Tässä artikkelissa opit, kuinka rekisteröit Zyxel-laitteesi osoitteessa portal.myzyxel.com. Käytämme esimerkkinä USG FLEX -palomuuria. Jossain määrin tämä artikkeli soveltuu kaikille Zywall/ATP/VPN/USG/USG FLEX -laitteille. Tässä artikkelissa selitämme myös, kuinka siirtää/rekisteröidä uudelleen ZyWall-, ATP-, VPN-, USG- tai USG FLEX -sarjan palomuuri yhdeltä MyZyxel-portaalin tililtä toiselle ilman teknisen tuen yhteydenottoa. Käymme myös läpi laitteen poistamisen/poistamisen/rekisteröinnin uudelleen MyZyxel-portaalissa.
Huomautus: Jotta voit suorittaa tässä artikkelissa kuvatut toimenpiteet, on välttämätöntä varmistaa, että laite on yhdistetty internetiin ja että sinulla on tietokone, jossa on internetyhteys. Jos ohjeiden noudattamisen jälkeen et jostain syystä pysty siirtämään/rekisteröimään uudelleen tai edes rekisteröimään laitetta ensimmäistä kertaa, ota yhteyttä tekniseen tukeen artikkelin lopussa annettujen ohjeiden mukaisesti.
Rekisteröi suoraan MyZyxel-portaalin kautta
- Luo MyZyxel-tili tai käytä olemassa olevaa
- Kirjaudu MyZyxel-portaaliin
- Valitse valikosta "Device Registration"
- Syötä palomuurilaitteen tiedot - "MAC-osoite" ja "Sarjanumero"
- Napsauta "Submit"
Huomautus: Jos laitetta ei löydy rekisteröinnin aikana viestillä “Cannot find the device”, syynä voi olla väärä MAC-osoite tai sarjanumero tai laite ei ole rekisteröitävissä (esim. hallitsematon kytkin tai Powerline-laite, jolla ei ole pilvipalveluyhteyttä). Palomuureihin, AP:ihin, hallittuihin kytkimiin liittyvissä ongelmissa ota yhteyttä tekniseen tukeen saadaksesi apua.
Vastaanottamasi varoitusviesti "Click "Next" to activate services on your device" tarkoittaa, että UTM-palvelut aktivoidaan ja niiden käyttö alkaa välittömästi aktivoinnin yhteydessä.
Kun napsautat "Next"-painiketta, näkyviin tulee vahvistusikkuna "Registered Successfully". Nyt voit tarkistaa laitelistauksen.
Rekisteröi asennuksen yhteydessä Web GUI:n kautta
Huomautus: tarkka prosessi voi vaihdella mallin ja laiteohjelmistoversion mukaan
Avaa Web GUI: Avaa verkkoselain ja kirjoita Zyxel-palomuurisi IP-osoite osoiteriville. Zyxel-palomuurien oletus-IP-osoite on usein 192.168.1.1 tai 192.168.168.1 uusissa H-sarjan palomuureissa. Jos et ole varma, tarkista palomuurisi dokumentaatiosta oikea IP-osoite.
Kirjaudu sisään: Sinua pyydetään kirjautumaan sisään. Syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Jos et ole muuttanut oletuskirjautumistietoja, käytä "admin" ja "1234"
Siirry Laitteen rekisteröintiin: Kun olet kirjautunut sisään, siirry web-GUI:n osioon, jossa laitteiden rekisteröintiä hallitaan
Voit lukea lisää tästä aktivointimenetelmästä artikkelista "Firewall [USG FLEX H] - Initial Setup Wizard"
Rekisteröi uudelleen / Siirrä palomuuri MyZyxel-portaalin kautta
Huomautus: Jos haluat poistaa laitteesi rekisteröinnin MyZyxel-portaalista ilman, että rekisteröit sitä toiselle tilille, ota yhteyttä tukitiimiimme voimme hoitaa poistamisen/rekisteröinnin poiston puolestasi.
