du klickar på knappen Ladda upp kommer uppdateringsprocessen att fortsätta automatiskt. Du kan övervaka förloppet genom att observera statusändringar i gränssnittet.

När uppgraderingen av den fasta programvaran har slutförts - vanligtvis inom 10 till 15 minuter - går du till HA-statusavsnittet för att bekräfta att båda enheterna har uppdaterats och att synkroniseringen har återupprättats.

Under de första 10 minuterna efter att uppdateringen har påbörjats kan enhet 1 initialt visa en status som indikerar att det inte finns några anslutningsproblem med enhet 2.

Efter en tid kommer dock statusen att uppdateras för att återspegla det faktiska HA-tillståndet. Du kan också verifiera denna förändring genom att granska systemloggarna för detaljerad synkroniserings- och anslutningsinformation.