Wichtiger Hinweis: |
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Garantie eines Geräts anhand seiner Seriennummer überprüfen können. Außerdem erhalten Sie wichtige Informationen über Garantien vor dem Kauf eines Geräts, einschließlich der Garantiebedingungen und der Bedingungen für den End-of-Life-Support (EOL). Darüber hinaus finden Sie einen Link zu einer umfassenden Liste von Geräten, die das Ende des Service, das Ende der Anfälligkeit und das Ende der Lebensdauer erreicht haben. Der Artikel enthält einen Link zu den neuesten verfügbaren Updates und gibt Empfehlungen für die Migration auf aktuelle Geräte.
Überprüfen Sie die Garantie des gekauften Geräts
Wenn Sie die Seriennummer des Produkts kennen, für das Sie Garantieleistungen anfordern möchten, geben Sie die Details bitte hier ein: Eine Anfrage öffnen
Prüfen Sie das Garantieangebot vor dem Kauf.
- Wenn das Produkt nicht auf dieser Seite aufgeführt ist, gelten die Standard-Garantiebedingungen für Europa. Diese betragen in der Regel 2 Jahre ab dem Kaufdatum des Kunden.
- Die neuesten verfügbaren Updates für End-of-Life-Geräte und Migrationsempfehlungen finden Sie unter diesem Link: End-of-Life
- Die Produkte mit eingeschränkter lebenslanger Garantie, deren Lebensdauer abgelaufen ist, finden Sie in der beigefügten Liste oder hier End-of-Life
Service am nächsten Arbeitstag | Teil Nummer | Produkt | Garantiezeit | Garantie bei EOL | Standard Advanced Replacement |
5G/LTE Nebula verwaltet | |||||
Nein | FWA710-EUZNN1F | FWA710 Nebula Flex | 5 Jahre | 2 Jahre | - |
Keine | FWA710-EU0102F | FWA710 Nebula Flex | 5 Jahre | 2 Jahre | - |
SCR-Cloud-Router | |||||
Nein | SCR50AXE-EU0101F | SCR50AXE | 2 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
USG LITE-Familie | |||||
Nr. | USGLITE60AX-EU0101F | USGLITE60AX | 2 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Zyxel USG Flex H-Serie | |||||
Ja | USGFLEX50H-EU0101F | USGFLEX50H | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX50HP-EU0101F | USGFLEX50HP | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX100H-EU0101F | USGFLEX100H | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX100H-EU0102F | USGFLEX100H-Bündel | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX100HP-EU0101F | USGFLEX100HP | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX100HP-EU0102F | USGFLEX100HP-Bündel | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX200H-EU0101F | USGFLEX200H | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX200H-EU0102F | USGFLEX200H-Bündel | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX200HP-EU0101F | USGFLEX200HP | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX200HP-EU0102F | USGFLEX200HP-Bündel | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX500H-EU0101F | USGFLEX500H | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX500H-EU0102F | USGFLEX500H-Bündel | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX700H-EU0101F | USGFLEX700H | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX700H-EU0102F | USGFLEX700H-Bündel | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Zyxel USG Flex-Reihe | |||||
Nr. | USGFLEX50-EU0101F | USGFLEX50 | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | USGFLEX50AX-EU0101F | USGFLEX50AX | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | USGFLEX100-EU0111F | USGFLEX100 | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | USGFLEX100-EU0112F | USGFLEX100-Bündel | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | USGFLEX100AX-EU0101F | USGFLEX100AX | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | USGFLEX100AX-EU0102F | USGFLEX100AX-Bündel | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX200-EU0101F | USGFLEX200 | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX200-EU0102F | USGFLEX200-Bündel | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX500-EU0101F | USGFLEX500 | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX500-EU0102F | USGFLEX500-Bündel | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | USGFLEX700-EU0102F | USGFLEX700-Bündel | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Zyxel ATP-Reihe |
|||||
Ja | ATP100-EU0112F | ATP100 | 5 Jahre | 5 Jahre | 11 Arbeitstage |
Ja | ATP200-EU0102F | ATP200 | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | ATP500-EU0102F | ATP500 | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | ATP700-EU0102F | ATP700 | 5 Jahre | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | ATP800-EU0102F | ATP800 | 5 Jahre | 5 Jahre | 11 Arbeitstage |
UTM-Firewall-Geräteserie der nächsten Generation | |||||
Ja | USG20W-VPN-EU0101F | USG20W-VPN | 2 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Zyxel-Switch | |||||
Ja | XGS1935-28-EU0101F | XGS1935-28 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS1935-28HP-EU0101F | XGS1935-28HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS1935-52-EU0101F | XGS1935-52 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS1935-52HP-EU0101F | XGS1935-52HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS-105SV2-EU0101F | GS-105SV2 | Begrenzte Lebensdauer | 2 Jahre | - |
