Zyxel Hesabınızı Nasıl Oluşturursunuz?

Zyxel, myZyxel, Nebula Kontrol Merkezi, Marketplace, SecuReporter, Astra, Circle ve Destek Portalı dahil olmak üzere tüm çevrimiçi hizmetleri için tek bir birleşik hesap kullanır. Hesabınızı oluşturduktan sonra cihazları ve lisansları yönetebilir, bulut özelliklerine erişebilir, güncellemeler alabilir, destek talepleri gönderebilir ve garanti hizmeti (RMA) başlatabilirsiniz.

Bu makale açıklamaktadır:

• Yeni bir Zyxel hesabı nasıl kaydedilir

• Zyxel Portal'da nasıl oturum açılır

• Destek talebi nasıl gönderilir

• Garanti kontrolleri ve RMA prosedürleri hakkında bilgileri nerede bulabilirsiniz?

Zyxel Hesabı Oluşturma

1. Adım Kayıt Sayfasına Git Resmi Zyxel kayıt sayfasını açın: 👉https://account.zyxel.com/users/sign_up Adım 2. Kayıt Formunu Doldurun Aşağıdaki bilgileri girin: e-posta adresi (oturum açma bilgileriniz); şifre ad ve soyad; ülke; Kurumsal bir e-posta adresi ve kuruluşunuzun güvenlik politikasına uygun güvenli bir parola kullanmanızı öneririz. Lütfen "Hesap Oluştur" a tıklayınız. E-posta adresinize bir e-posta gönderdik . Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve hesabınızı etkinleştirmek ve şifrenizi belirlemek için mesajdaki talimatları izleyin.

Zyxel Portalında Oturum Açma

"Hesap Oluştur" seçeneğine tıkladıktan sonra aşağıdaki mesajı göreceksiniz: "youremail@zyxel.eu adresine bir e-posta gönderdik.. Lütfen e-posta gelen kutunuzu kontrol edin ve hesabınızı etkinleştirmek ve bir şifre belirlemek için e-postadaki talimatları izleyin." Mesajı aldığınızdan emin olmak için lütfen e-postanızı kontrol edin. Bu, e-posta adresindeki kayıt hatalarını önlemek ve posta kutunuzun bizden mesaj alabileceğini onaylamak için önemlidir. Ardından, Zyxel hesabınızı etkinleştirmeniz gerekir. Bunu yapmak için, kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak oluşturduğunuz hesapta oturum açmanız yeterlidir. İlk girişiniz hesabınızın aktivasyonu olarak işlev görecektir. Oturum aç

Hesabı etkinleştirdikten sonra, Hesap Bilgileri sayfasına yönlendirileceksiniz.

Hesap kontrol paneli

Burada, kullanıcı profil ayrıntılarını (ad, soyad, e-posta ve ülke) görüntüleyebilir ve yapabilir:

Oturum Açma Yöntemleri ve Zyxel Oturum Açma Sayfasında Bulabilecekleriniz

Zyxel oturum açma sayfasını açtığınızda, oturum açmak veya bir hesap oluşturmak için çeşitli yollar göreceksiniz. Bu sayfa aynı zamanda hesap aktivasyonu, demo modu ve diğer faydalı seçeneklere erişim sağlar. Mevcut Giriş Yöntemleri Oturum açmak için aşağıdaki yollardan birini seçebilirsiniz: Google ile devam edin Apple ile devam edin Microsoft Entra ID ile devam edin Passkey ile devam edin E-posta ve Şifre ile Giriş Yapın E-posta adresiniz ve şifrenizle zaten bir Zyxel hesabı oluşturduysanız, Nebula, myZyxel, Marketplace, SecuReporter, Astra ve diğerleri dahil olmak üzere tüm Zyxel hizmetlerine erişmek için bu kimlik bilgilerini kullanabilirsiniz.

Oturum Açma Yöntemi Değişiklikleri Hakkında Önemli Uyarı

Google, Apple veya Microsoft Entra ID üzerinden oturum açmayı etkinleştirmeye karar verirseniz, Zyxel size bunu bildiren bir mesaj gösterecektir: ➡️ Oturum açma türünüz değiştirilecektir. ➡️ E-posta adresiniz ve şifrenizle oturum açma artık kullanılamayacaktır. Bu, o andan itibaren her zaman seçilen harici hizmeti (Google, Apple veya Entra ID) kullanarak oturum açmanız gerektiği anlamına gelir. E-posta + şifrenizi kullanmaya devam etmek istiyorsanız, harici bir giriş yöntemine geçmeyin.

Bu Sayfadaki Diğer Seçenekler

Oturum açma sayfası ayrıca şunları içerir:

• Hesap oluştur - bir Zyxel hesabı açmak isteyen yeni kullanıcılar için

• Demoyu deneyin - bir cihaz kaydetmeden Nebula özelliklerini görüntüleyin

Demoyu dene seçeneği, kendi cihazınızı eklemeden veya tam bir kurulum oluşturmadan Zyxel hizmetlerinin nasıl çalıştığını keşfetmenizi sağlar.
Demo aracılığıyla, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok Zyxel platformunun arayüzünü görüntüleyebilir ve test edebilirsiniz:

Bu, kendi cihazlarınızı kullanmaya başlamadan önce sistemin nasıl göründüğünü ve hangi özelliklerin mevcut olduğunu öğrenmek için yararlı bir yoldur.

• Etkinleştirme e-postasını yeniden gönder - bir hesap oluşturduysanız ancak etkinleştirme bağlantısını almadıysanız veya açmadıysanız

• Yasal Bildirim, Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve Çerez Ayarları Bağlantıları

Destek Portalında Zyxel Hesabınızı Kullanma

Zyxel hesabınız ayrıca, tüm Zyxel ürünleri için yararlı kılavuzlar, sorun giderme makaleleri ve belgelerden oluşan geniş bir koleksiyon içeren Zyxel Destek Portalı'na tam erişim sağlar.

Hesabınız ile şunları yapabilirsiniz:

Bilgi Tabanına Erişim

Sık karşılaşılan sorunlara yönelik ayrıntılı makalelere, adım adım talimatlara ve çözümlere göz atın.
Bilgi tabanı ağ oluşturma, güvenlik, bulut hizmetleri, ürün yazılımı ve cihaz yapılandırmasını kapsar.

Destek Bileti Oluşturun

Zyxel Teknik Destek'ten yardıma ihtiyacınız varsa, doğrudan Destek Portalı'nda bir bilet açabilirsiniz.
Şunları yapabileceksiniz:

• sorununuzu açıklayın

• ekran görüntülerini veya günlükleri yükleyin

• davanızın ilerleyişini takip edin

• Portal üzerinden destek ekibiyle iletişim kurabilir

Zyxel Destek Portalı - Teknik desteğe nasıl ulaşılır

Garanti Durumunu Kontrol Edin ve RMA Değişimi Talep Edin

Cihazınızın garanti bilgilerini kontrol etmek için Zyxel hesabınızı kullanabilirsiniz. Bu, cihazınızın hala garanti hizmeti kapsamında olup olmadığını onaylamanıza yardımcı olur.

Cihazınız arızalıysa ve garanti kapsamındaysa, Destek Portalı üzerinden bir RMA değişimi talep edebilirsiniz.
Talebi göndermek ve daha fazla talimat almak için gereken adımlarda size rehberlik edilecektir.