Zyxel 5G-Geräte [NR/FWA] - Grundlegende Fehlerbehebung 5G-Geräteserie NR und FWA

NR2101 - LED-Leuchten

• LED-Leuchten
• Zurücksetzen des Geräts
• Einloggen in das Gerät
• Probleme mit der Konnektivität? - Firmware-Aktualisierung
• Aufforderung zur Eingabe der PIN bei jedem Neustart

Wo finden Sie die LED-Leuchten?

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FARBE	BESCHREIBUNG
	Zeigt die Art des Netzes an, mit dem Ihr NR2101 verbunden ist. Ihr Netzwerk kann entweder 3g, 4G oder 5G sein.
	Hier wird die Signalstärke des aktuellen WWAN des NR2101 angezeigt.
	Zeigt an, wenn das NR2101 Daten vom/zum Internet empfängt oder sendet.
	Status des WiFi-Netzwerks. Die Zahl zeigt an, wie viele Clients derzeit mit dem Gerät verbunden sind.
	Das NR2101 hat eine SMS-Nachricht erhalten.
	Dieses Symbol zeigt den Batteriestand des NR2101 an.

NR2101 - Das Gerät zurücksetzen

Wenn Sie immer wiederkehrende Probleme mit dem Gerät haben, können Sie die Reset-Taste verwenden, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, was eine gute Möglichkeit ist, um die meisten wiederkehrenden Probleme zu lösen.

• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit dem Stromnetz verbunden ist und die Strom-LED leuchtet.
• Drücken Sie die Reset-Taste und halten Sie sie 15 Sekunden lang gedrückt.
• Warten Sie, bis das Gerät neu startet und Sie das Gerät wieder erreichen können

NR2101 - Einloggenin das Gerät

Um das Webinterface des Geräts zu erreichen (wo Sie das Gerät konfigurieren können), müssen Sie sich zunächst in das WiFi des NR2101 einloggen. Gehen Sie in Ihren Webbrowser und geben Sie http://192.168.225.1 ein - Sie gelangen dann auf diese Seite:

Wenn Sie Probleme haben, sich in das Gerät einzuloggen, können Sie sich diesen Artikel ansehen: Zugriff auf Ihren Router über die Web-GUI

NR2101 - Konnektivitätsprobleme?-Firmware Upgrade

Ein Firmware-Upgrade auf die neueste Version könnte bei Ihrem Problem helfen, da nicht die neuesten Änderungen an der Gerätesoftware vorgenommen wurden.

Go into the firmware menu on the device by Menu -> Update and click on "Check for updates"

Wenn die Firmware nicht funktioniert, können Sie die Firmware manuell aktualisieren, indem Sie diese Firmware herunterladen :

Zyxel 5G-Geräte [NR-Serie] - Erweiterte Downloads [Firmware und andere Ressourcen]

• Und laden Sie sie dann manuell mit Ihrem PC hier hoch.
• Gehen Sie zu http://192.168.225.1
• Melden Sie sich mit admin/admin oder dem neuen Passwort an, das Sie zuvor verwendet haben. Wenn Sie nicht reinkommen, setzen Sie das Gerät zurück und versuchen Sie es erneut.
• Gehen Sie zu Firmware Upgrade und klicken Sie auf Start Firmware Upgrade:

Laden Sie dann die .zip-Datei hoch oder entpacken Sie die .zip-Datei und wählen Sie NUR die .bin-Datei aus. Die Aktualisierung der Firmware dauert etwa 2 Minuten.

NR2101 - PIN-Abfrage bei jedem Neustart

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Sie bei jeder Anmeldung Ihren PIN-Code auf der SIM-Karte eingeben müssen, können Sie den PIN-Schutz deaktivieren, indem Sie sich auf Ihrem PC in die Web-GUI des Geräts einloggen und zu den SIM-PIN-Einstellungen navigieren (stellen Sie sicher, dass Sie mit dem WiFi des NR2101 verbunden sind, wenn Sie diesen Schritt ausführen, auch wenn Sie kein Internet haben). Setzen Sie dann die SIM-PIN-Sperre auf Deaktivieren.

