USG/ZyWall/ATP/VPN/USGFLEX veya başka herhangi bir profesyonel firewall ya da yönlendiriciniz çöküyorsa, lütfen en son firmware sürümüne yükseltin ve aşağıdaki prosedürle konsol loglarını toplayın:
Feragatname! Bu makale seriye genel bir bakış sunar ve her model, yazılım/firmware sürümü için aynı şekilde geçerli olmayabilir. Cihazı satın almadan veya kullanmadan önce, doğru bilgi için model/sürüm özel dokümantasyonuna başvurun veya teknik destek ile iletişime geçin.
Firmware'i güncelleyin
- Firmware'i bilinen en son sürüme yükseltin
Firewall [USG/ATP/VPN] - USG/ATP/VPN'de Firmware Nasıl Güncellenir/Yükseltilir
- Lütfen haftalık firmware derlememizi de kontrol edin. Sorununuzun zaten bu sürümde giderilmiş olması mümkündür
Haftalık Firmware / Destek Sürümü / Lab Sürümü
Güncelleme yardımcı olmadıysa, lütfen teknik destek tarafından daha ileri araştırma yapılabilmesi için konsol kablosunu kullanarak konsol loglarını toplayın.
Konsola bağlanın
CLI Komutları [USG Serisi] - USG Serisi için Faydalı CLI Komutlarına Genel Bakış
Terminal yazılımı kullanarak USG'nin konsol portuna bağlanın (bu örnekte Putty kullanıyoruz)
CLI'ye girdikten sonra, kayıt çıktısını artırmak için aşağıdaki komutu kullanın:
Router> debug kernel console-level 8
CLI'de Debug - Seri Porta Erişim için Konsol Kullanımı ve Debug seviyesi 8 [Putty & TeraTerm]
Cihaz hala yeniden başlıyorsa ve loglarda bu durumla ilgili mesajları net bir şekilde görüyorsanız, analiz için konsol loglarını Zyxel Destek Ekibine gönderin.
Yorumlar
0 yorumYorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.