I denne artikel vil du lære, hvordan du tjekker en enheds garanti ved hjælp af dens serienummer. Vi vil også gennemgå vigtig information om garantier før køb af en enhed, herunder forståelse af Garanti Vilkår og Slut på Livscyklus (EOL) Support Vilkår. Derudover finder du et link til en omfattende liste over enheder, der har nået Slut på Service, Slut på Sårbarhed og Slut på Livscyklus stadierne. Artiklen inkluderer et link til de seneste tilgængelige opdateringer og giver anbefalinger om migrering til aktuelle enheder.
Tjek garantien på den købte enhed
Hvis du kender produktets serienummer, som du ønsker at anmode om garantiservice for, bedes du udfylde detaljerne her: Åbn en forespørgsel
Bemærk: Zyxel garanti gælder kun for enheder, der kører officiel fabriksfirmware. Enheder med tredjeparts firmware (f.eks. OpenWrt) er ikke dækket. For mere information om OpenWrt, klik her.
Tjek garantiudbuddet før køb.
- Hvis produktet ikke er opført på denne side, gælder standard garantibetingelser for Europa. Disse er typisk 2 år fra kundens købsdato.
- De seneste tilgængelige opdateringer for End-of-life enheder og migrationsanbefalinger findes via linket: End-of-Life
- Du kan finde Produkter med Begrænset Livstidsgaranti, som nu er End of Life, i den vedhæftede liste eller her End-of-Life*
Dataene i denne tabel blev opdateret den 28.05.2026
**NBDS |
Delnummer |
Garanti Periode |
EOL Support Periode |
Standard Avanceret Udskiftning |
| 5G / LTE | ||||
| Nej | NR2301-EU01V1F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| 5G/LTE Nebula administreret | ||||
| Nej | LTE-3301PLUS-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | FWA505-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | FWA505V2-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | FWA-510-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | FWA515-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | FWA70-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | FWA-710-EU0102F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| SCR Cloud Router | ||||
| Nej | SCR50AXE-EU0101F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| USG LITE Familie | ||||
| Nej | USGLITE60AX-EU0101F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Zyxel USG Flex H Serie | ||||
| Ja | USGFLEX50H-EU0101F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX50H-EU0102F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX50HP-EU0101F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX50HP-EU0102F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX100H-EU0101F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX100H-EU0102F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX100HP-EU0101F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX100HP-EU0102F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX200H-EU0101F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX200H-EU0102F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX200HP-EU0101F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX200HP-EU0102F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX500H-EU0101F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX500H-EU0102F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX700H-EU0101F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | USGFLEX700H-EU0102F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Zyxel ATP Serie | ||||
| Ja | ATP200-EU0102F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | ATP700-EU0102F | 5 år | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Switches Effortless - Uadministreret | ||||
| Nej | GS-105BV5-EU0101F | Begrænset Livstid | 2 år | - |
| Nej | GS-108BV5-EU0101F | Begrænset Livstid | 2 år | - |
| Nej | GS1005HP-EU0101F | Begrænset Livstid | 2 år | - |
| Nej | GS1008HP-EU0101F | Begrænset Livstid | 2 år | - |
| Nej | XGS1010-12-ZZ0102F | Begrænset Livstid | 2 år | - |
| Nej | XMG-105-ZZ0101F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | XMG-108-ZZ0101F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | XMG-105HP-EU0101F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | XMG-108HP-EU0101F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | XGN100C-ZZ0102F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | XGN100Cv3-ZZ0101F | 2 år | 2 år | - |
| Switches Effortless | ||||
| Nej | GS1100-16-EU0103F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1100-16-EU0104F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1100-24E-EU0104F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1100-16E-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS1100-16EP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS1100-10HP-EU0102F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1100-16S-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1100-24ES-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1100-16ES-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS1100-16EPS-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Switches Simplicity - Webadministreret Desktop | ||||
| Nej | GS1200-5-EU0101F | Begrænset Livstid | 2 år | - |
| Nej | GS1200-5V3-EU0101F | Begrænset Livstid | 2 år | - |
| Nej | GS1200-8V3-EU0101F | Begrænset Livstid | 2 år | - |
| Nej | GS1200-10V3-EU0101F | Begrænset Livstid | 2 år | - |
| Nej | GS1200-5HPV3-EU0101F | Begrænset Livstid | 2 år | - |
| Nej | GS1200-8HPV3-EU0101F | Begrænset Livstid | 2 år | - |
| Nej | XGS1210-12-ZZ0102F | Begrænset Livstid | 2 år | - |
| Nej | XGS1250-12-ZZ0102F | Begrænset Livstid | 2 år | - |
| Switches Simplicity - Smartadministreret | ||||
