Zyxel USG FLEX H Series [Firewall] - Problema de acceso a Internet al iniciar/inicializar el dispositivo por primera vez.

Al configurar el Zyxel USG FLEX H Series Firewall por primera vez, el acceso a Internet es esencial para la inicialización y el acceso a la interfaz web. Si utiliza un módem DSL en modo puente sin capacidades de etiquetado VLAN, o si su conexión a Internet requiere etiquetado VLAN, puede encontrar dificultades para conectar el cortafuegos a Internet. En versiones de firmware anteriores, es posible que los ajustes de etiquetado VLAN no estén disponibles en el asistente de configuración, lo que puede resultar confuso.

Puntos clave

1. Se requiere acceso a Internet para la puesta en marcha inicial y la GUI Web.
2. Las versiones de firmware más antiguas carecen de configuración de etiquetado VLAN en el asistente.
3. Es necesarioactualizar el firmware para desbloquear las funciones de etiquetado VLAN durante la configuración.

La solución a este problema es sencilla: utilice una conexión a Internet que no requiera una etiqueta VLAN en el cortafuegos. El artículo incluye más detalles a continuación.

Al conectarse a Internet, puede configurar una conexión PPPoE, DHCP o una dirección IP estática. Sin embargo, la configuración del etiquetado VLAN puede no estar disponible en este paso.

Si tiene instalada una versión más reciente en su dispositivo, este paso le permitirá configurar la etiqueta VLAN, como se muestra a continuación.

Soluciones

• Las versiones de firmware carecen de configuración de etiquetado VLAN en el asistente.

La solución a este problema es sencilla: utilice una conexión a Internet que no requiera una etiqueta VLAN en el cortafuegos.

• Tipo de interfaz - DHCP o estática

1. Compruebe que el cable está conectado desde el puerto WAN (puerto 1 o puerto 2) a Internet.
2. Compruebe que la interfaz está conectada al dispositivo que está utilizando para acceder a Internet, como un router de banda ancha, y que el router está encendido.
3. Si tu dispositivo Zyxel no ha podido obtener una dirección IP, comprueba que tu información de acceso a Internet utiliza DHCP como tipo de conexión WAN. Si vuelve a fallar, compruebe con su proveedor de servicios de Internet o administrador la configuración WAN correcta.
4. Si tu dispositivo Zyxel no ha podido utilizar la dirección IP introducida, comprueba que has introducido correctamente la dirección IP, la máscara de subred y la dirección IP de la puerta de enlace exactamente como se indican. Si vuelve a fallar, compruebe con su proveedor de servicios de Internet o administrador la dirección IP, la máscara de subred y la dirección de puerta de enlace correctas, así como otros ajustes WAN.

• Tipo de interfaz - PPPoE

1. Asegúrese de que su información de acceso a Internet utiliza PPPoE como tipo de conexión WAN.
2. Vuelva a introducir el nombre de usuario y la contraseña de PPPoE exactamente como se indican.
3. Si vuelve a fallar, compruebe con su proveedor de servicios de Internet o administrador la configuración WAN y las credenciales de usuario correctas.