Keine | GS-108SV2-EU0101F | GS-108SV2 | Begrenzte Lebensdauer | 2 Jahre | - |
Keine | GS1005HP-EU0101F | GS1005HP | Begrenzte Lebensdauer | 2 Jahre | - |
Keine | GS1008HP-EU0101F | GS1008HP | Begrenzte Lebensdauer | 2 Jahre | - |
Keine | XGS1010-12-ZZ0102F | XGS1010-12 v2 | Begrenzte Lebensdauer | 2 Jahre | - |
Keine | GS1100-16-EU0103F | GS1100-16 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS1100-24E-EU0103F | GS1100-24E | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS1100-10HP-EU0102F | GS1100-10HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS1200-5-EU0101F | GS1200-5 | Begrenzte Lebensdauer | 2 Jahre | - |
Keine | GS1200-8-EU0101F | GS1200-8 | Begrenzte Lebensdauer | 2 Jahre | - |
Keine | GS1200-5HPV2-EU0101F | GS1200-5HPV2 | Begrenzte Lebensdauer | 2 Jahre | - |
Keine | GS1200-8HPV2-EU0101F | GS1200-8HPV2 | Begrenzte Lebensdauer | 2 Jahre | - |
Keine | XGS1210-12-ZZ0102F | XGS1210-12 v2 | Begrenzte Lebensdauer | 2 Jahre | - |
Keine | XGS1250-12-ZZ0101F | XGS1250-12 | Begrenzte Lebensdauer | 2 Jahre | - |
Keine | XGS1250-12-ZZ0102F | XGS1250-12 v2 | Begrenzte Lebensdauer | 2 Jahre | - |
Keine | GS1900-8-EU0102F | GS1900-8 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS1900-8HP-EU0103F | GS1900-8HP v3 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS1900-10HP-EU0102F | GS1900-10HP v2 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS1900-24E-EU0103F | GS1900-24E v3 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS1900-24-EU0102F | GS1900-24 v2 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS1900-24EP-EU0101F | GS1900-24EP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS190024HPV2-EU0101F | GS190024HPV2 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS1900-48-EU0102F | GS1900-48 v2 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS190048HPV2-EU0101F | GS190048HPV2 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS1915-8-EU0101F | GS1915-8 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS1915-8EP-EU0101F | GS1915-8EP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS1915-24E-EU0101F | GS1915-24E | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | GS1915-24EP-EU0101F | GS1915-24EP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XMG1915-10E-EU0101F | XMG1915-10E | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XMG1915-10EP-EU0101F | XMG1915-10EP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XMG1915-18EP-EU0101F | XMG1915-18EP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS1350-6HP-EU0101F | GS1350-6HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS1350-12HP-EU0101F | GS1350-12HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS1350-18HP-EU0101F | GS1350-18HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS1350-26HP-EU0101F | GS1350-26HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS1920-8HPV2-EU0101F | GS1920-8HPV2 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS1920-24V2-EU0101F | GS1920-24V2 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS192024HPV2-EU0101F | GS192024HPV2 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS1920-48V2-EU0101F | GS1920-48V2 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS192048HPV2-EU0101F | GS192048HPV2 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS1930-28-EU0101F | XGS1930-28 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS1930-28HP-EU0101F | XGS1930-28HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS1930-52-EU0101F | XGS1930-52 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS1930-52HP-EU0101F | XGS1930-52HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XS1930-10-ZZ0101F | XS1930-10 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XS1930-12F-ZZ0101F | XS1930-12F | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XS1930-12HP-ZZ0101F | XS1930-12HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XMG1930-30-ZZ0101F | XMG1930-30 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XMG1930-30HP-ZZ0101F | XMG1930-30HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS2210-28-EU0101F | XGS2210-28 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS2210-52-EU0101F | XGS2210-52 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS2220-10-EU0101F | GS2220-10 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS2220-10HP-EU0101F | GS2220-10HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS2220-28-EU0101F | GS2220-28 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS2220-28HP-EU0101F | GS2220-28HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS2220-50-EU0101F | GS2220-50 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | GS2220-50HP-EU0101F | GS2220-50HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS2220-30-EU0101F | XGS2220-30 