Chceme vám ukázat, jak používat Easy Troubleshoot na Web GUI Dashboardu přístupového bodu (Access Point), abyste zkontrolovali, zda není problém s připojením přístupového bodu po jeho integraci do Nebula. Toto je nová funkce implementovaná ve verzi firmwaru 6.30.
Připojte se k přístupovému bodu přes přidělenou IP adresu z Nebula nebo standardní výchozí IP adresu (192.168.1.2) a přihlaste se pomocí hesla z Nebula nebo standardního hesla.
Můžete vidět, jak vypadá Cloud Control Dashboard:
AP automaticky kontroluje každou fázi připojení při připojování k Nebula a zobrazí výsledek v GUI. Když AP selže při připojování, uživatelé mohou přímo získat související informace z dashboardu AP, přesně zaměřené a začít řešit problém.
AP kontroluje každou fázi připojení a zobrazuje výsledek v kruhu. Pokud předchozí fáze selže a zobrazí se oranžově, AP nekontroluje další fázi. Přejeďte myší přes kruh pro zobrazení podrobných informací o selhání.
Další kroky rozdělíme na:
Kontrola připojení k "Internetu"
AP ověřuje, zda má správná nastavení rozhraní pro přístup k místní bráně a přístup k internetu.
AP se ujistí, že provoz směrem k serveru Nebula probíhá bez problémů.
Vyjednávání se serverem Nebula ohledně stavu registrace.
Kontrola připojení k "Internetu"
Kontrola připojení k internetu zahrnuje:
Kontrolu nastavení rozhraní / nastavení DNS a přístupu k internetu
Nemůžete získat IP od vašeho DHCP serveru!
Pokud zařízení nezíská IP, zkontrolujte nastavení sítě:
Funkce DHCP serveru je povolena na management VLAN AP. Nastavení switche na přístupovém portu AP (vyhněte se nesprávnému nastavení PVID). Ujistěte se, že VLAN provoz je povolen switchem na cestě provozu.
Chybí nastavení výchozí brány:
Při chybějícím nastavení brány zkontrolujte IP nastavení v GUI.
Configuration -> Network -> IP SettingBrána je nedostupná!
Když je brána nedostupná, zkontrolujte nastavení VLAN na switchi v cestě provozu a zkontrolujte IP nastavení AP (byla přidělena nesprávná brána).
Configuration -> Network -> IP SettingIP x.x.x.x je v konfliktu s MAC adresou (aa:bb:cc::dd:ee:ff), prosím zkontrolujte!
Při zjištění konfliktu IP použijte ZON pro skenování sítě nebo zkontrolujte MAC tabulku na switchi, abyste zjistili zařízení způsobující konflikt.
Nepodařilo se dotázat DNS NTP!
Když dotaz DNS selže, zkontrolujte nastavení DNS zařízení v GUI AP. Můžete ručně nastavit 8.8.8.8 jako DNS server AP a povolit DNS provoz přes firewall. Ujistěte se, že firewall sám může správně synchronizovat systémový čas.
Na AP:
Na firewallu:
Nepodařilo se aktualizovat NTP!
Když synchronizace času NTP selže, zkontrolujte nastavení firewallu a povolte průchod portu 123.
Kontrola připojení k "Nebula"
Kontrola připojení k Nebula zahrnuje:
Import certifikátu na AP, vyřešení IP adresy Nebula a kontrolu povolení provozu mezi AP a Nebula.
Problém s certifikátem!
Když se nepodaří získat certifikát, ručně nastavte 8.8.8.8 jako DNS server AP.
Dále povolte DNS provoz přes firewall a povolte HTTPS / port 443 přes firewall (pro stažení certifikátu).
Na AP:
Na firewallu:
Dotazy DNS selhávají!
Když dotaz DNS selže, zkontrolujte nastavení DNS zařízení v GUI AP.
Můžete ručně nastavit 8.8.8.8 jako DNS server AP a povolit DNS provoz přes firewall.
Na AP:
Na firewallu:
Selhání autentizace proxy!
Když selže autentizace na proxy serveru, zkontrolujte konektivitu mezi AP a proxy serverem.
TCP port 4335 je blokován!
Když jsou oba porty 4335 a 6667 blokovány, povolte port 4335 na bezpečnostním firewallu.
Kontrola stavu "Registrace"
Ještě neregistrováno, další pokus za 13 sekund!
Zkontrolujte registraci v Nebula, jakmile AP potvrdí svou registraci na Nebula, přepne se do cloudového režimu. AP zvyšuje interval kontroly, pokud není registrováno na NCC.
Zapněte a vypněte tlačítko pro spuštění akce kontroly.
Komentáře
0 komentářůProsím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.