Zyxel Produkte [Garantie] - Produkte und Garantien

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In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Garantie eines Geräts anhand seiner Seriennummer überprüfen können. Außerdem erhalten Sie wichtige Informationen über Garantien vor dem Kauf eines Geräts, einschließlich der Garantiebedingungen und der Bedingungen für den End-of-Life-Support (EOL). Darüber hinaus finden Sie einen Link zu einer umfassenden Liste von Geräten, die das Ende des Service, das Ende der Anfälligkeit und das Ende der Lebensdauer erreicht haben. Der Artikel enthält einen Link zu den neuesten verfügbaren Updates und gibt Empfehlungen für die Migration auf aktuelle Geräte.

Überprüfen Sie die Garantie des gekauften Geräts

Wenn Sie die Seriennummer des Produkts kennen, für das Sie Garantieleistungen anfordern möchten, geben Sie die Details bitte hier ein: Eine Anfrage öffnen

Prüfen Sie das Garantieangebot vor dem Kauf.

  • Wenn das Produkt nicht auf dieser Seite aufgeführt ist, gelten die Standard-Garantiebedingungen für Europa. Diese betragen in der Regel 2 Jahre ab dem Kaufdatum des Kunden.
  • Die neuesten verfügbaren Updates für End-of-Life-Geräte und Migrationsempfehlungen finden Sie unter diesem Link: End-of-Life
  • Die Produkte mit eingeschränkter lebenslanger Garantie, deren Lebensdauer abgelaufen ist, finden Sie in der beigefügten Liste oder hier End-of-Life
Service am nächsten Arbeitstag Teil Nummer Produkt Garantiezeit Garantie bei EOL Standard Advanced Replacement

5G/LTE Nebula verwaltet

Nein FWA710-EUZNN1F FWA710 Nebula Flex 5 Jahre 2 Jahre -
Keine FWA710-EU0102F FWA710 Nebula Flex 5 Jahre 2 Jahre -
SCR-Cloud-Router
Nein SCR50AXE-EU0101F SCR50AXE 2 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage
USG LITE-Familie
Nr. USGLITE60AX-EU0101F USGLITE60AX 2 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage

Zyxel USG Flex H-Serie

Ja USGFLEX50H-EU0101F USGFLEX50H 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX50HP-EU0101F USGFLEX50HP 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX100H-EU0101F USGFLEX100H 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX100H-EU0102F USGFLEX100H-Bündel 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX100HP-EU0101F USGFLEX100HP 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX100HP-EU0102F USGFLEX100HP-Bündel 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX200H-EU0101F USGFLEX200H 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX200H-EU0102F USGFLEX200H-Bündel 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX200HP-EU0101F USGFLEX200HP 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX200HP-EU0102F USGFLEX200HP-Bündel 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX500H-EU0101F USGFLEX500H 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX500H-EU0102F USGFLEX500H-Bündel 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX700H-EU0101F USGFLEX700H 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX700H-EU0102F USGFLEX700H-Bündel 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage

Zyxel USG Flex-Reihe

Nr. USGFLEX50-EU0101F USGFLEX50 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine USGFLEX50AX-EU0101F USGFLEX50AX 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine USGFLEX100-EU0111F USGFLEX100 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine USGFLEX100-EU0112F USGFLEX100-Bündel 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine USGFLEX100AX-EU0101F USGFLEX100AX 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine USGFLEX100AX-EU0102F USGFLEX100AX-Bündel 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX200-EU0101F USGFLEX200 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX200-EU0102F USGFLEX200-Bündel 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX500-EU0101F USGFLEX500 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX500-EU0102F USGFLEX500-Bündel 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja USGFLEX700-EU0102F USGFLEX700-Bündel 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage

Zyxel ATP-Reihe

Ja ATP100-EU0112F ATP100 5 Jahre 5 Jahre 11 Arbeitstage
Ja ATP200-EU0102F ATP200 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja ATP500-EU0102F ATP500 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja ATP700-EU0102F ATP700 5 Jahre 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja ATP800-EU0102F ATP800 5 Jahre 5 Jahre 11 Arbeitstage

UTM-Firewall-Geräteserie der nächsten Generation

Ja USG20W-VPN-EU0101F USG20W-VPN 2 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage

Zyxel-Switch

Ja XGS1935-28-EU0101F XGS1935-28 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS1935-28HP-EU0101F XGS1935-28HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS1935-52-EU0101F XGS1935-52 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS1935-52HP-EU0101F XGS1935-52HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS-105SV2-EU0101F GS-105SV2 Begrenzte Lebensdauer 2 Jahre -
Keine GS-108SV2-EU0101F GS-108SV2 Begrenzte Lebensdauer 2 Jahre -
Keine GS1005HP-EU0101F GS1005HP Begrenzte Lebensdauer 2 Jahre -
Keine GS1008HP-EU0101F GS1008HP Begrenzte Lebensdauer 2 Jahre -
Keine XGS1010-12-ZZ0102F XGS1010-12 v2 Begrenzte Lebensdauer 2 Jahre -
Keine GS1100-16-EU0103F GS1100-16 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS1100-24E-EU0103F GS1100-24E Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS1100-10HP-EU0102F GS1100-10HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS1200-5-EU0101F GS1200-5 Begrenzte Lebensdauer 2 Jahre -
Keine GS1200-8-EU0101F GS1200-8 Begrenzte Lebensdauer 2 Jahre -
Keine GS1200-5HPV2-EU0101F GS1200-5HPV2 Begrenzte Lebensdauer 2 Jahre -
Keine GS1200-8HPV2-EU0101F GS1200-8HPV2 Begrenzte Lebensdauer 2 Jahre -
Keine XGS1210-12-ZZ0102F XGS1210-12 v2 Begrenzte Lebensdauer 2 Jahre -
Keine XGS1250-12-ZZ0101F XGS1250-12 Begrenzte Lebensdauer 2 Jahre -
Keine XGS1250-12-ZZ0102F XGS1250-12 v2 Begrenzte Lebensdauer 2 Jahre -
Keine GS1900-8-EU0102F GS1900-8 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS1900-8HP-EU0103F GS1900-8HP v3 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS1900-10HP-EU0102F GS1900-10HP v2 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS1900-24E-EU0103F GS1900-24E v3 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS1900-24-EU0102F GS1900-24 v2 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS1900-24EP-EU0101F GS1900-24EP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS190024HPV2-EU0101F GS190024HPV2 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS1900-48-EU0102F GS1900-48 v2 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS190048HPV2-EU0101F GS190048HPV2 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS1915-8-EU0101F GS1915-8 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS1915-8EP-EU0101F GS1915-8EP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS1915-24E-EU0101F GS1915-24E Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Keine GS1915-24EP-EU0101F GS1915-24EP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XMG1915-10E-EU0101F XMG1915-10E Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XMG1915-10EP-EU0101F XMG1915-10EP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XMG1915-18EP-EU0101F XMG1915-18EP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS1350-6HP-EU0101F GS1350-6HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS1350-12HP-EU0101F GS1350-12HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS1350-18HP-EU0101F GS1350-18HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS1350-26HP-EU0101F GS1350-26HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS1920-8HPV2-EU0101F GS1920-8HPV2 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS1920-24V2-EU0101F GS1920-24V2 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS192024HPV2-EU0101F GS192024HPV2 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS1920-48V2-EU0101F GS1920-48V2 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS192048HPV2-EU0101F GS192048HPV2 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS1930-28-EU0101F XGS1930-28 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS1930-28HP-EU0101F XGS1930-28HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS1930-52-EU0101F XGS1930-52 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS1930-52HP-EU0101F XGS1930-52HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XS1930-10-ZZ0101F XS1930-10 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XS1930-12F-ZZ0101F XS1930-12F Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XS1930-12HP-ZZ0101F XS1930-12HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XMG1930-30-ZZ0101F XMG1930-30 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XMG1930-30HP-ZZ0101F XMG1930-30HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS2210-28-EU0101F XGS2210-28 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS2210-52-EU0101F XGS2210-52 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS2220-10-EU0101F GS2220-10 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS2220-10HP-EU0101F GS2220-10HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS2220-28-EU0101F GS2220-28 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS2220-28HP-EU0101F GS2220-28HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS2220-50-EU0101F GS2220-50 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja GS2220-50HP-EU0101F GS2220-50HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS2220-30-EU0101F XGS2220-30 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS2220-30HP-EU0101F XGS2220-30HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS2220-30F-EU0101F XGS2220-30F Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS2220-54-EU0101F XGS2220-54 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS2220-54HP-EU0101F XGS2220-54HP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS2220-54FP-EU0101F XGS2220-54FP Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XS3800-28-ZZ0101F XS3800-28 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS4600-32-ZZ0102F XGS4600-32 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS4600-32F-ZZ0102F XGS4600-32F Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja XGS4600-52F-ZZ0101F XGS4600-52F Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage

