Zyxel Network-Attached Storage [NAS] - Fehlerbehebung bei allgemeinen Problemen mit Zyxel NAS-Geräten

Die NAS-Geräte von Zyxel sind aufgrund ihrer zuverlässigen Leistung und Benutzerfreundlichkeit sehr beliebt und bieten effiziente Speicherlösungen für Privatanwender und kleine Unternehmen. Gelegentlich treten jedoch Probleme auf, die die Leistung der NAS-Geräte beeinträchtigen können. Dieser Artikel bietet Schritt-für-Schritt-Lösungen für häufige Zyxel NAS-Probleme, darunter pulsierende Lüftergeräusche, Probleme bei der Erkennung von NAS-Laufwerken, langsame Dateiübertragungsgeschwindigkeiten, hohe CPU-Auslastung und Probleme mit der Anschlussgeschwindigkeit. Darüber hinaus haben wir Fälle aus dem Zyxel-Forum aufgenommen, um Beispiele und Lösungen aus der Praxis zu liefern.

Hinweis zum Ende der Produktlebensdauer: Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass das Produkt "Zyxel NAS Devices" das Ende seiner Nutzungsdauer erreicht hat. Aus diesem Grund kann der technische Support für dieses Gerät eingeschränkt sein. Bitte beachten Sie, dass jegliche Manipulation oder Verwendung eines Gerätes, das bereits das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat, auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Eine Liste der veralteten Geräte, einschließlich des Datums ihrer Ausmusterung und des Endes des Supports, finden Sie unter dem unten stehenden Link. Auf dieser Seite finden Sie auch die letzte aktualisierte Version für Ihr Gerät: Ende der Lebensdauer

Pulsierendes Lüftergeräusch

Lüfterbetrieb und Fehlerbehebung der NAS35x-Serie

Der Lüfter der NAS35x-Serie arbeitet mit einer konstanten Geschwindigkeit, wird jedoch vom Controller ein- und ausgeschaltet. Diese Konstruktion führt zu einem pulsierenden Geräusch, das normal ist und auch durch einen Lüfterwechsel nicht beseitigt werden kann. Wenn der Lüfter jedoch rasselnde oder ungewöhnliche Geräusche erzeugt, gehen Sie wie folgt vor:

1. **Verbindungen prüfen:** Stellen Sie sicher, dass die Anschlusskabel des Lüfters sicher sind und keine Störungen verursachen.
2. **Zustand des Lüfters:** Wenn der Lüfter frei von Hindernissen ist, aber immer noch übermäßige Geräusche macht, muss der Lüfter möglicherweise ausgetauscht werden.

Probleme bei der Erkennung von NAS-Laufwerken

• Vergewissern Sie sich, dass die Laufwerke richtig in ihren Schächten sitzen.
• Überprüfen Sie, ob die Laufwerke mit dem NAS-Modell kompatibel sind.
• Verwenden Sie die NAS-Webschnittstelle, um den Festplattenstatus zu überprüfen:

Systemsteuerung > Speicher > Datenträgerverwaltung

• Formatieren Sie die Laufwerke, wenn sie nicht erkannt werden, und stellen Sie sicher, dass alle Daten zuvor gesichert wurden.

Langsame Dateiübertragungsgeschwindigkeiten

• Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk nicht überlastet ist oder ein hohes Verkehrsaufkommen aufweist.
• Verwenden Sie kabelgebundene Verbindungen anstelle von drahtlosen Verbindungen, um Stabilität und Geschwindigkeit zu verbessern.
• Überprüfen Sie das NAS und die angeschlossenen Geräte auf Gigabit-Netzwerkfähigkeit.

Probleme mit hoher CPU-Auslastung bei Zyxel NAS

Wenn Ihr NAS konstant mit 90 % CPU-Leistung oder mehr läuft, führen Sie die folgenden Schritte aus, um zwei potenziell verantwortliche Funktionen zu deaktivieren:

Hinweis: Überlegen Sie, ob Sie diese Dienste benötigen. Wenn Sie sie deaktivieren, werden die Erstellung von Miniaturansichten und das Medien-Streaming über den Twonky-Server gestoppt.

Melden Sie sich an:

• Geben Sie die IP-Adresse des NAS in Ihrem Browser ein.
• Verwenden Sie Admin-Zugangsdaten (Standard: Benutzername "admin", Passwort "1234").

Deaktivieren Sie die Thumbnail-Generierung:

• Klicken Sie auf das myZyxel-Cloud-Symbol in der oberen linken Ecke.
• Schalten Sie die Option "Miniaturansicht für Multimediadateien in freigegebenen Ordnern generieren" aus.

Deaktivieren Sie Twonky Server:

• Schließen Sie das myZyxel-Cloud-Fenster.
• Öffnen Sie die App "Systemsteuerung".
• Navigieren Sie zu Dienst > Medienserver.
• Deaktivieren Sie "Twonky Server aktivieren" und klicken Sie auf Übernehmen.

Probleme mit der Portgeschwindigkeit

Wir hatten einige Probleme mit der Port-Geschwindigkeit der LAN-Schnittstelle auf unserem NAS326, wenn es mit einem Router eines anderen Herstellers verbunden ist. Das Problem trat beispielsweise bei der Verbindung mit der Fritzbox 7590 oder der Fritzbox 6660 auf. Das Problem zeigt, dass sich die Portgeschwindigkeit nach einem Neustart des NAS von 1Gbit/s auf 100Mbit/s ändert.

Bitte installieren Sie die neueste Version der Firmware, die Schnittstelle arbeitet wieder mit der korrekten Geschwindigkeit von 1Gbit/s

Bitte installieren Sie die neueste Version des Updates.