Série USG FLEX H [uOS] - Configuration initiale Pare-feu de la série USG FLEX H

Cet article fournit un guide clair et concis pour l'installation et la configuration de votre pare-feu Zyxel USG FLEX H Series. Bien que ce guide ne couvre pas les configurations avancées, il vous aidera à effectuer la configuration initiale, à établir la connectivité Internet et à enregistrer correctement l'appareil.

Remarque : veuillez noter que certains dispositifs de la série USG FLEX H, lancés au début de la phase de production et livrés avec la version 6.29 du micrologiciel d'usine, nécessitent une étape supplémentaire avant de pouvoir être mis en service.

Avant de passer à la dernière version disponible du micrologiciel, ces appareils doivent d'abord être mis à jour avec la version v1.08. Ensuite, vous pouvez passer directement à la dernière version du micrologiciel, sans procéder à la mise à jour intermédiaire vers la version v1.10 recommandée précédemment.

Procédure de mise à jour pour les appareils dotés de la version v6.29 du micrologiciel :

1. Utilisez l'assistant de configuration initiale pour mettre à niveau le micrologiciel de la version 6.29 à la version 1.08

2. Ensuite, mettez à jour le micrologiciel directement vers la dernière version disponible.

⚠️ Avertissement : Ces informations fournissent une vue d'ensemble de la série et peuvent ne pas s'appliquer à tous les modèles. Avant d'utiliser l'appareil, veuillez consulter la documentation spécifique au modèle ou contacter le support technique pour obtenir des informations précises.

Avis de non-responsabilité ! Cet article donne un aperçu général de la série et peut ne pas s'appliquer uniformément à tous les modèles. Avant d'acheter ou d'utiliser l'appareil, veuillez consulter la documentation spécifique au modèle ou contacter le support technique pour obtenir des informations précises.

Série USG FLEX H [Pare-feu] - procédure de mise à niveau/mise à jour

Configuration initiale

Avant de commencer la configuration Internet (WAN) sur le routeur ZLDL, les étapes suivantes doivent être effectuées.

• Déballez l'appareil.
• Branchez l'alimentation électrique (cordon d'alimentation)
• Attendez que l'appareil démarre l'appareil est allumé (il faut 2 à 3 minutes pour l'allumer).
• Connectez un ordinateur à un port LAN de l'appareil, P5
• Connectez le modem DSL/câble à l'appareil, P1

Remarque : pour le démarrage initial de l'appareil, il est nécessaire que l'appareil soit connecté à l'internet, car l'une des premières étapes obligatoires consiste à configurer le réseau étendu (connexion à l'internet). Il est également important de noter qu'après avoir configuré l'accès à Internet, l'étape obligatoire est d'enregistrer votre appareil.

Compte Zyxel

Si vous n'avez pas de compte Zyxel , vous pouvez en créer un en utilisant le lien: Créer un compte Zyxel

Tutoriel vidéo - Un seul login pour toutes les plateformes Zyxel avec Single Sign-On

Accéder à l'interface WebUI

Pour accéder à la page de configuration web de l'USG FLEX H, ouvrez un navigateur web sur votre ordinateur (par exemple, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome). Dans la barre d'adresse, tapez http://192.168.168.1 pour accéder à la WebUI. L'écran de connexion s'affiche.

Remarque : le login par défaut est admin/mot de passe, comme indiqué sur l'autocollant de l'appareil. En l'absence d'autocollant, le mot de passe par défaut peut être 1234.

Remarque : la valeur de ce champ n'est pas valide. Elle peut être composée de 4 à 63 caractères. Les caractères valides sont [0-9][a-z][A-Z]['(){}<>^`+/:!*#@&=$\.~%,|;-"]. Les espaces ne sont pas non plus autorisés.

Remarque : si le mot de passe par défaut a été modifié, utilisez le nouveau mot de passe pour vous connecter. S'il s'agit de la première configuration de l'appareil et qu'il n'accepte pas le mot de passe "1234" ou le mot de passe indiqué sur l'autocollant de l'appareil, appuyez sur le bouton RESET de l'appareil (situé sur le panneau avant) et maintenez-le enfoncé pendant 10 à 15 secondes.

Assistant de configuration WAN

• Se connecter à Internet - "L'assistant de configuration initiale apparaît la première fois que vous vous connectez à l'USG FLEX H WebUI. Il vous suffit de suivre les invites pour configurer la connexion au port WAN. Dans la première étape, vous pouvez sélectionner le type d'interface, DHCP, Statique, PPPoE, et spécifier le port WAN, qui peut être le port P1 ou P2.

Cliquez sur"Suivant" pour passer à l'étape suivante.

• Étape System Time (Heure du système) - la date, l'heure et le fuseau horaire sont définis automatiquement. Vous pouvez les modifier ultérieurement dans le menu de l'appareil.

Cliquez sur"Suivant" pour passer à l'étape suivante.

Enregistrement de l'appareil

L'enregistrement de votre appareil Zyxel est nécessaire pour accéder à l'interface Web, activer les services de sécurité et recevoir les mises à jour du micrologiciel. Assurez-vous que votre appareil Zyxel peut accéder à Internet. Cliquez sur Enregistrer pour aller au Centre de contrôle Nebula (NCC) afin d'enregistrer votre appareil Zyxel. Le NCC est un portail Internet qui vous permet de gérer et de surveiller des groupes d'appareils Zyxel au sein d'une organisation.

