Společnost Zyxel pravidelně poskytuje svým váženým zákazníkům informace o konci životnosti a doporučení k migraci. Naše produkty, jejichž životnost skončila před více než třemi lety, naleznete v tabulce archivovaných produktů EOL.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Komunita Zyxel je online platforma určená síťovým nadšencům, IT profesionálům a uživatelům produktů Zyxel. Slouží jako centrum pro diskuse, řešení problémů a sdílení znalostí týkajících se síťových řešení Zyxel. Uživatelé zde mohou nalézt cenné poznatky, vyhledat pomoc a spojit se s nadšenou komunitou odborníků, kteří jim pomohou zlepšit jejich zkušenosti se sítí
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Často kladené otázky online společnosti Zyxel, věnované často kladeným otázkám.
USG FLEX L2TP Android, migrace licence Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Datum konce záruky:
Modelové označení:
Sériové číslo, které jste zadali, neodpovídá
zařízení Zyxel.
Pro zobrazení dostupných možností podpory zadejte prosím
platné sériové číslo.
Pro pokračování bez sériového čísla a s omezenými možnostmi
vymažte váš vstup a vyberte
"Nemám sériové číslo."
Vaše zařízení bylo identifikováno jako produkt zakoupený prostřednictvím
poskytovatele internetových služeb (ISP),
poskytovatele mobilní sítě nebo
maloobchodní prodejny, která zařízení získala prostřednictvím jednoho z těchto poskytovatelů.
Obraťte se prosím na
poskytovatele internetových služeb (ISP),
poskytovatele mobilní sítě nebo
prodejnu, kde jste zařízení zakoupili
ohledně podpory nebo záručních služeb.
Důležité upozornění: Zyxel Networks (support.zyxel.eu) není odpovědná za poskytování
podpory nebo záručních služeb pro tento produkt, protože byl původně navržen
pro exkluzivní distribuční smlouvy s výše uvedenými partnery.
Zyxel Communications, subjekt odpovědný za tuto produktovou řadu,
přijímá žádosti o podporu pouze prostřednictvím oficiálních kanálů podpory ISP,
poskytovatele mobilní sítě nebo prodejce.
Pokud si nejste jisti, na kterého
poskytovatele nebo
prodejnu se obrátit, přečtěte si prosím článek níže:
Nepodařilo se nám ověřitstav podpory a
záruky vašeho zařízení pomocí
poskytnutého sériového čísla.
Pokud je vaše zařízení podporováno v regionu USA, včetně:
Americká Samoa, Belize, Bolívie, Kanada, Kolumbie, Kostarika, Kuba,
Dominikánská republika, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras,
Jamajka, Nikaragua, Severní Mariany, Panama, Portoriko,
Americké Panenské ostrovy nebo Spojené státy americké,
prosím vyberte tlačítko "Kontaktovat podporu USA".
Pro všechny ostatní regiony prosím vyberte
"Kontaktovat podporu ostatních regionů".
Upozorňujeme, že tento portál je
výhradně určen pro produkty a služby prodávané v regionu EMEA.
Jako doklad o nákupu přiložte fakturu za vadné zařízení.
Vážený zákazníku společnosti Zyxel,
v současné době se potýkáme s problémy s kontrolou sériového čísla, které mohou vést k časovému limitu. Zkuste to prosím později. Mezitím se můžete přihlásit nebo pokračovat pomocí níže uvedených možností bez zadání sériového čísla.
Děkujeme vám za pochopení.