İnternet Erişemiyorum. Neleri Kontrol Etmeliyim?

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

Bu makalede, internet erişimi olmayan cihazlarda kontrol etmeniz gereken adımlar anlatılmıştır.

 

  1. Cihazın Fişe takılı ve çalışır konumda olduğnudan emin olunuz.

  2. Cihazın üzerindeki DSL ışığınız sabit bir şekilde yandığından emin olunuz. DSL ışığı yanmıyor ise internet servis sağlayıcınız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  3. Modem kurulum makalesinde kullandığınız model için özel belirtilen adımları doğru bir şekilde yaptığınıza emin olunuz. (MTU, Kullanıcı Adı, Şifre VLAN vb.)

    Zyxel Dsl Kurulum Makaleleri


  4. Modeminizin üzerindeki İnternet ışığınız kırmızı yanıyor ise ve kurulum adımlarını doğru bir şekilde tamamladıysanız internet servis sağlayacınızla konu hakkında çözüme ulaşmak için iletişime geçiniz.

  5. Hat ayarlarını ve kullanıcı adı ve şifrenizi doğru bir şekilde girmenize rağmen aşağıdaki veya benzeri bir hata ile karşılaşıyorsanız PPP Kullanıcı adı ve şifreniz doğru değildir. Bu durumda kullanıcı adı ve şifrenizi tekrar almak için servis sağlayıcınızla iletişime geçmenizi gerekir. 

    NOT: Kullanıcı adınızın “kullanıcı_adınız@servissağlayıcı” formatında olmalıdır. Bazen servis sağlayıcınız @ kısmından sonrasını sizinle paylaşmamış olabilir bu durumda servis sağlayıcınızın ismini eklemeniz gerekebilir. (Örn: kullanıcıadınız@ttnet, kullanıcıadnız@turk.net vb.) bu uzantı farklı firmalarda değişiklik gösterebilir doğru bilgi için internet servis sağlayıcınız ile görüşmeniz önemlidir.


    mceclip2.png

  6. Menülerden Bağlantı durumu “Sistem Bilgisi” ya da “Durum” sayfasına erişim sağlayınız.

    Bu sayfalarda belirtilen ip adresi modeminize servis sağlayıcı tarafından gönderilen adrestir. Adres kısmı boş ise cihazınızın kurulum adımlarında hata yapmış olabilirsiniz Zyxel Dsl Kurulum Makaleleri'ni kontrol ederek yeniden kurulum adımlarını takip edebilirsiniz.
    belirtilen bölümde bir ip adresi var ancak İnternet bağlantısı gerçekleşmemişse bu durumda internet servis sağlayıcınız ile iletişime geçerek burada gördüğünüz ip adresinizi belirtmeniz ve kontrolü sağlamalarını talep etmeniz gerekebilir.

    Yeni arayüzde sistem bilgisi menüsü




    Eski arayüzde sistem bilgisi menüsü

    mceclip0.png

Yukarıdaki adımları denediyseniz ve internete erişemiyorsanız bizimle iletişime geçiniz.

Bu bölümdeki makaleler

Bu makale yardımcı oldu mu?
50 kişi içerisinden 6 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Paylaş

Yorumlar

0 yorum

Makale yorumlara kapalı.