Nebula [AP] - Mejores prácticas para optimizar redes inalámbricas de 2,4 GHz y 5 GHz

El objetivo de este artículo es proporcionar una guía completa sobre cómo optimizar la configuración del punto de acceso WiFi en Nebula, garantizando una experiencia inalámbrica fluida y minimizando las interrupciones, las desconexiones de Internet y los problemas de conectividad lenta. 

Este artículo explica: itinerancia, dirección inteligente, interferencias (utilización de canales), problemas de velocidad, ancho de canal, potencia de salida, selección de banda, configuración de control de velocidad de WLAN, problemas de conectividad, selección dinámica de canales, bloqueo de tráfico intra-BSS, aislamiento de capa 2, equilibrio de carga y Chromecast que no se conecta.

¡Aviso legal!Este es un artículo que explica las mejores prácticas para aumentar el rendimiento en entornos WiFi generales. Es posible que estas sugerencias no sean aplicables a su entorno específico si difiere de las condiciones «normales» de un entorno WiFi. Por lo tanto, la mayoría de estos parámetros serán una práctica de prueba y error para encontrar los parámetros óptimos para su entorno. 
 

Para problemas de calidad de la señal y una configuración más complicada, consulte este artículo:

Para dispositivos Nebula: Nebula [AP] - Prácticas recomendadas para optimizar redes inalámbricas de 2,4 GHz y 5 GHz
Para dispositivos independientes: Inalámbrico [WiFi]: mejores prácticas para optimizar redes de 2,4 GHz y 5 GHz

Roaming

Si nota que su conexión se «congela» en algunos momentos, si le cuesta obtener una buena intensidad de señal aunque esté conectado cerca del punto de acceso (AP), o si los clientes comienzan con una buena conexión, pero después de pasar al siguiente AP, la conexión se vuelve inestable antes de perderse. Estos síntomas, en términos generales, son lo que denominamosproblemas de itinerancia.

Tenga en cuenta que una experiencia de itinerancia fluida se debe principalmente a una buena implementación y no a la configuración en sí. Sin embargo, la configuración puede ayudar a mejorar la experiencia de itinerancia. Un cliente debe estar en itinerancia cuando la intensidad de la señal es inferior a -75 dBm y, lo ideal, es que la señal de un cliente wifi sea superior a -65 dBm independientemente de dónde se muevan los clientes en el entorno wifi.

Direccionamiento inteligente

La mejor manera de mejorar la itinerancia WiFi en mis puntos de acceso Nebula es habilitarla dirección inteligente.La dirección inteligente se utiliza cuando se tiene más de un punto de acceso.  Esto evita los «clientes pegajosos», que es un término utilizado para los clientes WiFi que están conectados a un punto de acceso (AP1) y, cuando se desplazan al siguiente punto de acceso (AP2), no se conectan al AP2, aunque la señal sea mejor en el AP2. Esto se debe a que siguen teniendo señal en el AP1 (aunque sea mala), por lo que el cliente determina que la señal es suficiente para la conexión a Internet.

Aquí podemos habilitar Smart Steering, que reenvía a un cliente al siguiente AP disponible cuando la señal alcanza un cierto nivel «bajo». Esto garantiza que se disponga de la mejor señal posible en cualquier lugar del entorno. Si el cliente recibe una señal demasiado baja y no hay ningún AP cercano que pueda proporcionar una señal mejor, se expulsará al cliente de la red WiFi por completo. El cliente deberá acercarse de nuevo al AP para poder conectarse.

Valores recomendados (tanto en 2,4 GHz como en 5 GHz)

 La opciónde optimización agresivaqueadmiten determinados modelos proporciona diferentes niveles de umbral de velocidad de tráfico cuando el dispositivo Nebula toma medidas para mejorar el rendimiento de la red WiFi del punto de acceso. El dispositivo Nebula pospondrá las medidas implementadas en los puntos de acceso hasta que la red esté menos ocupada si se supera el umbral. 

Puede seleccionar un nivel de umbral de velocidad de tráfico adecuado para su red.