Transceiver und Zubehör

Nein 91-010-204001B SFP-SX-D 5 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage
Nein 91-010-203001B SFP-LX-10-D 5 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage
Nein 91-010-172001B SFP-1000T 5 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage
Nein SFP10G-T-ZZ0101F SFP10G-T 5 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage
Nein SFP10G-SR-ZZ0101F SFP10G-SR 5 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage
Keine SFP10G-LR-ZZ0101F SFP10G-LR 5 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage
Nein DAC10G-1M-ZZ0103F DAC10G-1M 5 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage
Keine DAC10G-3M-ZZ0103F DAC10G-3M 5 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage
Nein SFP-SX-E-ZZBD01F SFP-SX-E 10er-Pack 5 Jahre 2 Jahre NICHT ZUTREFFEND
Nein SFP-LX-10-E-ZZBD01F SFP-LX-10-E 10er-Pack 5 Jahre 2 Jahre NICHT ZUTREFFEND
Nein SFP10G-SR-E-ZZBD01F SFP10G-SR-E 10er-Pack 5 Jahre 2 Jahre NICHT ZUTREFFEND
Nein SFP10G-LR-E-ZZBD01F SFP10G-LR-E 10er-Pack 5 Jahre 2 Jahre NICHT ZUTREFFEND
Nein SFP-BX1550-E-ZZBD02F SFP-BX1550-E 10er-Pack 5 Jahre 2 Jahre NICHT ZUTREFFEND
Nein SFP-BX1310-E-ZZBD01F SFP-BX1310-E 10er-Pack 5 Jahre 2 Jahre NICHT ZUTREFFEND
Nein SFP-BX1310-E-ZZBD02F SFP-BX1310-E 10er-Pack 5 Jahre 2 Jahre NICHT ZUTREFFEND
Nein POE12-30W-EU0101F POE12-30W 5 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage
Keine POE12-60W-EU0101F POE12-60W 5 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage
Keine POE12-90W-EU0101F POE12-90W 5 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage
Keine POE12-3PD-ZZ0101F POE12-3PD 5 Jahre 2 Jahre 10 Arbeitstage
Nein ZUBEHÖR-ZZSW01F GS1920-8HPV2 Halterung - - K.A.
Nein SURGEPRO-GE-ZZ0101F SURGEPRO-GE 2 Jahre 2 Jahre NICHT ZUTREFFEND

Robuste Switches

Ja RGS200-12P-ZZ0101F RGS200-12P Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja RGS100-5P-ZZ0101F RGS100-5P Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage

Geschäftliches WLAN

Ja WAC500-EU0101F WAC500 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja WAC500-EU0105F WAC500 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja WAC500H-EU0101F WAC500H Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja WACHS300H-EU0101F WAX300H Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja WAC6303D-S-EU0101F WAC6303D-S Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja NWA110AX-EU0102F NWA110AX Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja NWA210AX-EU0102F NWA210AX Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja WACHS510D-EU0101F WAX510D Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja WAX610D-EU0101F WAX610D Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja WAX630S-EU0101F WAX630S Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja WAX650S-EU0101F WAX650S Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja WACHS655E-EU0101F WAX655E Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
AX-WIFI 6E Baureihe
Ja NWA220AX-6E-EU0101F NWA220AX-6E Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja WAX620D-6E-EU0101F WAX620D-6E Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja WAX640S-6E-EU0101F WAX640S-6E Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
AX-WIFI 7 Baureihe Begrenzte Lebensdauer
Ja NWA130BE-EU0101F NWA130BE Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja WBE530-EU0101F WBE530 Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage
Ja WBE660S-EU0101F WBE660S Begrenzte Lebensdauer 5 Jahre 10 Arbeitstage

* Begrenzte Lebensdauer = Die begrenzte Lebensdauer-Garantie ist definiert als die Lebensdauer des Produkts vom Zeitpunkt der Markteinführung und Erstauslieferung an Kunden in der EU-Region bis zur Ankündigung des End of Life (EOL) des Produkts auf der lokalen Zyxel-Website. Die Business-Produkte werden dann für weitere 5 Jahre unterstützt, nachdem das Zyxel Service Center in der EU die EOL-Ankündigung gemacht hat.


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