| Nej | GS1900-8-EU0102F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1900-8HP-EU0103F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1900-10HP-EU0102F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1900-24E-EU0103F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1900-24-EU0102F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1900-24EP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS190024HPV2-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1900-48-EU0102F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS190048HPV2-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Switches Simplicity - Nebula Smartadministreret | ||||
| Nej | GS1915-8-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1915-8EP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1915-24E-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | GS1915-24EP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XMG1915-10E-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XMG1915-10EP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XMG1915-18EP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Switches Flexibilitet - Nebula Smartadministreret IP Overvågning 1300 Serie | ||||
| Ja | GS1350-6HP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS1350-12HP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS1350-18HP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS1350-26HP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Switches Flexibilitet - Nebula Smartadministreret | ||||
| Ja | GS1920-8HPV2-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS1920-24V2-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS192024HPV2-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS1920-48V2-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS192048HPV2-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XGS1935-28-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XGS1935-28HP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XGS1935-52-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XGS1935-52HP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XS1930-10-ZZ0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XS1935-12F-ZZ0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XS1930-12HP-ZZ0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Switches Ultimate - L2+ administreret | ||||
| Ja | XGS2210-52-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Switches Ultimate - Nebula L2+/L3 administreret | ||||
| Ja | GS2220-10-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS2220-10HP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS2220-28-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS2220-28HP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS2220-50-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | GS2220-50HP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XGS2220-30-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XGS2220-30HP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XGS2220-30F-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XGS2220-54-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XGS2220-54HP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XGS2220-54FP-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XMG2230-28HP-ZZ0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XMG2230-52HP-ZZ0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XS3800-28-ZZ0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Switches Ultimate - Nebula L3 Administreret | ||||
| Ja | CX4800-56F-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | CX4800-56F-ZZ0102F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | CX4800-56F-ZZFN01F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | CX4800-56F-ZZDC01F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | CX4800-56F-EUAC01F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Switches Ultimate - L3 Administreret | ||||
| Ja | XGS4600-32-ZZ0102F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XGS4600-32F-ZZ0102F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | XGS4600-52F-ZZ0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| 1G/10G Transceivere | ||||
| Nej | 91-010-204001B | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | 91-010-203001B | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | 91-010-172001B | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | SFP10G-T-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | SFP10G-SR-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | SFP10G-LR-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | DAC10G-1M-ZZ0103F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | DAC10G-3M-ZZ0103F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | SFP-SX-E-ZZBD01F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | SFP-LX-10-E-ZZBD01F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | SFP10G-SR-E-ZZBD01F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | SFP10G-LR-E-ZZBD01F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| 25G/100G Transceivere | ||||
| Nej | SFP25G-SR-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | SFP25G-LR-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | DAC25G-1M-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | DAC25G-3M-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | QSFP100G-SR4-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | QSFP100G-LR4-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | MPO-10M-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | DAC100G-1M-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | DAC100G-3M-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | DAC100F25-1M-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | DAC100F25-3M-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| PoE injectorer og Tilbehør | ||||