Kirjaudu palomuuriin Web GUI:n kautta (kirjautumisen on tapahduttava käyttäjällä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Oletus: admin -> 1234)
Siirry kohtaan Configuration -> Licensing -> RegistrationRekisteröidäksesi uudelleen/siirtääksesi palomuurin toiselle tilille, mene osoitteeseen portal.myzyxel.com (kiinnitä huomiota, on erittäin tärkeää seurata tätä linkkiä laitteen sivulta, koska se sisältää tiedot, jotka tarvitaan laitteen rekisteröintiin uudelleen/siirtämiseen uudelle tilille).
Huomautus: Linkkiä seurattuasi saatat nähdä selaimessasi varoituksen: "The information you're about to submit is not secure", älä pelkää sitä, se ei ole riski sinulle, napsauta vain "Send anyway" ja sinut ohjataan MyZyxel-portaaliin. Ohjaus voi kestää 7-10 sekuntia, napsautettuasi "Send anyway" odota hetki.
Aloittaaksesi rekisteröinnin siirtoprosessin, kirjaudu MyZyxelPortaaliin uudella tilillä, johon haluat rekisteröidä tämän laitteen. Kun rekisteröinti on valmis, laite poistetaan automaattisesti edellisestä tilistä.
Onnistuneen kirjautumisen jälkeen sinut ohjataan laitteen rekisteröintisivulle. "MAC Address" ja "Serial Number" -kentät täyttyvät automaattisesti; varmista, että näissä kentissä olevat tiedot vastaavat tarkasti laitetta, jonka haluat rekisteröidä uudelleen/siirtää. Jos tiedot ovat oikein, jatka napsauttamalla "Submit"-painiketta.
Napsautettuasi "Submit"-painiketta näkyviin tulee vahvistusikkuna "Registered Successfully". Nyt voit tarkistaa laitelistauksen.
Poista/Poista palomuuri MyZyxel-portaalista
Jos haluat poistaa/poistaa palomuurin MyZyxel-portaalista, noudata alla olevia ohjeita. Pyydämme omistajuuden todistamiseen liittyviä tietoja varmistaaksemme, että prosessi on turvallinen ja valtuutettu.
Huomautus: Jos haluat poistaa laitteesi rekisteröinnin MyZyxel-portaalista ilman, että rekisteröit sitä toiselle tilille, ota yhteyttä tukitiimiimme voimme hoitaa poistamisen/rekisteröinnin poiston puolestasi.
Palomuurin poistamisen vaiheet:
- Luo tukipyyntö: Support Portal [zyxel.eu] - How Zyxel Support portal works
- Toimita omistajuuden todistustiedot:
Tukipyynnöt on tehtävä samalta tililtä, johon palomuuri on rekisteröity
TAI
Esitä kuitti tai muu ostotodistus laitteen omistajuuden osoittamiseksi
TAI
Toimita valokuva laitteesta, jossa näkyvät sarjanumero ja molemmat MAC-osoitteet
Jos rekisteröinti/rekisteröinnin uudelleen tekeminen epäonnistuu
Jos kohtaat jostain syystä vaikeuksia laitteen rekisteröinnin uudelleen tekemisessä/siirtämisessä tai haluat poistaa laitteesi MyZyxel-portaalista, ota yhteyttä tekniseen tukitiimiimme seuraavien olennaisten tietojen kanssa:
- Luo tukipyyntö: Support Portal [zyxel.eu] - How Zyxel Support portal works
- Toimita omistajuuden todistustiedot:
Tukipyynnöt on tehtävä samalta tililtä, johon palomuuri on rekisteröity
TAI
Esitä kuitti tai muu ostotodistus laitteen omistajuuden osoittamiseksi
TAI
Toimita valokuva laitteesta, jossa näkyvät sarjanumero ja molemmat MAC-osoitteet
Nämä tiedot auttavat teknistä tukitiimiämme käsittelemään huolesi tehokkaasti ja varmistamaan sujuvan ratkaisun mahdollisissa prosessin aikana ilmenevissä ongelmissa.
Kommentit
0 kommenttiaKirjaudu sisään jättääksesi kommentin.