Zyxel NBG Series [Wireless Router]- Guida alla risoluzione dei problemi per NBG WIFI Router

Creato 8 luglio 2021 08:38 - Aggiornato 13 agosto 2024 10:19

Serhii Boiarynov

Avviso importante:
Gentile cliente, si prega di notare che utilizziamo la traduzione automatica per fornire articoli nella vostra lingua locale. Non tutto il testo può essere tradotto accuratamente. Se ci sono domande o discrepanze sull'accuratezza delle informazioni nella versione tradotta, si prega di rivedere l'articolo originale qui:Versione originale

In questo articolo scoprirete guide complete alla risoluzione dei problemi per diversi modelli di router. Questi includono NBG418Nv2, NBG6604, NBG6615, Armor G1 (NBG6818) e Armor G5 (NBG7815). Ciascuna sezione dell'articolo è dedicata ad affrontare i problemi più comuni e a fornire soluzioni passo-passo personalizzate per ciascun modello specifico.

NBG-418Nv2 - Risoluzione dei problemi

Prima di iniziare le operazioni, effettuare i collegamenti fisici del modem come segue. Assicurarsi che il dispositivo (telefono, tablet o computer) che si intende installare sia collegato al modem via cavo o wireless.

Accesso al dispositivo

Quando si cerca di accedere al router è possibile utilizzare questi indirizzi IP, se è in modalità router (cioè è il dispositivo di rete principale) o in modalità bridge (se si dispone di un altro router che è il dispositivo di rete principale).

In caso di problemi, consultate questo articolo: Accesso al router tramite GUI Web

Luci LED

Assicuratevi che le spie LED si accendano correttamente.

Resettare il dispositivo

È possibile resettare il dispositivo NBG-418Nv2 tramite il pulsante WPS. Tenere premuto il pulsante per 20 secondi e attendere 3 minuti affinché il dispositivo si riavvii (non spegnere il dispositivo durante il reset).

Modifica della password WiFi

Accedere al dispositivo. Andare quindi a Rete -> LAN senza fili -> Generale

Scegliere la modalità di sicurezza WPA2-PSK (AES) e quindi scegliere la nuova password in "Pre-Shared Key".

Aggiornamento del firmware

Se si verificano problemi o bug, potrebbe essere una buona idea aggiornare il firmware del dispositivo.

Andate su questo sito per scaricare il firmware più recente: Download Library
Estrarre il file zippato scaricato con l'estrattore integrato del proprio sistema operativo (o Winzip, 7-zip).
Accedere alla GUI Web utilizzando questa guida: Accesso al router tramite GUI Web
Andare su Manutenzione->Aggiornamento del firmware, quindi cliccare su Sfoglia... e scegliere il file .bin estratto
Fare clic su Carica e lasciare che il firmware venga aggiornato; l'operazione può richiedere fino a 3 minuti (NON SPEGNERE IL DISPOSITIVO).

NBG6615 / NBG6604 - Risoluzione dei problemi

Accesso al dispositivo

In caso di problemi, consultate questo articolo: Accesso al router tramite GUI Web

Luci LED

Assicuratevi che le spie LED si accendano correttamente.

Ripristino del dispositivo

Il reset dell'NBG si effettua tramite il pulsante RESET. Tenere premuto il pulsante per 15 secondi e attendere 3 minuti affinché il dispositivo si riavvii (non spegnere il dispositivo durante il reset).

Modifica della password WiFi

Accedere al dispositivo.

NBG6615: andare su rete -> LAN senza fili (2,4/5G)-> Generale (modalità router o punto di accesso)

NBG6604: Wireless -> Modalità di sicurezza: WPA-PSK/WPA2-PSK

Scegliere la modalità di sicurezza WPA2-PSK (AES) e quindi scegliere la nuova password in "Pre-Shared Key".

Aggiornamento del firmware

Se si verificano problemi o bug, potrebbe essere una buona idea aggiornare il firmware del dispositivo.

Andate su questo sito per scaricare il firmware più recente: Download Library
Accedere alla GUI Web dell'NBG utilizzando questa guida: Accesso al router tramite GUI Web
Andare su Manutenzione -> Aggiornamento firmware, quindi cliccare su Sfoglia... e scegliere il file .bin estratto.
Fare clic su Upload e lasciare che il firmware venga aggiornato; l'operazione può richiedere fino a 3 minuti (NON SPEGNERE IL DISPOSITIVO).