Aviso importante: |
A veces, es posible que no esté seguro de si su punto de acceso Nebula se ha comunicado con el Centro de Control de Nebula. Este tutorial le ayudará a comprobar la conectividad de su punto de acceso Nebula.
Compruebe el estado del LED del dispositivo.
Tras la primera instalación, los NAPs deben realizar inmediatamente una actualización de firmware, usted podrá notar el LED parpadeando rápidamente en color Rojo o Ámbar. Usted puede referirse a la guía del usuario en los documentos en línea en NCC para ver el comportamiento del LED de los diferentes modelos en los que se puede determinar los siguientes elementos a comprobar.
Comprobar el estado de conectividad en la GUI local
Acceda a la GUI local escribiendo la IP de su NAP o la IP por defecto 192.168.1.2 si no hay servidor DHCP en la red.
Aquí encontrará 4 estados que indican la siguiente información.
- Ethernet: La conexión LAN a la pasarela
- Internet: La conexión a 8.8.8.8 determinará conectado o no
- Estado de conectividad Nebula: Indica la conexión con el servidor de conectividad Nebula
- Estado de activación: Indica si el dispositivo ha sido registrado o no
Compruebe la configuración del cortafuegos
En NCC, en Ayuda> Información de la política de seguridad, alista los puertos necesarios para que los dispositivos nebula estén en línea y funcionen correctamente.
TCP 6667 / 4335 Puerto utilizado para la conexión netconf del dispositivo y la gestión a Nebula Control Center.
TCP 443: Puerto para que los usuarios accedan a sitios web HTTPS en este caso la página web del centro de control Nebula, con PCs o portátiles.
UDP 123: Puerto para sincronización de hora NTP, los dispositivos Nebula requieren sincronizar una hora universal, la retroalimentación de los dispositivos Nebula al servidor y también la información estadística requiere en gran medida la hora correcta mantenida en los dispositivos.
Compruebe el Enrutamiento a los Servidores Nebula
En el caso de los puntos de acceso a tener conexión a Internet, pero no se conecta a los servidores de Nebula, puede traceroute al dominio del servidor de conectividad Nebula para saber qué parte del tráfico se detuvo o si es posible llegar. Nuestros servidores están alojados en Amazon Web Services (AWS), por lo que si el traceroute es posible llegar a cualquier dominio de Amazon o routers, entonces la conexión debe ser buena.
El dominio de nuestros servidores es
Connectivity Server: d.nebula.zyxel.com
a. Abra cmd, escriba "nslookup d.nebula.zyxel.com" para el DNS para resolver las IPs del dominio
b. Traceroute cualquiera de las IP, ej: tracert 52.210.235.173
c. Una vez mostradas las rutas, busca la IP disponible de los últimos saltos, por ejemplo. 52.93.7.176, y consúltalas online para ver qué empresa/org. posee el router. Si ves IPs de Amazon, entonces sabrás que la ruta al servidor debería ser buena para llegar a AWS.
Nota: Ping no es capaz de obtener la respuesta del servidor, ya que serán descartados.
Verificación
Si se cumplen todos los requisitos para los dispositivos Nebula, ¿podrá ver los puntos de acceso en línea y configurables en el Nebula Control Center?

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