Zyxel-tilin luominen

Zyxel käyttää yhtä yhtenäistä tiliä kaikissa verkkopalveluissaan, mukaan lukien myZyxel, Nebula Control Center, Marketplace, SecuReporter, Astra, Circle ja tukiportaali. Kun olet luonut tilisi, voit hallita laitteita ja lisenssejä, käyttää pilviominaisuuksia, vastaanottaa päivityksiä, lähettää tukipyyntöjä ja aloittaa takuuhuollon (RMA).

Tässä artikkelissa kerrotaan:

• Miten rekisteröidään uusi Zyxel-tili?

• Miten kirjaudutaan sisään Zyxel-portaaliin

• Miten lähetetään tukipyyntö

• Mistä löydät tietoa takuutarkastuksista ja RMA-menettelyistä

Zyxel-tilin luominen

Vaihe 1. Siirry rekisteröintisivulle Avaa Zyxelin virallinen rekisteröintisivu: 👉https://account.zyxel.com/users/sign_up Vaihe 2. Täytä rekisteröintilomake Syötä seuraavat tiedot: sähköpostiosoite (käyttäjätunnuksesi); salasana; etu- ja sukunimi; maa; Suosittelemme käyttämään yrityksen sähköpostiosoitetta ja turvallista salasanaa, joka on organisaatiosi turvallisuuskäytännön mukainen. Klikkaa "Luo tili". Olemme lähettäneet sähköpostiviestin sähköpostiosoitteeseesi . Tarkista postilaatikkosi ja noudata viestin ohjeita aktivoidaksesi tilisi ja asettaaksesi salasanasi.

Kirjautuminen Zyxel-portaaliin

Kun olet napsauttanut "Create Account" (Luo tili), näet seuraavan viestin: "Olemme lähettäneet sähköpostia osoitteeseen youremail@zyxel.eu.. Tarkista sähköpostilaatikkosi ja noudata sähköpostiviestin ohjeita aktivoidaksesi tilisi ja asettaaksesi salasanan.". Tarkista sähköpostisi varmistaaksesi, että olet saanut viestin. Tämä on tärkeää, jotta vältytään rekisteröintivirheiltä sähköpostiosoitteessa ja vahvistetaan, että postilaatikkosi voi vastaanottaa meiltä tulevia viestejä. Seuraavaksi sinun on aktivoitava Zyxel-tilisi. Kirjaudu tätä varten luotuun tiliisi käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Ensimmäinen kirjautumisesi toimii tilisi aktivointina. Kirjaudu sisään

Kun olet aktivoinut tilin, sinut ohjataan tilitietosivulle.

Tilin ohjauspaneeli

Täällä käyttäjä voi tarkastella profiilitietojaan (etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite ja maa) ja voi:

Kirjautumistavat ja mitä Zyxelin kirjautumissivulta löytyy

Kun avaat Zyxelin kirjautumissivun, näet useita tapoja kirjautua sisään tai luoda tili. Sivulta pääset myös tilin aktivointiin, demotilaan ja muihin hyödyllisiin vaihtoehtoihin. Käytettävissä olevat kirjautumistavat Voit valita jonkin seuraavista tavoista kirjautua sisään: Jatka Googlen kanssa Jatka Applen kautta Jatka Microsoft Entra ID:n avulla Jatka Passkeyllä Kirjaudu sisään sähköpostilla ja salasanalla Jos olet jo luonut Zyxel-tilin sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi, voit käyttää näitä tunnuksia kaikkiin Zyxelin palveluihin, kuten Nebula, myZyxel, Marketplace, SecuReporter, Astra ja muut.

Tärkeä ilmoitus kirjautumismenetelmän muutoksista

Jos päätät ottaa käyttöön kirjautumisen Googlen, Applen tai Microsoft Entra ID:n kautta, Zyxel näyttää viestin, jossa ilmoitetaan, että: ➡️ Kirjautumistyyppisi muuttuu. ➡️ Kirjautuminen sähköpostilla ja salasanalla ei ole enää käytettävissä. Tämä tarkoittaa, että siitä hetkestä lähtien sinun on aina kirjauduttava sisään valitun ulkoisen palvelun (Google, Apple tai Entra ID) avulla. Jos haluat edelleen käyttää sähköpostiosoitettasi + salasanaa, älä vaihda ulkoiseen kirjautumistapaan.

Muut vaihtoehdot tällä sivulla

Kirjautumissivulla on myös mm:

• Luo tili - uusille käyttäjille, jotka haluavat rekisteröidä Zyxel-tilin.

• Kokeile demoa - tutustu Nebula-ominaisuuksiin ilman laitteen rekisteröintiä.

Kokeile demoa -vaihtoehdon avulla voit tutustua Zyxelin palveluiden toimintaan lisäämättä omaa laitetta tai luomatta täydellistä asennusta.
Demon kautta voit tarkastella ja testata monien Zyxel-alustojen käyttöliittymää, mukaan lukien:

Tämä on hyödyllinen tapa oppia, miltä järjestelmä näyttää ja mitä ominaisuuksia on käytettävissä, ennen kuin alat käyttää omia laitteitasi.

• Lähetä aktivointisähköposti uudelleen - jos olet luonut tilin, mutta et saanut aktivointilinkkiä tai et avannut sitä.

• Linkit oikeudelliseen ilmoitukseen, käyttöehtoihin, tietosuojakäytäntöön ja evästeasetuksiin.

Zyxel-tilisi käyttäminen tukiportaalissa

Zyxel-tilisi antaa sinulle myös täyden pääsyn Zyxelin tukiportaaliin, joka sisältää laajan kokoelman hyödyllisiä oppaita, vianmääritysartikkeleita ja dokumentaatiota kaikista Zyxelin tuotteista.

Tilisi avulla voit:

Pääset tietopankkiin

Selata yksityiskohtaisia artikkeleita, vaiheittaisia ohjeita ja ratkaisuja yleisimpiin ongelmiin.
Tietopohja kattaa verkkoyhteydet, tietoturvan, pilvipalvelut, laiteohjelmiston ja laitteen konfiguroinnin.

Luoda tukipyynnön

Jos tarvitset apua Zyxelin tekniseltä tuelta, voit avata tiketin suoraan tukiportaalissa.
Voit mm:

• kuvata ongelmasi

• ladata kuvakaappauksia tai lokitietoja

• seurata tapauksesi etenemistä

• kommunikoida tukitiimin kanssa portaalin kautta

Zyxelin tukiportaali - yhteydenotto tekniseen tukeen

Tarkista takuun tila ja pyydä RMA-korvausta

Voit tarkistaa laitteesi takuutiedot Zyxel-tilisi avulla. Näin voit varmistaa, kuuluuko laitteesi edelleen takuupalvelun piiriin.

Jos laitteesi on viallinen ja takuun piirissä, voit pyytää RMA-vaihtoa tukiportaalin kautta.
Sinua ohjataan pyynnön lähettämiseen tarvittavien vaiheiden läpi ja saat lisäohjeita.