Bu makalede Zyxel marka ürününüz için onarım işleminin adımları anlatılmaktadır.
Servise cihaz gönderimi için öncelikle RMA Form oluşturma sayfasındaki mevcut bilgileri doldurarak kayıt açtırmanız gerekmektedir.
Not : Zyxel ürününüzü servise gönderme adımlarını tamamlamak için Zyxel Destek Kampüsü portalına üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemini gerçekleştirmeden bir onarım kaydı oluşturamazsınız.
Bu bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra onarım kaydınız oluşturulur ve ürünün gönderimi ile ilgili ayrıntıları e-posta yoluyla teslim alırsınız. Ürünü bize göndermeden önce gelecek olan e-posta'da yer alan açıklamaları dikkatle okuyup bu şekilde gönderim sağlamanız gerekmektedir. Ayrıca bulunduğunuz lokasyona göre değişmekle birlikte size sağlamış olduğumuz anlaşma kodu ile 444 99 99 Yurtiçi kargo çağrı merkezi üzerinden kurye talebinde de bulunabilirsiniz.
Biz ve ortaklarımız, kişiselleştirilmiş içerik, reklamlar sunmak ve web sitesi trafiğini analiz etmek için sitemizde çerezler kullanıyoruz. Bu size daha iyi bir tarama deneyimi sağlar. 'Kabul ediyorum' seçeneğine tıklayarak veya bu sitede gezinerek, çerez politikamızda açıklanan çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
Zyxel, siz değerli müşterilerimize periyodik olarak kullanım ömrü sonu bilgileri ve geçiş önerileri sunar. Kullanım ömrü 3 yıldan daha uzun bir süre önce sona ermiş ürünlerimiz için lütfen arşivlenmiş EOL ürün tablosuna bakın.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Zyxel Topluluğu, ağ meraklıları, BT uzmanları ve Zyxel ürün kullanıcılarına adanmış çevrimiçi bir platformdur. Zyxel ağ çözümleriyle ilgili tartışmalar, sorun giderme ve bilgi paylaşımı için bir merkez görevi görür. Kullanıcılar değerli bilgiler bulabilir, yardım isteyebilir ve ağ deneyimlerini geliştirmek için tutkulu bir uzman topluluğuyla bağlantı kurabilir
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
SSS
Zyxel çevrimiçi SSS, sık sorulan sorulara adanmıştır.
Verdiğiniz Seri Numarası bir Zyxel cihazına karşılık gelmiyor. Bir Destek veya Garanti vakası oluşturmak için lütfen doğru Seri Numarasını girdiğinizden emin olun.
Seri Numaranız hala cihaz kayıtlarımızla eşleşmiyorsa, başarılı bir şekilde kaydolduktan veya giriş yaptıktan sonra aşağıdaki formu doldurarak bir web destek talebi başlatmaya devam edebilirsiniz.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
We were unable to verify the Support and Warranty status of your device using the provided Serial Number. If you purchased your device in North America, please submit a support request to the US support team here. This portal is exclusively for products and services sold in the EMEA region.
Lütfen satın alma kanıtı olarak arızalı cihazınızın / cihazlarınızın faturasını ekleyin.
Sayın Zyxel Müşterisi,
Şu anda Seri Numarası kontrolü ile ilgili sorunlar yaşıyoruz, bu da zaman aşımına neden olabilir. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Bu arada, Seri Numarası girmeden oturum açabilir veya aşağıdaki seçenekleri kullanarak devam edebilirsiniz.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