Umbral de desvinculación de la estación: -88 dBm

Cuando la señal sea inferior a -88 dBm, expulse al cliente de la red WiFi y no le permita conectarse hasta que la señal sea superior a -88 dBm.

• ¿Cómo se configura? 

Vaya a Todo el sitio -> Configurar -> Puntos de acceso -> Ajustes de radio

Protocolos de itinerancia 

•  802.11r: IEEE 802.11r es un estándar para la itinerancia rápida en una red inalámbrica, también conocido como Fast BSS Transition (o Fast Roaming). Sin la compatibilidad con 802.11r, el cliente tendría que volver a autenticarse, lo que causaría problemas a los usuarios (fuente). Si tiene autenticación RADIUS/Active Directory, debe habilitar esta opción.
• Valores recomendados (tanto en 2,4 GHz como en 5 GHz)

Desactive 802.11r si no utiliza 802.11x (autenticación RADIUS o AD) en WiFi

• 802.11k/v: el estándar 802.11k ayuda a los dispositivos a buscar rápidamente puntos de acceso cercanos que estén disponibles como destinos de itinerancia mediante la creación de una lista optimizada de canales. Cuando la intensidad de la señal del punto de acceso actual se debilita, el dispositivo busca puntos de acceso de destino en esta lista (fuente). Sin embargo, el protocolo no es compatible con todos los dispositivos, lo que puede provocar problemas.
• El estándar 802.11v puede dirigir a los dispositivos a la itinerancia y puede aceptar y responder a estas tramas de gestión de transición del conjunto de servicios básicos (BSS), lo que mejora la calidad de la WLAN cuando se conecta a una red que admite 802.11v (fuente). Sin embargo, el protocolo no es compatible con todos los dispositivos, lo que puede provocar problemas. 

Valores recomendados (tanto en 2,4 GHz como en 5 GHz)

Desactive 802.11k/v si tiene problemas de itinerancia. Esto puede deberse a dispositivos no compatibles u otros problemas relacionados con el protocolo.

• ¿Cómo se configura?

Vaya a Todo el sitio -> Configurar -> Puntos de acceso -> Ajustes avanzados de SSID

Interferencias (utilización del canal)

• ¿Qué es la interferencia?

La interferencia WiFi es un problema que se produce cuando se utilizan dos señales de la misma frecuencia cerca una de otra. Piensa en la interferencia cocanal (interferencia WiFi) como olas en el océano que provienen de dos direcciones diferentes: en lugar de ser olas «suaves» que se desplazan, chocan entre sí y provocan «colisiones». En nuestros dispositivos, el nivel de interferencia se denomina«utilización del canal».

• ¿Cuándo se producen las interferencias? 

Algunos casos pueden incluir equipos (y/u otras redes WiFi) cercanos

Si tienes un microondas o cualquier otro equipo que envíe señales en la misma frecuencia, esto causará interferencias. También podría ser que te encuentres en un edificio de oficinas donde hay muchas empresas que tienen su propia WiFi. Su entorno WiFi llegará a tu entorno WiFi y creará una colisión.

Cuando tienes dos puntos de acceso demasiado cerca uno del otro

Si tiene dos puntos de acceso cercanos entre sí que funcionan en el mismo canal, se producirá una colisión.

Cuando instala el WiFi en el piso de arriba y la señal «se derrama» en el piso de abajo

• Cómo comprobar el nivel de interferencia

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Haga clic en el icono«documento/lista» y seleccione la interferencia del canal en 2,4 GHz y 5 GHz (6 GHz).

Problemas de velocidad

• Ancho de canal

Siempre que experimente una conexión WiFi lenta, esto podría deberse a interferencias. Para reducir el nivel de interferencia (utilización del canal), puede reducir el ancho del canal. Esto disminuirá el rendimiento general de la WiFi, pero si tiene altos niveles de interferencia, aumentará el rendimiento (velocidad). El ancho del canal opera en un espectro de frecuencia de 20 MHz a 160 MHz; un ancho de canal mayor significa mayores velocidades máximas, pero también un mayor riesgo de interferencias.

