Искаме да ви покажем как да използвате Лесно отстраняване на проблеми в уеб GUI таблото на Контролния панел на Точки за достъп, за да проверите дали има проблем с връзката на Точка за достъп, когато е интегрирана в Nebula. Това е нова функция, която е внедрена във Фърмуер версия 6.30.
Свържете се с Точката за достъп чрез зададения IP адрес от Nebula или стандартния подразбиращ се IP адрес (192.168.1.2) и влезте с паролата за Nebula или стандартната парола.
Можете да видите как изглежда Контролният панел в облака:
Точката за достъп автоматично проверява всеки етап на връзката при онлайн свързване към Nebula и показва резултата в GUI. Когато Точката за достъп не успее да се свърже онлайн, потребителите могат директно да получат свързаната информация от таблото на Точката за достъп, точно насочена към проблема, и да започнат отстраняването на проблеми.
Точката за достъп проверява всеки етап на връзката и показва резултата в кръга. Ако предишният етап е неуспешен и се показва в оранжево, Точката за достъп няма да проверява следващия етап. Задръжте курсора върху кръга, за да видите подробна информация за неуспеха.
Ще разделим следващите стъпки на:
Точката за достъп се уверява, че има правилни настройки на интерфейса за достъп до локалния шлюз и Интернет.
Точката за достъп се уверява, че трафикът към Nebula сървъра протича нормално.
Проверка на статус "Регистрация"
Договаряне със Nebula сървъра относно статуса на регистрацията.
Проверка на "Интернет" връзка
Проверката на Интернет връзката включва:
Проверка на настройки на интерфейса / DNS настройка и достъп до Интернет
Не можете да получите IP от вашия DHCP сървър!
Ако устройството не успее да получи IP, проверете мрежовите настройки:
DHCP сървърната функция е активирана в управленския VLAN на Точката за достъп. Настройките на комутатора на достъпния порт на Точката за достъп (избягвайте задаването на грешен PVID). Уверете се, че VLAN трафикът е разрешен от комутаторите по пътя на трафика.
Липсва настройка на подразбиращ се шлюз:
При липса на настройки на шлюза, проверете IP настройките в GUI.
Configuration -> Network -> IP SettingШлюзът е недостъпен!
Когато шлюзът е недостъпен, проверете настройките на VLAN на комутатора по пътя на трафика и проверете IP настройките на Точката за достъп (дали е зададен грешен шлюз).
Configuration -> Network -> IP SettingIP x.x.x.x конфликт с MAC адрес (aa:bb:cc::dd:ee:ff), моля, проверете!
При откриване на IP конфликт използвайте ZON за сканиране на мрежата или проверете MAC таблицата на комутатора, за да установите конфликтното устройство.
Заявката за NTP DNS е неуспешна!
При неуспешна DNS заявка проверете DNS настройките на устройството в GUI на Точката за достъп. Можете ръчно да зададете 8.8.8.8 като DNS сървър на Точката за достъп и да разрешите DNS трафика да преминава през защитната стена. Моля, уверете се, че самата защитна стена може правилно да синхронизира системното време.
В Точката за достъп:
В защитната стена:
Актуализацията на NTP е неуспешна!
При неуспешна NTP синхронизация проверете настройките на защитната стена и разрешете порт 123 да преминава през нея.
Проверка на "Nebula" връзка
Проверката на Nebula връзката включва:
Сертификатът е импортиран в Точката за достъп, разрешаване на IP адреса на Nebula и проверка дали трафикът е разрешен между Точката за достъп и Nebula.
Проблем със сертификата!
Когато не успее да получи сертификат, ръчно задайте 8.8.8.8 като DNS сървър на Точката за достъп.
Освен това разрешете DNS трафика да преминава през защитната стена и разрешете HTTPS/порт 443 да преминава през защитната стена (за изтегляне на сертификата).
В Точката за достъп:
В защитната стена:
DNS заявки неуспешни!
При неуспешна DNS заявка проверете DNS настройките на устройството в GUI на Точката за достъп.
Можете ръчно да зададете 8.8.8.8 като DNS сървър на Точката за достъп и да разрешите DNS трафика да преминава през защитната стена.
В Точката за достъп:
В защитната стена:
Неуспешна автентикация на прокси!
При неуспех на прокси сървъра проверете връзката между Точката за достъп и прокси сървъра.
TCP порт 4335 блокиран!
Когато и двата порта 4335 и 6667 са блокирани, разрешете порт 4335 на защитната стена за сигурност.
Проверка на статус "Регистрация"
Все още не е регистриран, следваща повторна проверка след 13 секунди!
Проверете регистрацията в Nebula, след като Точката за достъп потвърди регистрацията си в Nebula, тя ще премине в облачен режим. Точката за достъп увеличава интервала за проверка, ако не е регистрирана в NCC.
Включете и изключете бутона, за да задействате действието за проверка.
Коментари
0 коментараВлезте в услугата, за да оставите коментар.