Wenn Sie nicht finden können, wonach Sie suchen, sehen Sie sich bitte das Benutzerhandbuch hier an:

NR2101 5G NR Mobile WiFi

NR5101 / FWA510 - Led-Leuchten

• LED-Beleuchtung
• LED-Anzeige
• Zurücksetzen des Geräts
• Einloggen in das Gerät
• Probleme mit der Konnektivität? - Firmware-Aktualisierung
• Instabile/langsame Verbindung und/oder Verbindungsabbrüche - Manuelle APN-Einstellungen

Wo finden Sie die LED-Leuchten?

• NR5101 - Led-Leuchten

• FWA510 - Led-Leuchten

NR5101 - LED-Anzeige

FWA510 - LED-Anzeige

NR5101 - Reset des Gerätes

FWA510- Rücksetzen des Geräts

Wenn Sie immer wiederkehrende Probleme mit dem Gerät haben, können Sie die Reset-Taste verwenden, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, was eine gute Möglichkeit ist, die meisten wiederkehrenden Probleme zu lösen.

• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit dem Stromnetz verbunden ist und die Strom-LED leuchtet.
• Drücken Sie die Reset-Taste und halten Sie sie 15 Sekunden lang gedrückt.
• Warten Sie, bis das Gerät neu startet und Sie das Gerät wieder erreichen können

NR5101 / FWA510 - Anmeldung am Gerät

Wenn Sie Probleme haben, sich am Gerät anzumelden, können Sie sich diesen Artikel ansehen: Zugriff auf Ihren Router über die Web-GUI

Ein Firmware-Upgrade auf die neueste Version könnte bei Ihrem Problem helfen, da nicht die neuesten Änderungen an der Gerätesoftware ausgeführt werden.

• Melden Sie sich mit dieser Anleitung bei der Web-GUI des NR5101 an: Zugriff auf Ihren Router über die Web-GUI
• Gehen Sie zu Wartung -> Firmware Upgrade und klicken Sie dann auf "Check for Latest Firmware Now". Dies sollte unsere Datenbanken nach der neuesten Firmware durchsuchen und dann können Sie das Gerät aktualisieren, wenn eine neue Firmware verfügbar ist.

Manuelle APN-Einstellungen -instabile/langsame Verbindung und/oder Verbindungsabbrüche

• APN-Einstellungen manuell vornehmen NR5101 / FWA510

Manchmal, wenn das Gerät Informationen und Einstellungen vom ISP abfragt, erhält das Gerät fehlerhafte Informationen. Daher können Sie zu Netzwerkeinstellungen -> Breitband -> Mobilfunk-APN navigieren und auf "Ändern" klicken, um einen manuellen APN einzugeben.

Hinweis! Sie erhalten die APN-Einstellungsinformationen von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP).

Aktivieren Sie den manuellen APN-Modus und geben Sie die Informationen ein, die Sie von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) erhalten haben.

NR5101 / FWA510 Konfiguration des Mobilfunkbandes

Wenn es um die Bandauswahl geht, hat das Gerät die Möglichkeit, mehrere Mobilfunkbänder mit der "Band Auto Selection" zusammenzufassen, die für die beste Verbindungsgeschwindigkeit aktiviert werden sollte.

Sie können die Mobilfunkbandkanäle auch selbst auswählen, aber die Verbindung ist dann wahrscheinlich langsamer, als wenn das Gerät die Mobilfunkbänder selbst auswählen und wechseln kann.

Hinweis! Wenn Ihr 5G-Signal sehr schwach ist, wird es automatisch eine Verbindung zu 4G herstellen, weil Sie dann eine stabilere und vielleicht sogar schnellere Verbindung erhalten. Wenn Sie jedoch das 5G-Signal erzwingen, kann dies zu einer wirklich instabilen Verbindung führen. Wir empfehlen daher, die Einstellung auf Auto zu setzen.

