Önemli Uyarı: |
Bu makale, Zyxel iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) e-postasının neden teslim edilmeyebileceğini açıklar ve myZyxel portalına güvenli erişim sağlamak için basit adımları özetler.
Olası Neden
Zyxel'in e-posta sistemi otomatik teslimat koruma mekanizmaları kullanır.
Bir kullanıcının e-posta adresi (veya aynı etki alanı içindeki diğer adresler):
Zyxel e-postalarını tekrar tekrar Spam olarak işaretlemek; veya
birden fazla teslimat hatası yaşadı (geri dönen mesajlar, dolu posta kutusu, geçersiz adres),
sistem e-posta adresini otomatik olarak bir engelleme listesine ekler.
Sonuç olarak, 2FA e-postaları geçici olarak teslim edilmez.
Bu ne anlama geliyor
Bu, e-posta sunucusunun gönderme itibarını korumak ve meşru alıcılara güvenilir teslimat sağlamak için standart bir uygulamadır. Engelleme bir hesap hatasıyla ilgili değildir.
Kullanıcı için Önerilen Eylemler
Spam / Önemsiz / Karantina klasörlerini kontrol edin ve e-posta bulunursa Spam Değil olarak işaretleyin.
Zyxel alan adını
@zyxel.comgüvenilir veya güvenli gönderen listesine ekleyin.Posta kutusunun dolu olmadığından ve e-posta adresinin doğru girildiğinden emin olun.
Kurumsal bir e-posta hesabı kullanıyorsanız, filtreleme kurallarını ve engelleme listelerini gözden geçirmek için posta sunucusu yöneticisine başvurun.
Gerekirse, e-posta adresini doğrulamak ve engelleme listesinden kaldırmak için Zyxel Destek ile iletişime geçin.
Önemli
Temel neden (spam işaretleme veya teslimat hataları) çözüldüğünde, 2FA e-postalarının teslimatı genellikle otomatik olarak geri yüklenir.
Yorumlar
0 yorumYorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.