Nebula [Site/Organisation] - Comment créer/supprimer ou changer le propriétaire/transfert d'une organisation et d'un site sur Nebula Control Center ?

Si vous commencez à utiliser Nebula Control Center, vous vous êtes peut-être posé les questions suivantes : "Comment puis-je créer une organisation ou un site ?" et "Comment puis-je supprimer un site ou une organisation si je n'en ai plus besoin ?". La question de transférer l'organisation à un autre propriétaire, en d'autres termes "changer de propriétaire", ne se pose pas non plus. Dans cet article, nous répondrons à toutes ces questions et fournirons des guides étape par étape sur la manière d'ajouter ou de supprimer une organisation ou un site. Nous verrons également comment créer un site et une organisation à l'aide de l'application mobile Nebula App.

Note : N'oubliez pas de faire preuve de prudence lorsque vous supprimez une organisation ou un site, car cette action est irréversible et entraîne la perte définitive des données.

Création - Organisation ou Site via le Web

Pour créer une organisation ou un site dans Nebula, suivez ces étapes simples :

Création d'une organisation :

• Connectez-vous à votre compte Nebula en utilisant vos identifiants. Dans la barre supérieure, vous verrez une boîte déroulante intitulée "Organisation :"
• Cherchez l'option "Créer une organisation" et cliquez dessus.

• Vous serez invité à donner un nom à votre organisation. Choisissez un nom unique et descriptif qui reflète l'objectif de l'organisation. Lors de la création d'une organisation, vous pouvez également spécifier un site. En même temps, vous pouvez créer un site en saisissant son nom sur la ligne située sous l'organisation. En même temps, vous devez spécifier le site. Vous pouvez créer des sites supplémentaires ultérieurement.

• Après avoir nommé votre organisation, cliquez sur le bouton "Créer", dans la fenêtre suivante, vous pouvez ajouter l'appareil tout de suite ou le faire plus tard. Des instructions sur la manière d'ajouter des appareils sont disponibles sur le lien :
  Nebula - Enregistrer un appareil manuellement ou via QR Code
  Nebula - Enregistrer une passerelle USG FLEX & ATP dans Nebula Control Center [ZTP]
  
  

• Félicitations ! Votre organisation est maintenant créée et prête à être personnalisée. Nous offrons 30 jours d'essai gratuit pour chaque type de service par demande.
  Note : Vous pouvez activer une fois par type de service et l'annuler à tout moment pendant la période d'essai.

Création du site :

Si votre organisation est déjà créée et que vous devez créer un nouveau site ou un site supplémentaire, les étapes ci-dessous vous aideront à le faire. Après avoir créé une organisation, accédez au tableau de bord de votre nouvelle organisation.

• Connectez-vous à votre compte Nebula en utilisant vos identifiants. Dans la barre supérieure, vous verrez une boîte déroulante intitulée "Site :"
• Cherchez l'option "Créer un site" et cliquez dessus.

• Il vous sera demandé d'entrer un nom pour votre site. Choisissez un nom approprié.

• Après avoir saisi le nom du site, cliquez sur le bouton "Créer un site" pour achever le processus de création du site.
• Votre site est maintenant configuré et vous pouvez commencer à ajouter des appareils et à les personnaliser selon vos préférences.

Créer - Organisation ou Site via Nebula App

Vous pouvez également créer l'organisation et le site via l'application Nebula. Pour ce faire, ouvrez l'application Nebula, connectez-vous avec votre compte et appuyez sur "Créer une organisation" pour lancer le processus de configuration initiale. Nommez l'organisation et le site, puis tapez sur "Créer", scannez le code QR de votre appareil, configurez le ZTP et une fois que c'est fait, allez dans le tableau de bord.

Transfert - Organisation ou site

La réponse à la question "Puis-je transférer mon organisation vers un autre compte dans Nebula ?" est assez simple, et nous décrivons comment le faire dans cet article ci-dessous.

La question du transfert du site et de ses appareils vers une autre organisation est beaucoup plus compliquée, pour la réponse à cette question, lisez l'article au lien : Nebula [portail MSP] : Déplacer un site et ses appareils vers une autre organisation ?

Note : vous êtes le seul à pouvoir gérer les transferts de propriété. L'équipe de support ne peut pas le faire à votre place. Pour les appareils individuels, c'est différent et si vous êtes intéressé par la question du transfert ou de la suppression d'appareils, lisez l'article sur le lien : Nebula [Appareils] - Comment enregistrer/transférer/supprimer des appareils dans Nebula ?

