Zyxel 5G Geräte NR/FWA - Grundlegende Fehlerbehebung 5G Geräte NR und FWA Serie

NR2101 - LED-Leuchten

• LED-Leuchten
• Gerät zurücksetzen
• Login am Gerät
• Verbindungsprobleme? - Firmware-Upgrade
• PIN-Abfrage bei jedem Neustart

Wo finden Sie die LED-Leuchten? 

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FARBE	BESCHREIBUNG
	Dies zeigt den Typ des Netzwerks an, mit dem Ihr NR2101 verbunden ist. Ihr Netzwerk kann entweder 3G, 4G oder 5G sein.
	Dies zeigt die Signalstärke des aktuellen WWAN des NR2101 an.
	Dies zeigt an, wenn der NR2101 Daten zum/vom Internet sendet oder empfängt.
	Status des WiFi-Netzwerks. Die Zahl gibt an, wie viele Clients derzeit mit dem Gerät verbunden sind.
	Der NR2101 hat eine SMS-Nachricht erhalten.
	Dieses Symbol zeigt den Batteriestatus des NR2101 an.

NR2101 - Gerät zurücksetzen

Wenn Sie wiederkehrende Probleme mit dem Gerät haben, können Sie die Reset-Taste verwenden, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, was eine gute Möglichkeit ist, die meisten wiederkehrenden Probleme zu lösen.

• Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit Strom versorgt wird und die Power-LED leuchtet
• Drücken und halten Sie die Reset-Taste für 15 Sekunden
• Warten Sie, bis das Gerät neu startet und Sie wieder Zugriff auf das Gerät haben

NR2101 - Login am Gerät

Um auf die Weboberfläche des Geräts zuzugreifen (wo Sie das Gerät konfigurieren können), müssen Sie sich zuerst mit dem WiFi des NR2101 verbinden, dann in Ihrem Webbrowser http://192.168.225.1 eingeben - Sie gelangen dann auf diese Seite:

Wenn Sie Probleme beim Login am Gerät haben, können Sie diesen Artikel ansehen: Zugriff auf Ihren Router über die Web-GUI

NR2101 - Verbindungsprobleme? - Firmware-Upgrade

Ein Firmware-Upgrade auf die neueste Version könnte Ihr Problem lösen, da das Gerät möglicherweise nicht die neuesten Softwareänderungen ausführt.

Gehen Sie im Menü des Geräts auf Menü -> Update und klicken Sie auf "Nach Updates suchen"

Wenn das Firmware-Upgrade fehlschlägt, können Sie die Firmware manuell aktualisieren, indem Sie diese Firmware herunterladen: 

Zyxel 5G Geräte [NR Serie] - Erweiterte Downloads [Firmware und weitere Ressourcen]

• Und dann manuell hier mit Ihrem PC hochladen.
• Gehen Sie auf http://192.168.225.1
• Melden Sie sich mit admin/admin oder dem neuen Passwort an, das Sie zuvor verwendet haben. Wenn Sie nicht reinkommen, setzen Sie das Gerät zurück und versuchen Sie es erneut.
• Gehen Sie zu Firmware Upgrade und klicken Sie auf Start Firmware Upgrade: 

Laden Sie dann die .zip-Datei hoch oder entpacken Sie die .zip-Datei und wählen Sie NUR die .bin-Datei aus. Das Firmware-Upgrade dauert etwa 2 Minuten.

NR2101 - PIN-Abfrage bei jedem Neustart

Wenn Sie jedes Mal, wenn Sie sich anmelden, Ihren PIN-Code für die SIM-Karte eingeben müssen, können Sie den PIN-Schutz deaktivieren, indem Sie sich in die Web-GUI des Geräts auf Ihrem PC einloggen und zu SIM PIN Einstellungen navigieren (stellen Sie sicher, dass Sie mit dem WiFi des NR2101 verbunden sind, auch wenn Sie kein Internet haben). Stellen Sie dann die SIM PIN-Sperre auf Deaktivieren.

Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, sehen Sie bitte hier im Benutzerhandbuch nach: 

NR2101 5G NR Mobile WiFi

NR5101 / FWA510 - LED-Leuchten 

• LED-Leuchten
• LED-Anzeige
• Gerät zurücksetzen
• Login am Gerät
• Verbindungsprobleme? - Firmware-Upgrade
• Verbindung instabil/langsam und/oder Verbindungsabbrüche - Manuelle APN-Einstellungen

Wo finden Sie die LED-Leuchten? 

• NR5101 - LED-Leuchten

• FWA510 - LED-Leuchten 

NR5101 - LED-Anzeige

FWA510 - LED-Anzeige

NR5101 - Gerät zurücksetzen

FWA510 - Gerät zurücksetzen

Wenn Sie wiederkehrende Probleme mit dem Gerät haben, können Sie die Reset-Taste verwenden, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, was eine gute Möglichkeit ist, die meisten wiederkehrenden Probleme zu lösen.

• Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit Strom versorgt wird und die Power-LED leuchtet
• Drücken und halten Sie die Reset-Taste für 15 Sekunden
• Warten Sie, bis das Gerät neu startet und Sie wieder Zugriff auf das Gerät haben

NR5101 / FWA510 - Login am Gerät

Wenn Sie Probleme beim Login am Gerät haben, können Sie diesen Artikel ansehen: Zugriff auf Ihren Router über die Web-GUI

NR5101 / FWA510 Verbindungsprobleme? - Firmware-Upgrade

Ein Firmware-Upgrade auf die neueste Version könnte Ihr Problem lösen, da das Gerät möglicherweise nicht die neuesten Softwareänderungen ausführt.

• Melden Sie sich mit dieser Anleitung in der Web-GUI des NR5101 an: Zugriff auf Ihren Router über die Web-GUI
• Gehen Sie zu Wartung -> Firmware-Upgrade und klicken Sie dann auf "Jetzt nach neuester Firmware suchen". Dies durchsucht unsere Datenbanken nach der neuesten Firmware, und Sie können das Gerät aktualisieren, wenn eine neue Firmware verfügbar ist.

Manuelle APN-Einstellungen - Verbindung instabil/langsam und/oder Verbindungsabbrüche

• Manuelles Einstellen der APN-Einstellungen NR5101 / FWA510

Manchmal erhält das Gerät fehlerhafte Informationen, wenn es Einstellungen vom ISP abfragt. Daher können Sie zu Netzwerk-Einstellungen -> Breitband -> Cellular APN navigieren und auf "ändern" klicken, um einen manuellen APN einzutragen. 

Hinweis! Die APN-Informationen erhalten Sie von Ihrem Internetanbieter (ISP).

Aktivieren Sie den manuellen APN-Modus und geben Sie die Informationen ein, die Sie von Ihrem Internetanbieter (ISP) erhalten haben.

NR5101 / FWA510 Konfiguration des Mobilfunkbands 

Bei der Auswahl des Bands kann das Gerät mehrere Mobilfunkbänder mit der "Automatischen Bandauswahl" aggregieren, die für die beste Verbindungsgeschwindigkeit aktiviert sein sollte. 

Sie können auch die Mobilfunkbandkanäle selbst auswählen, aber dies führt wahrscheinlich zu einer langsameren Verbindung als wenn das Gerät die Bänder selbst auswählen und wechseln kann.

Hinweis! Wenn Ihr 5G-Signal sehr schwach ist, verbindet es sich automatisch mit 4G, da Sie so eine stabilere und möglicherweise sogar schnellere Verbindung erhalten. Wenn Sie jedoch das 5G-Signal erzwingen, kann dies zu einer sehr instabilen Verbindung führen. Wir empfehlen daher, es auf Auto zu belassen.