• Valores recomendados (tanto en 2,4 GHz como en 5 GHz)

Si experimenta velocidades inconsistentes, desconexiones WiFi, etc., reduzca el ancho de canal a 20 MHz tanto en 2,4 GHz como en 5 GHz.

• ¿Cómo se configura el ancho de canal?

Vaya a Todo el sitio -> Configurar -> Puntos de acceso -> Ajustes de radio

• Potencia de salida

Un problema habitual es que, para evitar interferencias, se reduce la potencia de salida de los puntos de acceso. Sin embargo, esto creará «zonas grises» en su entorno WiFi donde no habrá conexión WiFi.

No obstante, a veces es necesario reducir la potencia de salida debido a una instalación WiFi incorrecta. 

• Valores recomendados (tanto en 2,4 GHz como en 5 GHz)

Comience por reducir la potencia de salida entre 3 y 5 dBm en la radio que tiene una alta interferencia (por ejemplo, 2,4 GHz) para ver si esto ayuda a reducir el nivel de interferencia (consulte la sección 2.1.2 Cómo comprobar el nivel de interferencia). Si la utilización del canal disminuye, intente reducirla de nuevo en 2 dBm. Si la utilización del canal sigue siendo la misma, podría haber otros problemas, como la configuración de «DCS» (consulte 2.2.1 Configuración de la selección dinámica de canales (DCS)).

• Cómo configurar la potencia de salida

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• Selección de banda

La selección de banda es una función que obliga a los clientes a conectarse a la banda de 5 GHz. Esto se debe a que la banda de 5 GHz suele tener niveles de interferencia más bajos y también es más rápida. El punto de acceso intentará obligar a los clientes a conectarse a la red de 5 GHz tres veces antes de aceptar que el cliente se conecte a la de 2,4 GHz. 

• Valores recomendados

Si tiene un nivel de interferencia alto (utilización del canal) en 2,4 GHz, pero una buena utilización del canal en 5 GHz, la selección de banda puede ser una buena opción. Sin embargo, algunos dispositivos no admiten la selección de banda y esto podría causar más problemas en su entorno de red. Por lo tanto, la mejor práctica es dejar esta función desactivada.

• Cómo configurar la selección de banda

Vaya a Todo el sitio -> Configurar -> Puntos de acceso -> Configuración avanzada de SSID

Configuración del control de velocidad de la WLAN

El control de velocidad de la WLAN es la función que permite a los usuarios configurar la velocidad de transmisión básica del punto de acceso.

Dado que los paquetes de trama de gestión, difusión y multidifusión utilizan la velocidad básica para transmitirse, esto afectaría al rendimiento de la red debido a la baja velocidad.

Si el entorno de red está bien implementado (por ejemplo, con una señal de los clientes de entre -50 dBm y -60 dBm), configurar una velocidad básica más alta tiene ventajas para el rendimiento de la red, como la reducción de la sobrecarga de gestión, un mejor aprovechamiento del tiempo de transmisión y un mayor rendimiento, especialmente en escenarios con alta densidad de puntos de acceso.

En otras palabras, la función de control de velocidad de la WLAN se utiliza para modificar la velocidad de transmisión básica del AP, y la función de limitación de velocidad se utiliza para limitar la velocidad de transmisión de los clientes conectados a él (fuente).

• Valores recomendados

Si tiene problemas de interferencias, es probable que el control de velocidad de la WLAN no le ayude. Sin embargo, si tiene un entorno WiFi denso (muchos clientes conectados a los AP) y desea aumentar el rendimiento (velocidad) en su entorno WiFi, puede cambiar el valor de control de velocidad de la WLAN a 6 Mbit/s para 2,4 GHz y 11 Mbit/s para 5 GHz (y 6 GHz). Sin embargo, aumentar el control de velocidad de la WLAN podría provocar interrupciones y desconexiones para sus clientes WiFi si lo hace.