| Nej | POE12-30W-EU0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | POE12-60W-EU0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | POE12-90W-EU0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | POE12-3PD-ZZ0101F | 5 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | ACCESSORY-ZZSW01F | - | - | Ikke relevant |
| Nej | SURGEPRO-GE-ZZ0101F | 2 år | 2 år | Ikke relevant |
| Rugged Switches | ||||
| Ja | RGS200-12P-ZZ0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | RGS100-5P-ZZ0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| 500 Serie Standalone/Nebula Access Points | ||||
| Nej | NWA50AX-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | NWA50AXPRO-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | NWA55AXE-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | NWA55AXPRO-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | NWA55AXPTP-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | NWA90AXPRO-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | NWA30BE-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | NWA50BE-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | NWA50BEPRO-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | NWA55BE-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | NWA90BE-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | NWA90BEPRO-EU0102F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| 5000 Serie Unified Standalone/Nebula/AP Controller Administrerede Access Points | ||||
| Ja | WAX300H-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Nej | IAP500BE-EU0101F | 2 år | 2 år | 10 arbejdsdage |
| AX Serie Unified Standalone/Nebula Access Points | ||||
| Ja | NWA210AXV2-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| AX Serie Unified Standalone/AP Controller Administrerede/ Nebula Access Points | ||||
| Ja | WAX610D-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | WAX630S-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | WAX655E-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| BE-WIFI 7 Serie | ||||
| Ja | NWA110BE-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | NWA130BE-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | NWA210BE-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | NWA240BE-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | WBE510D-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | WBE530-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | WBE630S-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | WBE660S-EU0101F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | WBE665S-EU0102F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | WBE510D-EU0201F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | WBE530-EU0201F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | WBE630S-EU0201F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Ja | WBE630S-EU0201F | Begrænset Livstid | 5 år | 10 arbejdsdage |
| Trådløst Tilbehør | ||||
| Nej | ACCESSORY-ZZ0102F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | ACCESSORY-ZZ0106F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | ACCESSORY-ZZ0107F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | ACCESSORY-ZZ0108F | - | - | - |
| Nej | ACCESSORY-ZZ0113F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | ACCESSORY-ZZ0115F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | ACCESSORY-ZZ0116F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | ANT2105-ZZ0201F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | 91-005-074001G | 2 år | 2 år | - |
| Nej | 91-005-074003G | 2 år | 2 år | - |
| Nej | 91-005-075004G | 2 år | 2 år | - |
| Nej | 91-005-075002G | 2 år | 2 år | - |
| Nej | ACCESSORY-ZZ0109F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | ACCESSORY-ZZ0110F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | ACCESSORY-ZZ0111F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | ACCESSORY-ZZ0112F | 2 år | 2 år | - |
| VDSL2 Gateway | ||||
| Nej | DX3301-T0-EU01V1F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | DX3301-T0-DE01V1F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | VMG3625-T50B-EU02V1F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | VMG4005-B50A-EU01V1F | 2 år | 2 år | - |
| Gigabit WiFi 6 Gateway | ||||
| Nej | EX3301-T0-EU01V1F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | EX3501-T0-EU01V2F | 2 år | 2 år | - |
| Gigabit WiFi 7 Gateway | ||||
| Nej | EE3301-00-EU01V1F | 2 år | 2 år | - |
| Nej | WE3300-00-EU02V1F | 2 år | 2 år | - |
**NBDS (Næste Arbejdsdags Forsendelse): For udvalgte produkter tilbyder Zyxel en mod betaling Næste Arbejdsdags Forsendelse service ud over den standard gratis service; for at kvalificere sig skal kunder købe en servicelicens og aktivere den via registrering.
- NBDS er tilgængelig for Firewall, Switch og WLAN (Access Point) produkter.
- NBDS-licenser tilbydes nu i 1-årige og 2-årige varigheder og kan købes gennem distributører, Zyxel Circle eller Zyxel Marketplace.
Brugere kan ikke overføre licensen til en anden enhed, da tildelingen bliver permanent, når den aktiveres. Dog håndteres overførsel af NBDS-licens ved RMA-udskiftning af Zyxel support.
*Begrænset Livstidsgaranti: Defineret som produktets levetid fra lancering og første levering i EU-regionen indtil End of Life (EOL) meddelelsen på det lokale Zyxel-websted; erhvervsprodukter understøttes yderligere i fem år efter EOL-meddelelsen af EU Zyxel Service Center.
Kommentarer
0 kommentarerLog ind for at kommentere.