NR5101 / FWA510 Router auf Bridge-Modus einstellen (IP-Passthrough-Modus)

Wenn Sie den NR5101 in den Bridge-Modus versetzen möchten (was bedeutet, dass der gesamte Datenverkehr automatisch an den Router weitergeleitet wird, den Sie hinter dem NR5101 angeschlossen haben), navigieren Sie zu Netzwerk-Einstellungen -> Breitband -> Cellular IP Passthrough und wählen Sie dann den Passthrough-Modus "Dynamisch" , um den Datenverkehr an das angeschlossene Gerät weiterzuleiten. Wählen Sie "Fest" , wenn der NR5101 den Datenverkehr an einen bestimmten LAN-Client senden soll:

NR5101 / FWA510 - PIN-Abfrage bei jedem Neustart

Wenn Sie jedes Mal, wenn Sie sich anmelden, Ihren PIN-Code für die SIM-Karte eingeben müssen, können Sie den PIN-Schutz deaktivieren unter

Netzwerk-Einstellungen -> Breitband -> Cellular SIM

Sie finden immer noch nicht, was Sie suchen? Sie können das Benutzerhandbuch hier herunterladen: 

NR7101 / FWA710 - LED-Leuchten 

• Mein WiFi hat keine Internetverbindung
• LED-Leuchten
• Gerät zurücksetzen
• Login am Gerät
• Verbindungsprobleme? - Firmware-Upgrade
• Verbindung instabil/langsam und/oder Verbindungsabbrüche
• Manuelle APN-Einstellungen
• Router auf Bridge-Modus einstellen (IP-Passthrough-Modus) 
• PIN-Abfrage bei jedem Neustart
• Ich erhalte die falsche DHCP-IP vom LAN-Port
• Mobilfunk-Sperre

Mein WiFi hat keine Internetverbindung
Mein Internet über WiFi funktioniert nicht? Das WiFi am Gerät dient NUR zur Verwaltung und nicht zum Surfen im Internet. Dies dient Sicherheitszwecken. Sie müssen einen Router über ein Kabel mit dem Gerät verbinden. Es wird empfohlen, das Gerät im Bridge-Modus zu betreiben (siehe F) Bridge-Modus).

Wo finden Sie die LED-Leuchten? 

NR7101 LED-Anzeigen

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FWA710 LED-Anzeigen

NR7101 Reset-Taste - Gerät zurücksetzen

FWA710 Reset-Taste - Gerät zurücksetzen

Wenn Sie wiederkehrende Probleme mit dem Gerät haben, können Sie die Reset-Taste verwenden, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, was eine gute Möglichkeit ist, die meisten wiederkehrenden Probleme zu lösen.

• Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit Strom versorgt wird und die Power-LED leuchtet
• Drücken und halten Sie die Reset-Taste für 15 Sekunden
• Warten Sie, bis das Gerät neu startet und Sie wieder Zugriff auf das Gerät haben

NR7101 / FWA710 - Login am Gerät

Hinweis! Lassen Sie die SIM-Karte vor dem Modul-Firmware-Upgrade oder dem normalen Firmware-Upgrade im Gerät.

Ein Firmware-Upgrade auf die neueste Version könnte Ihr Problem lösen, da das Gerät möglicherweise nicht die neuesten Softwareänderungen ausführt.

Folgen Sie diesem Link, um die Firmware herunterzuladen und lernen Sie auch, wie Sie das Modul-Firmware-Upgrade durchführen: 

• Zyxel 5G Geräte [NR Serie] - Erweiterte Downloads [Firmware und weitere Ressourcen]

Nach dem Download entpacken Sie die heruntergeladene ZIP-Datei mit dem integrierten Extraktor Ihres Betriebssystems (oder Winzip, 7-zip)

Melden Sie sich mit dieser Anleitung in der Web-GUI des Geräts an: Zugriff auf Ihren Router über die Web-GUI

Gehen Sie zu Wartung -> Firmware-Upgrade und klicken Sie dann auf Durchsuchen... und wählen Sie die extrahierte .bin-Datei aus.

NR7101 / FWA710 - Manuelle APN-Einstellungen Verbindung instabil/langsam und/oder Verbindungsabbrüche

NR7101 / FWA710 Router auf Bridge-Modus einstellen (IP-Passthrough-Modus) 

NR7101 / FWA710 - PIN-Abfrage bei jedem Neustart

Netzwerk-Einstellungen -> Breitband -> Cellular SIM

Netzwerk-Einstellungen -> Heimnetzwerk -> LAN-Einstellungen