• Si vous disposez d'un compte, il vous suffit d'introduire vos données de connexion. Sinon, vous pouvez en créer un nouveau.

• Pour enregistrer votre pare-feu USG FLEX H auprès de Nebula, veuillez sélectionner une Organisation et un Site sous votre autorité, ou en créer de nouveaux. Vous organisez les appareils Zyxel dans Nebula en Organisations, par exemple,"VotreSociété" ou"VotreClient", et en Sites, par exemple,"London Branch" ou"Factory".

• Veuillez vérifier les informations relatives à votre appareil et à votre licence et suivez les instructions du menu d'enregistrement pour terminer l'enregistrement du nouvel appareil. Une fois toutes les étapes terminées, vous reviendrez à l'étape "Enregistrement de l'appareil" et le statut de l'enregistrement passera à "Enregistré".

• Le processus d'enregistrement peut prendre quelques minutes. Après cela, vous verrez une confirmation que l'enregistrement a réussi.

Cliquez sur"Suivant" pour passer à l'étape suivante.

Résumé de la licence

• L'étape suivante active automatiquement tous les services pour lesquels vous avez souscrit un abonnement.
• Cliquez sur"Suivant" pour passer à l'étape suivante.

Configuration de la planification automatique des sous-réseaux

• A cette étape, vous pouvez choisir si Nebula doit automatiquement mettre à jour les sous-réseaux pour les interfaces ge3 et ge4 afin d'éviter les conflits d'IP entre les appareils VPN de la même organisation.

• Options :

• Oui - Nebula attribue de nouveaux sous-réseaux :
  - ge3 : de 192.168.168.1/24 → 192.168.176.1/24
  - ge4 : de 192.168.169.1/24 → 192.168.177.1/24

• Non - Conserver les sous-réseaux actuels par défaut.

• Cliquez sur Terminer pour appliquer les paramètres sélectionnés et terminer l'assistant.

Après avoir cliqué sur "Terminer"

1. Cliquez sur OK pour appliquer les nouveaux sous-réseaux.

2. Attendez 10 secondes (parfois cela prend plus de temps, attendez simplement), puis reconnectez votre câble ou votre Wi-Fi.

3. Vous serez redirigé vers la nouvelle page de connexion.

   • Si ce n'est pas le cas, ouvrez la page 192.168.176.1 manuellement dans votre navigateur.

4. Cliquez sur "Connecter au nouveau réseau" pour continuer.

Veuillez noter que l'adresse IP de l'appareil a changé.

Étape finale - Cliquez sur Terminer pour quitter l'assistant.

Résolution des problèmes

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'étape 'Connexion à Internet', veuillez revoir vos paramètres :

• Vérifiez que le type d'interface est correctement configuré. Assurez-vous que vous obtenez une adresse IP automatiquement ou, si nécessaire, spécifiez-la manuellement.
• Confirmez le port auquel le câble Internet est connecté - qu'il s'agisse de P1 ou de P2. Assurez-vous que vous avez sélectionné le port approprié".

Résolution des problèmes de connectivité Internet

Si vous rencontrez des problèmes de connectivité Internet, suivez les étapes suivantes pour diagnostiquer et résoudre le problème :

1. Vérifiez les paramètres du fournisseur d'accès et l'attribution de l'adresse IP:
   • Vérifiez les paramètres de votre FAI et assurez-vous qu'ils correspondent aux informations fournies par votre fournisseur d'accès.
   • Confirmez que les paramètres d'attribution de l'adresse IP sont correctement configurés.
2. Vérifiez la connexion WAN:
   • Assurez-vous que P1 (port WAN) de l'USG FLEX H est correctement connecté à votre modem DSL ou câble.
3. Réinitialiser le cache du modem câble (pour les utilisateurs de modem câble uniquement) :
   • Remarque : si votre modem câble fournit également un service téléphonique, ne procédez pas à cette étape ; contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir de l'aide.
   • Vous avez trois possibilités pour réinitialiser le modem câble :
     • Appuyez sur le bouton RESET et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes pour vider la mémoire cache.
     • Si le modem n'a pas de bouton RESET, mettez-le hors tension pendant 5 minutes. Retirez le câble d'alimentation et la batterie de secours (le cas échéant).
     • Contactez votre fournisseur d'accès Internet par câble pour demander une réinitialisation de la mémoire cache du modem.
4. Vérifier le mode modem DSL (pour les utilisateurs de modem DSL) :
   • De nombreux modems DSL fonctionnent comme des combinaisons modem/routeur. Il est recommandé de contacter votre fournisseur d'accès à Internet et de lui demander de régler le modem en mode pont pour une compatibilité optimale avec votre pare-feu.
5. Redémarrez le pare-feu:
   • Redémarrez votre appareil USG FLEX H pour actualiser ses paramètres.
6. Contactez l'assistance technique de Zyxel:
   • Si le problème persiste, vous pouvez contacter l'assistance technique de Zyxel pour obtenir de l'aide.