NR5101 / FWA510 Einstellung des Routers auf Bridge-Modus (IP-Passthrough-Modus)

Wenn Sie das NR5101 in den Bridge-Modus versetzen möchten (was bedeutet, dass der gesamte Datenverkehr automatisch an den Router weitergeleitet wird, der sich hinter dem NR5101 befindet), navigieren Sie zu Netzwerkeinstellungen -> Breitband -> Cellular IP Passthrough und wählen Sie dann den Passthrough-Modus "Dynamisch" , damit der Datenverkehr an das Gerät gesendet wird, das mit dem Gerät verbunden ist. Wählen Sie "Fest" , wenn Sie möchten, dass das NR5101 den Datenverkehr an einen bestimmten LAN-Client sendet:

NR5101 / FWA510 - Abfrage der PIN bei jedem Neustart

Wenn Sie die Erfahrung machen, dass Sie bei jeder Anmeldung Ihren PIN-Code auf der SIM-Karte eingeben müssen, können Sie den PIN-Schutz deaktivieren unter

Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM

Haben Sie immer noch nicht gefunden, wonach Sie suchen? Sie können das Benutzerhandbuch hier herunterladen:

NR7101 / FWA710 - Led-Leuchten

• Mein WiFi hat keine Internetverbindung
• LED leuchtet
• Setzen Sie das Gerät zurück
• Einloggen in das Gerät
• Probleme mit der Verbindung? - Firmware-Aktualisierung
• Instabile/langsame Verbindung und/oder Verbindungsabbrüche
• APN-Einstellungen manuell festlegen
• Einstellen des Routers in den Bridge-Modus (IP-Passthrough-Modus)
• Abfrage der PIN bei jedem Neustart
• Ich erhalte die falsche DHCP-IP über den LAN-Anschluss
• Zelluläre Sperre

Wo finden Sie die LED-Leuchten?

NR7101 LED-Anzeigen

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FWA710 LED-Anzeigen

NR7101 Reset-Taste - Gerät zurücksetzen

FWA710 Reset-Taster - Gerät zurücksetzen

Wenn Sie immer wiederkehrende Probleme mit dem Gerät haben, können Sie die Reset-Taste verwenden, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, was eine gute Möglichkeit ist, um die meisten wiederkehrenden Probleme zu lösen.

• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit dem Stromnetz verbunden ist und die Strom-LED leuchtet.
• Drücken Sie die Reset-Taste und halten Sie sie 15 Sekunden lang gedrückt.
• Warten Sie, bis das Gerät neu startet und Sie das Gerät wieder erreichen können

NR7101 / FWA710- Anmeldung am Gerät

Hinweis! Lassen Sie die SIM-Karte in der Box, bevor Sie das Modul-Firmware-Upgrade oder das normale Firmware-Upgrade durchführen.

Ein Firmware-Upgrade auf die neueste Version könnte bei Ihrem Problem helfen, da nicht die neuesten Änderungen an der Software des Geräts vorgenommen wurden.

Folgen Sie diesem Link, um die Firmware herunterzuladen und zu erfahren, wie Sie die Modul-Firmware aktualisieren können:

• NR7101 - Konnektivitätsprobleme und Firmware-Fix für nicht unterstützte Frequenzbänder (5G NSA; B8 & N1)
  
• Zyxel 5G Geräte [NR Serie] - Erweiterte Downloads [Firmware und andere Ressourcen]

Nach dem Download entpacken Sie die heruntergeladene gezippte Datei mit dem eingebauten Extraktor Ihres Betriebssystems (oder Winzip, 7-zip)

Melden Sie sich bei der Web-GUI des Geräts mit dieser Anleitung an: Zugriff auf Ihren Router über Web-GUI

Gehen Sie zu Wartung -> Firmware Upgrade und klicken Sie dann auf Durchsuchen... und wählen Sie die .bin-Datei, die Sie entpackt haben.

NR7101 / FWA710 - APN-Einstellungen manuell einstellen Verbindung instabil/langsam und/oder Verbindungsabbrüche

NR7101 / FWA710 Einstellung des Routers auf Bridge-Modus (IP-Passthrough-Modus)

NR7101 / FWA710 - Abfrage der PIN bei jedem Neustart

Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM

Network Setting -> Home Networking -> LAN Setup