• Pour revenir à la migration de l'organisation, connectez-vous à votre compte Nebula en utilisant vos identifiants

Go to Organization-wide > Administrators

• Cliquez sur "Ajouter" Dans la fenêtre qui apparaît, remplissez tous les champs comme dans l'exemple ci-dessous et cliquez sur "Créer un administrateur" Assurez-vous d'avoir un second compte défini comme Administrateur et activez la fonction "Déléguer la propriété".

• Pour que les modifications soient prises en compte, cliquez sur le bouton "Enregistrer".

• Ensuite, vous pouvez changer la propriété d'un compte en utilisant le nouveau bouton "Changer le propriétaire" :

Vous devrez ensuite confirmer votre choix. Pour ce faire, cochez la case "Cette action vous fera perdre les droits de propriété des appareils Nebula sous cette organisation.Voulez-vous continuer ?" et cliquez sur le bouton "OUI"
Note : Le processus prendra un certain temps, il rechargera automatiquement le privilège lorsque la tâche sera terminée.

Après cela, vous pouvez voir que l'ancien propriétaire n'est plus qu'un administrateur. Si nécessaire, n'hésitez pas à supprimer l'administrateur pour que le nouveau propriétaire soit le seul à pouvoir accéder à l'organisation transférée.

Plus d'informations sur les rôles et privilèges des administrateurs : Rôles et privilèges des administrateurs dans Nebula Control Center

Supprimer - Organisation ou Site

Si vous avez un site ou une organisation qui n'est plus nécessaire, vous pouvez facilement le supprimer de votre compte Nebula :

Supprimer un site :

• Connectez-vous à votre compte Nebula en utilisant vos identifiants. Dans la barre supérieure, vous verrez une boîte déroulante intitulée "Site :" Dans la fenêtre déroulante, sélectionnez "Portail de l'organisation". Dans le tableau de bord de l'organisation, vous trouverez la liste des sites associés à l'organisation.

• Trouvez le site que vous souhaitez supprimer, cochez la case à côté du site et cliquez sur le bouton "Supprimer". Vous verrez alors apparaître l'avertissement suivant : "La suppression de sites est irréversible ; toutes les données de configuration et les données des clients associées à ces sites seront perdues ! "Cliquez sur "Supprimer le site".

• Votre site sera définitivement supprimé de Nebula.

Supprimer une organisation :

• Connectez-vous à votre compte Nebula en utilisant vos identifiants.
• Allez dans "Organization-wide manage" -> "Organization settings" et descendez la page jusqu'à "Delete this organization".

• Cliquez sur le bouton "Supprimer l'organisation". Après cela, vous verrez un message d'avertissement "La suppression d'une organisation ne peut pas être annulée ! Êtes-vous sûr de vouloir supprimer cette organisation ?

• Cliquez sur le bouton "Supprimer l'organisation" et un message d'avertissement s'affichera : "La suppression d'une organisation ne peut être annulée ! Êtes-vous sûr de vouloir supprimer cette organisation ? Si vous êtes sûr, cochez la case Accuser réception et cliquez sur le bouton "Supprimer".

• L'organisation et tous les sites associés seront supprimés de Nebula.
  
  

Qu'est-ce qui pourrait mal se passer ?

• Impossible de supprimer l'organisation - elle a toujours des administrateurs et des sites.

• Vous ne pouvez supprimer cette organisation que si elle n'a pas de sites, d'administrateurs, d'utilisateurs, de licences ou de dispositifs enregistrés dans cet inventaire. Veuillez vérifier vos paramètres ci-dessous : sites, administrateurs, licences/appareils ouappareils.

Vérifier la liste des administrateurs

• Si vous avez précédemment créé un administrateur pour le site ou fourni un accès au support technique de Zyxel, les administrateurs peuvent être listés. Veuillez noter que la liste contient également le propriétaire, qui ne doit pas être supprimé.
• Aller à "Gestion à l'échelle de l'organisation"

Vérifier la liste des sites

• Si cette organisation a encore des sites, veuillez les supprimer tous. La procédure de suppression du site est décrite dans l'article ci-dessus.

Vérifier la liste des licences/appareils

• La manière de supprimer ou de transférer des appareils ou des licences est décrite dans l'article en lien :
  Nebula - Transférer des appareils vers une autre organisation ou un autre site
  Comment transférer la licence d'un appareil Nebula utilisé vers d'autres appareils ?

N'oubliez pas de faire preuve de prudence lors de la suppression d'une organisation ou d'un site, car cette action est irréversible et entraîne la perte définitive des données.