Bu makalede, Zyxel cihazınızı portal.myzyxel.com adresinde nasıl kaydedeceğinizi öğreneceksiniz. Örnek olarak USG FLEX güvenlik duvarını ele alacağız. Bir dereceye kadar, bu makale tüm Zywall/ATP/VPN/USG/USG FLEX cihazları için geçerlidir. Ayrıca bu makalede, bir ZyWall, ATP, VPN, USG veya USG FLEX serisi güvenlik duvarını teknik destekle iletişime geçmeden bir MyZyxel portal hesabından başka bir hesaba nasıl transfer edeceğinizi/yeni kaydını yapacağınızı açıklayacağız. Ayrıca MyZyxel Portal'da cihazın nasıl kaldırılacağı/silinip yeniden kaydedileceği sürecini de adım adım anlatacağız.
Not: Bu makalede belirtilen işlemleri tamamlamak için, cihazınızın internete bağlı olduğundan ve internet erişimi olan bir bilgisayara sahip olduğunuzdan emin olmanız gerekmektedir. Talimatları uyguladıktan sonra herhangi bir nedenle cihazınızı transfer edemiyor/yeni kaydedemiyor ya da ilk kez kayıt yapamıyorsanız, lütfen bu makalenin sonunda verilen talimatları izleyerek teknik destek ile iletişime geçin.
MyZyxel portal üzerinden Kayıt
- Bir MyZyxel Hesabı oluşturun veya mevcut hesabınızı kullanın
- MyZyxel portalına giriş yapın
- "Cihaz Kaydı" menüsünü seçin
- Güvenlik Duvarı Cihaz bilgilerini girin - "MAC Adresi" ve "Seri Numarası"
- "Gönder" butonuna tıklayın
Not: Kayıt sırasında cihazınız “Cihaz bulunamadı” mesajı ile bulunamazsa, bu durum yanlış MAC adresi veya seri numarası girilmesinden ya da cihazın kayıt için uygun olmamasından (örneğin, bulut hizmet bağlantısı olmayan yönetilmeyen bir switch veya Powerline cihazı olması gibi) kaynaklanabilir. Güvenlik duvarı, AP, yönetilen switch gibi cihazlarla ilgili sorunlarınızda teknik destek ile iletişime geçiniz.
Aldığınız uyarı mesajı "Hizmetleri cihazınızda etkinleştirmek için 'İleri'ye tıklayın" UTM hizmetlerinin etkinleştirileceği ve etkinleştirildiği anda kullanıma başlanacağı anlamına gelir.
"İleri" butonuna tıkladıktan sonra, "Başarıyla Kaydedildi" onay penceresi açılacaktır. Artık cihaz listesini kontrol edebilirsiniz.
İlk kurulum sırasında Web GUI üzerinden kayıt
Not: tam süreç, belirli modele ve firmware sürümüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir
Web GUI'ye erişim: Bir web tarayıcısı açın ve Zyxel güvenlik duvarınızın IP adresini adres çubuğuna girin. Zyxel güvenlik duvarları için varsayılan IP adresi genellikle yeni H Serisi Güvenlik Duvarlarında 192.168.1.1 veya 192.168.168.1 şeklindedir. Emin değilseniz, doğru IP adresi için güvenlik duvarınızın dokümantasyonuna bakınız.
Giriş: Giriş yapmanız istenecektir. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. Varsayılan giriş bilgileri değiştirilmediyse "admin" ve "1234" kullanabilirsiniz.
Cihaz Kaydı bölümüne gidin: Giriş yaptıktan sonra, web GUI'de cihaz kaydının yönetildiği bölüme gidin.
Bu aktivasyon yöntemi hakkında daha fazla bilgi için "Firewall [USG FLEX H] - İlk Kurulum Sihirbazı" makalesini inceleyebilirsiniz.
MyZyxel Portal üzerinden Güvenlik Duvarını Yeniden Kaydetme / Transfer Etme
Not: Cihazınızı başka bir hesaba kaydetmeden MyZyxel Portal’dan kaydını silmek/iptal etmek istiyorsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin silme/kayıt iptal işlemini sizin için tamamlayabiliriz.
