Zyxel Switch - Configurar Voice VLAN para Mejorar la Calidad del Tráfico de Voz

El tráfico de voz es muy sensible a la demora, la fluctuación y la pérdida de paquetes. Zyxel Voice VLAN ayuda a mejorar la calidad de las llamadas al colocar automáticamente el tráfico de teléfonos IP en una VLAN dedicada mientras se le asigna una prioridad 802.1p más alta. Esto asegura que los paquetes de voz reciban un tratamiento preferencial sobre el tráfico de datos regular, ayudando a mantener una comunicación VoIP estable y clara incluso cuando la red está cargada.

En este ejemplo, se utiliza la Voice VLAN 100 con prioridad 802.1p 6. La configuración demuestra cómo identificar teléfonos IP por su OUI (prefijo de dirección MAC), asignarlos automáticamente a la Voice VLAN y verificar la configuración usando port mirroring y Wireshark.

Nota: Las direcciones IP y máscaras de subred mostradas en este artículo son valores de ejemplo. Reemplace estos con los que use en su propia red. 

Topología de la Red

La topología del ejemplo consiste en:

• Un teléfono IP conectado a Switch-1 (XS3800-28).
• Una PC conectada a Switch-1.
• Switch-1 conectado a Switch-2 (GS2220-50HP).
• El tráfico de voz se transporta a través de la VLAN 100, mientras que la gestión permanece en la VLAN 1.

Paso 1 – Configurar la Voice VLAN

Antes de habilitar la Voice VLAN, cree la VLAN 100 en ambos switches.

Asegúrese de que:

• La VLAN 100 exista tanto en Switch-1 como en Switch-2.
• La VLAN 100 esté permitida en el enlace entre switches (trunk).
• Los dispositivos asignados a la VLAN 100 puedan comunicarse entre ambos switches.

Paso 2 – Configurar la Voice VLAN

Navegue a:

Menu → Switching → VLAN → Voice VLAN Setup → Voice VLAN Global Setup

Configure:

• Voice VLAN: 100
• Prioridad: 6

Haga clic en Agregar.

La prioridad configurada (802.1p CoS) marca los paquetes de voz para que los switches puedan priorizarlos sobre el tráfico de datos normal.

Configurar el OUI de la Voice VLAN

A continuación, configure el OUI (Identificador Único Organizacional) usado para reconocer los teléfonos IP compatibles.

Navegue a:

Menu → Switching → VLAN → Voice VLAN Setup → Voice VLAN OUI Setup

Configure:

• Dirección OUI: 00:15:65:93:81:54
• Máscara OUI: ff:ff:ff:00:00:00
• Descripción: IP Phone

Haga clic en Agregar (o Aplicar, según la versión del firmware).

Nota: Con esta configuración, el switch reconoce automáticamente los dispositivos cuyas direcciones MAC coinciden con el OUI especificado y asigna su tráfico a la Voice VLAN configurada.

Paso 3 – Configurar Port Mirroring (Verificación)

Para verificar que Voice VLAN funciona correctamente, configure port mirroring.

Navegue a:

Menu → Switching → Mirroring → Mirroring

Configure lo siguiente:

• Activo: Habilitado
• Puerto Monitor: Puerto conectado a la PC de monitoreo
• Puerto Espejado: Puerto conectado al teléfono IP (Puerto 2 en este ejemplo)
• Dirección: Ambos

Haga clic en Aplicar.

El port mirroring permite que Wireshark capture todo el tráfico que pasa por el puerto seleccionado del switch para su verificación.

Paso 4 – Verificar la Configuración

Conecte la PC de monitoreo al puerto monitor configurado.

Abra Wireshark y aplique el siguiente filtro de visualización:

arp || igmp

Luego:

1. Inicie sesión en Switch-2.

2. Navegue a:

   Menu → Management → Diagnostic → Ping Test

3. Haga ping al teléfono IP.

El ping debería completarse con éxito.

(Inserte aquí una captura mejorada de Wireshark.)

Inspeccione los paquetes capturados en Wireshark.

El marco Ethernet debería mostrar:

• ID VLAN 802.1Q: 100
• Prioridad 802.1p: 6

Esto confirma que el switch ha identificado correctamente el teléfono IP, lo ha asignado a la Voice VLAN configurada y ha aplicado la prioridad QoS configurada.

Resultado

Después de completar la configuración:

• Los teléfonos IP son detectados automáticamente usando su OUI.
• El tráfico de voz se asigna automáticamente a la Voice VLAN 100.
• Los paquetes de voz reciben prioridad 802.1p 6.
• El tráfico de voz y datos permanece separado lógicamente.
• Wireshark confirma que el etiquetado VLAN y la prioridad QoS se aplican correctamente.

Esta configuración mejora el rendimiento VoIP al asegurar que el tráfico de voz reciba una prioridad de reenvío más alta en toda la infraestructura de switching Zyxel.