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS2220-30HP-EU0101F | XGS2220-30HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS2220-30F-EU0101F | XGS2220-30F | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS2220-54-EU0101F | XGS2220-54 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS2220-54HP-EU0101F | XGS2220-54HP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS2220-54FP-EU0101F | XGS2220-54FP | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XS3800-28-ZZ0101F | XS3800-28 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS4600-32-ZZ0102F | XGS4600-32 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS4600-32F-ZZ0102F | XGS4600-32F | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | XGS4600-52F-ZZ0101F | XGS4600-52F | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Transceiver und Zubehör | |||||
Nein | 91-010-204001B | SFP-SX-D | 5 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Nein | 91-010-203001B | SFP-LX-10-D | 5 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Nein | 91-010-172001B | SFP-1000T | 5 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Nein | SFP10G-T-ZZ0101F | SFP10G-T | 5 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Nein | SFP10G-SR-ZZ0101F | SFP10G-SR | 5 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | SFP10G-LR-ZZ0101F | SFP10G-LR | 5 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Nein | DAC10G-1M-ZZ0103F | DAC10G-1M | 5 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | DAC10G-3M-ZZ0103F | DAC10G-3M | 5 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Nein | SFP-SX-E-ZZBD01F | SFP-SX-E 10er-Pack | 5 Jahre | 2 Jahre | NICHT ZUTREFFEND |
Nein | SFP-LX-10-E-ZZBD01F | SFP-LX-10-E 10er-Pack | 5 Jahre | 2 Jahre | NICHT ZUTREFFEND |
Nein | SFP10G-SR-E-ZZBD01F | SFP10G-SR-E 10er-Pack | 5 Jahre | 2 Jahre | NICHT ZUTREFFEND |
Nein | SFP10G-LR-E-ZZBD01F | SFP10G-LR-E 10er-Pack | 5 Jahre | 2 Jahre | NICHT ZUTREFFEND |
Nein | SFP-BX1550-E-ZZBD02F | SFP-BX1550-E 10er-Pack | 5 Jahre | 2 Jahre | NICHT ZUTREFFEND |
Nein | SFP-BX1310-E-ZZBD01F | SFP-BX1310-E 10er-Pack | 5 Jahre | 2 Jahre | NICHT ZUTREFFEND |
Nein | SFP-BX1310-E-ZZBD02F | SFP-BX1310-E 10er-Pack | 5 Jahre | 2 Jahre | NICHT ZUTREFFEND |
Nein | POE12-30W-EU0101F | POE12-30W | 5 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | POE12-60W-EU0101F | POE12-60W | 5 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | POE12-90W-EU0101F | POE12-90W | 5 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Keine | POE12-3PD-ZZ0101F | POE12-3PD | 5 Jahre | 2 Jahre | 10 Arbeitstage |
Nein | ZUBEHÖR-ZZSW01F | GS1920-8HPV2 Halterung | - | - | K.A. |
Nein | SURGEPRO-GE-ZZ0101F | SURGEPRO-GE | 2 Jahre | 2 Jahre | NICHT ZUTREFFEND |
Robuste Switches | |||||
Ja | RGS200-12P-ZZ0101F | RGS200-12P | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | RGS100-5P-ZZ0101F | RGS100-5P | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Geschäftliches WLAN | |||||
Ja | WAC500-EU0101F | WAC500 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | WAC500-EU0105F | WAC500 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | WAC500H-EU0101F | WAC500H | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | WACHS300H-EU0101F | WAX300H | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | WAC6303D-S-EU0101F | WAC6303D-S | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | NWA110AX-EU0102F | NWA110AX | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | NWA210AX-EU0102F | NWA210AX | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | WACHS510D-EU0101F | WAX510D | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | WAX610D-EU0101F | WAX610D | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | WAX630S-EU0101F | WAX630S | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | WAX650S-EU0101F | WAX650S | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | WACHS655E-EU0101F | WAX655E | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
AX-WIFI 6E Baureihe | |||||
Ja | NWA220AX-6E-EU0101F | NWA220AX-6E | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | WAX620D-6E-EU0101F | WAX620D-6E | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | WAX640S-6E-EU0101F | WAX640S-6E | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
AX-WIFI 7 Baureihe | Begrenzte Lebensdauer | ||||
Ja | NWA130BE-EU0101F | NWA130BE | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | WBE530-EU0101F | WBE530 | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
Ja | WBE660S-EU0101F | WBE660S | Begrenzte Lebensdauer | 5 Jahre | 10 Arbeitstage |
* Begrenzte Lebensdauer = Die begrenzte Lebensdauer-Garantie ist definiert als die Lebensdauer des Produkts vom Zeitpunkt der Markteinführung und Erstauslieferung an Kunden in der EU-Region bis zur Ankündigung des End of Life (EOL) des Produkts auf der lokalen Zyxel-Website. Die Business-Produkte werden dann für weitere 5 Jahre unterstützt, nachdem das Zyxel Service Center in der EU die EOL-Ankündigung gemacht hat.