•  Cómo configurar el control de velocidad WLAN

Vaya a Todo el sitio -> Configurar -> Puntos de acceso -> Ajustes de radio: Ajuste del control de velocidad WLAN

Arrastre la línea para cambiar los valores

Problemas de conectividad

• Configuración de selección dinámica de canal (DCS)

La selección dinámica de canal (DCS) es uno de los elementos más importantes de la comunicación inalámbrica en entornos electromagnéticos que cambian dinámicamente, en los que el usuario puede disfrutar de una mejor calidad de comunicación eligiendo un canal (fuente) más adecuado. En términos sencillos, este elemento selecciona dinámicamente el canal adecuado para utilizar en el entorno, escaneando el entorno en busca de los canales menos ocupados en esa zona. 

• Valores recomendados (tanto en 2,4 GHz como en 5 GHz)

Si tiene problemas de interferencias, asegúrese de que ha habilitado la DCS y de que está programada para todas las noches. Si está programada para mediodía, esta «selección de canal» se producirá durante el horario laboral, lo que interrumpirá y desconectará a todos los usuarios en ese momento de la selección de canal. Además, si se establece el intervalo de tiempo del DCS, no tendrá control sobre el momento en que se produce el DCS, por lo que puede interrumpir la conexión WiFi a mediodía. 

Por lo tanto,la mejor práctica para el DCS eshabilitar la programación del DCS para la mitad de la noche, deshabilitar el DCS consciente del cliente, deshabilitar el canal 5F DFS (si no hay aeropuertos, puertos marítimos, bases militares, estaciones meteorológicas, etc. cerca del entorno WiFi) y establecer el despliegue del canal de 2,4 GHz en «Todos los canales disponibles», si tiene un alto nivel de interferencias (utilización del canal).

• Bloqueo de tráfico intra-BSS: no puedo acceder a los dispositivos de mi red

El bloqueo de tráfico intra-BSS garantiza que los clientes inalámbricos no puedan comunicarse entre sí y es una parte importante del aislamiento de la capa 2. Cuando está habilitado, el dispositivo (por ejemplo, Chromecast) no podrá comunicarse con el teléfono móvil, el ordenador portátil o cualquier otro cliente de la red, lo que impedirá que se establezca la conexión. La mejor práctica para el bloqueo de tráfico Intra-BSS es habilitarlo solo para las redes WiFi para invitados, es decir, para clientes en los que no confía.

• ¿Cómo desactivar el bloqueo de tráfico Intra-BSS?

Asegúrese de que el SSID está habilitado y la red de invitados deshabilitada.

Vaya a Todo el sitio -> Configurar -> Ajustes de SSID WiFi.

Asegúrese de que el bloqueo de tráfico Intra-BSS y el aislamiento de capa 2 estén desactivados.

Vaya a Todo el sitio -> Configurar -> Puntos de acceso -> Configuración avanzada de SSID:

• Red no segura: estándar WPA2/WPA3

Si tiene problemas con dispositivos que no confían en la WiFi, es posible que desee aumentar el estándar WPA a WPA3 o cambiar la contraseña de un cifrado WPA2 por una contraseña segura. 

Una contraseña segura consta de:

al menos 12 caracteres, al menos una letra mayúscula, al menos una letra minúscula, al menos un número y al menos un carácter especial.

•  Equilibrio de carga

Si los usuarios se desconectan de la red WiFi cuando hay una carga un poco más alta de lo habitual, podría ser útil configurar el equilibrio de carga para equilibrar los clientes cuando la carga sea demasiado alta. 

Utilice la función de equilibrio de cargapara controlar el número de dispositivos conectados.

• Seleccione«Habilitar por modo de número de dispositivo cliente».
• Introduzcael número máximo de dispositivos cliente 2,4G/5G. Para una conexión WiFi más estable y eficiente, recomendamos limitar el número de clientes inalámbricos conectados a 15-20 por AP al mismo tiempo. 
• Active la opción«Desvincular dispositivo cliente cuando haya sobrecarga». Cuandoel número de estaciones es superior al número máximo de estaciones, el AP desvincula los clientes con más tiempo de inactividad y la señal más débil.

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