Vi vill visa dig hur du använder Enkel felsökning på webb-GUI-instrumentpanelen för Accesspunkten för att kontrollera om det finns något problem med Accesspunktens anslutning när den har integrerats i Nebula. Detta är en ny funktion som har implementerats i firmwareversion 6.30.
Anslut till Accesspunkten via tilldelad IP-adress från Nebula eller standard-IP-adressen (192.168.1.2) och logga in med Nebula-lösenordet eller standardlösenordet.
Du kan se hur Cloud Control-instrumentpanelen ser ut:
AP kommer automatiskt att kontrollera varje anslutningssteg när den går online på Nebula och visa resultatet på GUI. När AP misslyckas att gå online kan användare direkt få relaterad information från AP:s instrumentpanel, exakt och direkt till punkten för att börja felsöka.
AP kontrollerar varje anslutningssteg och visar resultatet i cirkeln. Om det föregående steget misslyckas och visas i orange, kontrollerar AP inte nästa steg. Håll muspekaren över cirkeln för att se detaljerad felinformation.
Vi delar upp nästa steg i:
Kontrollera "Internet"-anslutning
AP säkerställer att den har korrekta gränssnittinställningar för att komma åt den lokala gatewayen och internetåtkomst.
Kontrollera "Nebula"-anslutning
AP säkerställer att trafiken till Nebula-servern fungerar korrekt.
Kontrollera "Registrerings"-status
Förhandlar med Nebula-servern om registreringsstatus.
Kontrollera "Internet"-anslutning
Kontroll av internetanslutning inkluderar:
Kontrollera gränssnittsinställningar / DNS-inställning och internetåtkomst
Du kan inte få en IP från din DHCP-server!
Om enheten misslyckas med att få IP, kontrollera nätverksinställningarna:
DHCP-serverfunktionen är aktiverad på AP:s hanterings-VLAN. Switchinställningar på AP:s accessport (undvik att fel PVID är inställt). Säkerställ att VLAN-trafik tillåts av switchar på trafikvägen.
Standardgateway saknas:
När gateway-inställningar saknas, kontrollera IP-inställningarna i GUI.
Configuration -> Network -> IP SettingGateway är otillgänglig!
När gateway är otillgänglig, kontrollera VLAN-inställningarna på switchen i trafikvägen och kontrollera AP:s IP-inställningar (fel gateway är tilldelad).
Configuration -> Network -> IP SettingIP x.x.x.x konflikt med Mac-adress (aa:bb:cc::dd:ee:ff), vänligen kontrollera!
När en IP-konflikt upptäcks, använd ZON för att skanna nätverket eller kontrollera MAC-tabellen på switchen för att identifiera den konfliktande enheten.
NTP DNS-förfrågan misslyckades!
När DNS-förfrågan misslyckas, kontrollera enhetens DNS-inställning i AP:s GUI. Du kan manuellt ställa in 8.8.8.8 som AP:s DNS-server och tillåta DNS-trafik att passera genom brandväggen. Se till att brandväggen själv kan synkronisera systemtiden korrekt.
På AP:
På brandväggen:
NTP-uppdatering misslyckades!
När NTP-tidssynkronisering misslyckas, kontrollera brandväggsinställningarna och tillåt port 123 att passera.
Kontrollera "Nebula"-anslutning
Kontroll av Nebula-anslutning inkluderar:
Certifikatet har importerats på AP, lös Nebulas IP-adress och kontrollera att trafik tillåts mellan AP och Nebula.
Certifikatproblem!
När det misslyckas att hämta certifikatet, ställ manuellt in 8.8.8.8 som AP:s DNS-server.
Tillåt också DNS-trafik att passera genom brandväggen och tillåt HTTPS/port 443 att passera genom brandväggen (för certifikatnedladdning).
På AP:
På brandväggen:
DNS-förfrågningar misslyckas!
När DNS-förfrågan misslyckas, kontrollera enhetens DNS-inställning i AP:s GUI.
Du kan manuellt ställa in 8.8.8.8 som AP:s DNS-server och tillåta DNS-trafik att passera genom brandväggen.
På AP:
På brandväggen:
Proxyautentisering misslyckades!
När det misslyckas på proxyservern, kontrollera anslutningen mellan AP och proxyservern.
TCP-port 4335 blockerad!
När både portarna 4335 och 6667 är blockerade, tillåt port 4335 på säkerhetsbrandväggen.
Kontrollera "Registrerings"-status
Inte registrerad ännu, nästa försök om 13 sekunder!
Kontrollera Nebula-registrering, när AP bekräftar sin registrering på Nebula övergår den till molnläge. AP ökar kontrollintervallet när den inte är registrerad på NCC.
Slå på och av knappen för att trigga kontrollåtgärden.
Kommentarer
0 kommentarerlogga in för att lämna en kommentar.