Web GUI üzerinden güvenlik duvarına giriş yapın (giriş, yönetici yetkisine sahip bir kullanıcı ile yapılmalıdır. Varsayılan: admin -> 1234)
Yapılandırma -> Lisanslama -> KayıtGüvenlik duvarını başka bir hesaba yeniden kaydetmek/transfer etmek için portal.myzyxel.com adresine gidin (lütfen dikkat edin, bu bağlantıyı cihaz sayfanızdan takip etmek çok önemlidir, çünkü cihazınızı yeni hesaba yeniden kaydetmek/transfer etmek için gereken verileri içerir).
Not: Bağlantıyı takip ettikten sonra tarayıcınızda "Göndermek üzere olduğunuz bilgi güvenli değil" uyarısı görebilirsiniz, endişelenmeyin, bu sizin için bir risk değildir, sadece "Yine de Gönder" seçeneğine tıklayın ve MyZyxel Portal’a yönlendirileceksiniz. Yönlendirme 7-10 saniye sürebilir, "Yine de Gönder" butonuna tıkladıktan sonra biraz bekleyin.
Kayıt transfer sürecini başlatmak için, bu birimi kaydetmek istediğiniz yeni hesap ile MyZyxelPortal’a giriş yapın. Kayıt tamamlandığında, cihaz otomatik olarak önceki hesaptan kaldırılacaktır.
Başarılı girişten sonra, cihaz kayıt sayfasına yönlendirileceksiniz. "MAC Adresi" ve "Seri Numarası" alanları otomatik doldurulacaktır; lütfen bu alanlardaki bilgilerin yeniden kayıt/transfer yapılacak cihazla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tüm bilgiler doğruysa, "Gönder" butonuna tıklayarak devam edin.
"Gönder" butonuna tıkladıktan sonra, "Başarıyla Kaydedildi" onay penceresi açılacaktır. Artık cihaz listesini kontrol edebilirsiniz.
MyZyxel Portal’dan Bir Güvenlik Duvarını Silme/Kaldırma
MyZyxel Portal’dan bir güvenlik duvarını kaldırmak/silmek istiyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları izleyin. İşlemin güvenli ve yetkili olarak yapılmasını sağlamak için bazı sahiplik kanıtı bilgileri talep etmekteyiz.
Not: Cihazınızı başka bir hesaba kaydetmeden MyZyxel Portal’dan kaydını silmek/iptal etmek istiyorsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin silme/kayıt iptal işlemini sizin için tamamlayabiliriz.
Güvenlik Duvarını Kaldırma Adımları:
- Bir destek talebi oluşturun: Destek Portalı [zyxel.eu] - Zyxel Destek portalının nasıl çalıştığı
- Sahiplik Kanıtı Bilgileri Sağlayın:
Destek talepleri, güvenlik duvarının kayıtlı olduğu aynı hesaptan oluşturulmalıdır
YA DA
Cihaz sahipliğini kanıtlamak için fatura veya diğer satın alma belgelerini sunun
YA DA
Cihazın seri numarası ve her iki MAC adresinin göründüğü bir fotoğrafını sağlayın
Kayıt/yeni kayıt işlemi başarısız olursa
Herhangi bir nedenle cihazın yeniden kayıt/transfer işlemi sırasında sorun yaşarsanız veya cihazınızı MyZyxel Portal’dan kaldırmak isterseniz, lütfen aşağıdaki temel bilgileri sağlayarak Teknik Destek ekibimizle iletişime geçin:
- Bir destek talebi oluşturun: Destek Portalı [zyxel.eu] - Zyxel Destek portalının nasıl çalıştığı
- Sahiplik Kanıtı Bilgileri Sağlayın:
Destek talepleri, güvenlik duvarının kayıtlı olduğu aynı hesaptan oluşturulmalıdır
YA DA
Cihaz sahipliğini kanıtlamak için fatura veya diğer satın alma belgelerini sunun
YA DA
Cihazın seri numarası ve her iki MAC adresinin göründüğü bir fotoğrafını sağlayın
Bu bilgiler, Teknik Destek ekibimizin sorunlarınızı etkin bir şekilde çözmesine ve sürecin sorunsuz ilerlemesini sağlamasına yardımcı olacaktır.
Yorumlar
0 yorumYorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.