Vi vill visa dig hur du använder enkel felsökning på webbgränssnittets instrumentpanel för åtkomstpunkten för att kontrollera om det finns ett problem med anslutningen av åtkomstpunkten när den har integrerats i PRD_N_RMICVGh7LP_0. Detta är en ny funktion som har implementerats i firmwareversion 6.30.
Anslut till åtkomstpunkten via tilldelad IP-adress från PRD_N_RMICVGh7LP_0 eller standard IP-adressen (192.168.1.2) och logga in med PRD_N_RMICVGh7LP_0 eller standardlösenordet.
Du kan se hur Cloud kontrollpanel:
AP kommer automatiskt att kontrollera varje anslutningssteg när den går online på PRD_N_RMICVGh7LP_0 och visa resultatet på GUI. När AP misslyckas online, kan användare direkt få relaterad information från AP:s instrumentpanel, exakt skärpa till punkten och börja felsöka.
AP kontrollerar varje anslutningssteg och visar resultatet på cirkeln. Om den föregående misslyckas och visar orange, kommer AP inte att kontrollera nästa steg. För musen över cirkeln för att se detaljerad felinformation .
Vi delar upp nästa steg i:
Kontrollera "Internet"-anslutning
AP säkerställer att den har korrekta gränssnittsinställningar för att komma åt den lokala gatewayen och internetåtkomsten.
Kontrollera "PRD_N_RMICVGh7LP_0"-anslutningen
AP se till att trafiken mot PRD_N_RMICVGh7LP_0-servern går bra
Kontrollera "Registrering" Status
Förhandla med PRD_N_RMICVGh7LP_0-servern om registreringsstatus
Kontrollera "Internet"-anslutning
Kontrollera att Internetanslutning inkluderar:
Kontrollera Gränssnittsinställningar / DNS-inställningar och Internetåtkomst
Du kan inte få en IP från din DHCP-server!
Om enheten inte får IP, kontrollera nätverksinställningarna:
DHCP-serverfunktionen är aktiverad på AP:s hanterings-VLAN. Switch-inställning på AP:s åtkomstport (Undvik att fel PVID är inställt). Se till att VLAN-trafik tillåts av switchar på trafikvägen.
Saknar standard gatewayinställning:
När gatewayinställningar saknas, kontrollera IP-inställningarna på GUI.
Configuration -> Network -> IP Setting
Gateway går inte att nå!
När gatewayen inte går att nå, kontrollera VLAN-inställningarna på switchen i trafikvägen och kontrollera AP:s IP-inställningar (fel gateway är tilldelad).
Configuration -> Network -> IP Setting
IP xxxx konflikt med Mac-adress (aa:bb:cc::dd:ee:ff), kontrollera !
När du hittar IP-konflikt, använd ZON för att skanna nätverket eller kontrollera MAC-tabellen på switchen för att ta reda på enheten som står i konflikt.
NTP DNS-fråga misslyckades!
När DNS-fråga misslyckas, kontrollera enhetens DNS-inställning på AP GUI. Du kan manuellt ställa in 8.8.8.8 som AP:s DNS-server och tillåta DNS-trafik att passera genom Firewall. Se till att Firewall själv kan synkronisera.Systemtiden korrekt.
På AP:
På Firewall:
NTP-uppdatering misslyckades!
När NTP Time Sync misslyckas, kontrollera brandväggsinställningarna och låt port 123 passera.
Kontrollera "PRD_N_RMICVGh7LP_0"-anslutningen
Kontrollera PRD_N_RMICVGh7LP_0 Anslutningen inkluderar:
Certifikatet har importerats på AP, lös PRD_N_RMICVGh7LP_0:s IP-adress och kontrollera trafik tillåten mellan AP och PRD_N_RMICVGh7LP_0.
Certifikatproblem!
När det inte går att få certifikatet, ställ in 8.8.8.8 manuellt som AP:s DNS-server
Tillåt också DNS-trafik att passera genom Firewall och tillåt HTTPS/port 443 att passera på Firewall (för nedladdning av certifikat).
På AP:
På Firewall:
DNS-frågor misslyckas!
Vid misslyckad DNS-fråga, kontrollera enhetens DNS-inställning på AP GUI
Du kan manuellt ställa in 8.8.8.8 som AP:s DNS-server och tillåta DNS-trafik att passera genom Firewall.
På AP:
På Firewall:
Proxyautentisering misslyckades!
Vid fel på proxyservern kontrollera anslutningen mellan AP och proxyserver.
TCP-port 4335 blockerad!
När båda portarna 4335 och 6667 är blockerade, tillåt port 4335 på säkerhetsbrandväggen.
Kontrollera "Registrering" Status
Inte registrerad ännu, nästa försök om 13 sekunder!
Kontrollera PRD_N_RMICVGh7LP_0-registreringen, när AP bekräftar sin registrering på PRD_N_RMICVGh7LP_0 kommer den att överföras till molnläge. AP ökar kontrollintervallet när det inte är registrerat på NCC.
På-av-knappen för att utlösa kontrollåtgärden.
Hur du kan registrera en enhet i NCC, se följande KB-artikel:
Registrera en produkt i PRD_N_RMICVGh7LP_0 Kontrollcenter
VARNING:
Kära kund, tänk på att vi använder maskinöversättning för att tillhandahålla artiklar på ditt lokala språk. All text kanske inte översätts korrekt. Om det finns frågor eller avvikelser om riktigheten av informationen i den översatta versionen, läs originalartikeln här: Originalversion