Nebula AP "Kolay Sorun Giderme"

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

Bir Erişim Noktası Nebula'ya entegre edildiğinde bağlantı sorunu olup olmadığını kontrol etmek için Web GUI Panosu üzerindeki Kolay Sorun Giderme özelliğinin nasıl kullanılacağını göstermek istiyoruz. Bu, Firmware Sürüm 6.30'da uygulanmış yeni bir özelliktir.

Nebula'dan atanan IP Adresi veya standart varsayılan IP Adresi (192.168.1.2) üzerinden Erişim Noktasına bağlanın ve Nebula ya da standart şifre ile giriş yapın.

Bulut Kontrol Panosunun nasıl göründüğünü görebilirsiniz:

Dashboard_1.png

AP, Nebula'da çevrimiçi olurken her bağlantı aşamasını otomatik olarak kontrol eder ve sonucu GUI üzerinde gösterir. AP çevrimiçi olamazsa, kullanıcılar doğrudan AP'nin panosundan ilgili bilgileri alabilir, sorunu tam olarak tespit eder ve sorun gidermeye başlayabilir.

AP her bağlantı aşamasını kontrol eder ve sonucu daire içinde gösterir. Önceki aşama başarısız olup turuncu renkte gösterilirse, AP sonraki aşamayı kontrol etmez. Detaylı hata bilgisi için daire üzerine fare ile gelin.

Sonraki adımları şu şekilde ayıracağız:

"İnternet" Bağlantısını Kontrol Et

AP, yerel ağ geçidine erişmek ve İnternet bağlantısı için doğru arayüz ayarlarına sahip olduğunu doğrular.

Nebula Bağlantısını Kontrol Et

AP, Nebula sunucusuna giden trafiğin düzgün olduğunu doğrular.

"Kayıt" Durumunu Kontrol Et

AP, kayıt durumu hakkında Nebula sunucusuyla görüşür.

"İnternet" Bağlantısını Kontrol Et

İnternet Bağlantısını Kontrol Et şunları içerir:
Arayüz ayarlarını / DNS ayarlarını ve İnternet erişimini kontrol etme

Dashboard_22.png

DHCP Sunucunuzdan IP alamıyorsunuz!

Dashboard_2.png

Cihaz IP alamazsa, ağ ayarlarını kontrol edin:
AP'nin yönetim VLAN'ında DHCP Sunucu fonksiyonu etkin olmalıdır. AP'nin erişim portundaki switch ayarını kontrol edin (Yanlış PVID ayarından kaçının). Trafik yolundaki switchlerin VLAN trafiğine izin verdiğinden emin olun.

Varsayılan ağ geçidi ayarı eksik:dashboard_3.png

Ağ geçidi ayarları eksikse, GUI üzerinden IP ayarlarını kontrol edin.

Configuration -> Network -> IP Setting

dashboard_4.png

Ağ geçidine ulaşılamıyor!dashboard_5.png

Ağ geçidine ulaşılamıyorsa, trafik yolundaki switchteki VLAN ayarlarını ve AP'nin IP ayarlarını kontrol edin (yanlış ağ geçidi atanmış olabilir).

Configuration -> Network -> IP Setting

dashboard_6.png

IP x.x.x.x, Mac Adresi (aa:bb:cc::dd:ee:ff) ile çakışıyor, lütfen kontrol edin!dashboard_7.png

IP Çakışması tespit edildiğinde, ZON kullanarak ağı tarayın veya switch üzerindeki MAC tablosunu kontrol ederek çakışan cihazı bulun.

dashboard_8.png

NTP DNS sorgusu başarısız!

Dashboard_9.png

DNS Sorgusu başarısız olursa, AP GUI'den cihazın DNS ayarlarını kontrol edin. AP'nin DNS Sunucusu olarak manuel olarak 8.8.8.8 ayarlayabilir ve DNS trafiğinin Güvenlik Duvarından geçmesine izin verebilirsiniz. Lütfen Güvenlik Duvarının sistem saatini doğru şekilde senkronize edebildiğinden emin olun.

AP üzerinde:

Dashboard_10.png

Güvenlik Duvarı üzerinde:

Dashboard_11.png

NTP güncellemesi başarısız!

Dashboard_12.png

NTP Saat Senkronizasyonu başarısız olursa, güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin ve 123 numaralı portun geçişine izin verin.

Dashboard_13.png

Nebula Bağlantısını Kontrol Et

Nebula Bağlantısını Kontrol Et şunları içerir:
AP üzerinde sertifika yüklenmiş, Nebula IP adresi çözümlenmiş ve AP ile Nebula arasındaki trafiğe izin verilmiş olması.

Dashboard_23.png

Sertifika Sorunu!

Dashboard_14.png

Sertifika alınamazsa, AP'nin DNS Sunucusunu manuel olarak 8.8.8.8 olarak ayarlayın
Ayrıca, DNS trafiğinin Güvenlik Duvarından geçmesine izin verin ve Sertifika indirme için Güvenlik Duvarında HTTPS/443 portunu açın.

AP üzerinde:

Dashboard_16.png

Güvenlik Duvarı üzerinde:

Dashboard_17.png

DNS sorguları başarısız!

Dashboard_15.png

DNS Sorgusu başarısız olursa, AP GUI'den cihazın DNS ayarlarını kontrol edin
AP'nin DNS Sunucusunu manuel olarak 8.8.8.8 olarak ayarlayabilir ve DNS trafiğinin Güvenlik Duvarından geçmesine izin verebilirsiniz.

AP üzerinde:

Dashboard_16.png

Güvenlik Duvarı üzerinde:

Dashboard_17.png

 

Proxy kimlik doğrulaması başarısız!

Dashboard_19.png

Proxy Sunucusunda hata varsa, AP ile Proxy sunucusu arasındaki bağlantıyı kontrol edin.

TCP port 4335 engellendi!

Dashboard_20.png

4335 ve 6667 portları engelliyse, güvenlik duvarında 4335 portunun açılmasına izin verin.

"Kayıt" Durumunu Kontrol Et

Henüz kayıtlı değil, sonraki deneme 13 saniye içinde!

Dashboard_21.png

Nebula kaydını kontrol edin, AP Nebula üzerindeki kaydını doğruladığında, bulut moduna geçer. AP, NCC'ye kayıtlı değilse kontrol aralığını artırır.
Kontrol işlemini tetiklemek için düğmeyi açıp kapatın.

Bu bölümdeki makaleler

Bu makale yardımcı oldu mu?
7 kişi içerisinden 1 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Paylaş

Yorumlar

0 yorum

Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.